Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Tele2
Ervaringen & Beoordelingen

Tele2 is een Nederlandse telecomaanbieder die diensten levert voor vast internet, televisie en mobiele telefonie. Consumenten zoeken vaak naar ervaringen over bereikbaarheid, storingen, facturatie en de werking van tv-ontvangers of routers. Bij het vergelijken van aanbieders is het nuttig om recensies te raadplegen over klantenservice, installatie en terugbetalingen.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 10%
Laatste Beoordeling 75d
Algemene Beoordeling
1.4

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel meldingen over slechte bereikbaarheid, lange wachttijden, veel doorverbinden en fouten bij afhandeling van bestellingen en overstappen.

Aandeel
25%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Meerdere klachten over onterechte incasso's en vertraagde of uitblijvende terugbetalingen van creditnota's na opzegging.

Aandeel
8%
Zwak

Gebruikerservaring

Kleine groep meldt problemen met inloggen, installatie-instructies en bedieningsgemak van de tv-box; ervaringen zijn wisselend en soms frustrerend.

Aandeel
5%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Herhaalde meldingen van internetuitval en storende tv-ontvangers: onscherp beeld, zwart beeld, vastlopen of uitval tijdens gebruik.

Aandeel
12%
Zwak
📞

Communicatie

Veel klachten over ontbrekende of tegenstrijdige informatie, niet nagekomen terugbelafspraken en onduidelijke e-mails of geen reactietijden.

Aandeel
25%
Zwak

Algehele ervaring

Algemene indruk uit de reviews is negatief: veel klanten melden ontevredenheid en stappen (of willen overstappen) vanwege service en facturatie.

Aandeel
26%
Zwak

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

I
Isabella Kuipers
External Source Aug 02, 2025

Ik heb al de hele week bijna geen…

Ik heb al de hele week bijna geen internet. Vanaf gisteren helemaal geen internet! Al t...

I
Inge van Kampen
External Source Jul 29, 2025

Tele2 is nalatig met uitbetaling creditfactuur

Per 2 juni 2025 noodgedwongen overgestapt naar Odido want Tele2 stopt ermee. Over de maand juni 2025 werd het volle maandbedrag door Tele2 afgeschreve...

M
Maria
External Source Jul 16, 2025

Waardeloos!

Wat een zielige mensen werken daar Ze weten echt niks.Nu al 2 dagen geen internet en tv.En je word van het kastje naar de muur gestuurd.Het z...

s
stephanie hubers
External Source May 20, 2025

Zeer slechte opzegservice

Vorig jaar opgezegt. Bleven gewoon incaseren. Na telefoon gesprek wisten ze van niks. Incasso gemaild ....

N
Nathalie De Groot
External Source Mar 25, 2025

Waardeloze klantenservice

Waardeloze klantenservice. Abonnement opgezegd, maar ze blijven incasseren. Zodra je ze daarover belt, kunnen ze je niet verder h...

B
Bianca van Rossum
External Source Mar 16, 2025

Bij overlijden..

Ik heb Tele2 zelf jarenlang gehad en ondanks veel storingen was ik tevreden. Maar na het overlijden van mijn moeder die ook Tele2 had, of nog heeft wa...

S
Senna van Schaik
External Source Feb 20, 2025

Slecht telefoongesprek

Mijn internet is per direct stop gezet terwijl zij mijn overstap zouden regelen, toen ik hiervoor belde kreeg ik een onbeleefde meid aan te telefoon d...

M
Marcel Bosman
External Source Feb 05, 2025

Politieaangifte wegens oplichting door Tele2

Helaas heeft hernieuwd telefonisch contact met Tele2 inzake een oude openstaande creditfactuur geen resultaat opgeleverd. Omdat voor mij inmiddels (ru...

M
M. Bosman
External Source Feb 02, 2025

Creditfactuur wordt niet uitbetaald door Tele2

Sinds 4 november 2024 ben ik geen klant meer bij Tele2 / Odido. Aangezien de maand november in zijn geheel in rekening was gebracht ontving ik op 10 d...

J
Jan Valkenburg
External Source Jan 11, 2025

Sinds enige tijd is het onmogelijk om…

Sinds enige tijd is het onmogelijk om in te loggen op tele2 om mijn facturen te bekijken. Ze verw...

S
Su Aktas
External Source Dec 11, 2024

Vanaf 23 uur heb ik geen WiFi…

Vanaf 23 uur heb ik geen...

A
Antoinette Jonkman
External Source Nov 15, 2024

Klantenservice annulering niet verwerkt

Ruim 10 jaar klant, geen aanbieding voor vaste klanten, alleen voor nieuwe klanten. Telefonisch opgezegd, na lang in de wacht staan. Alles zou direct...

h
harry versluijs
External Source Nov 13, 2024

TELE2 GAAT GEEN GLASVEZEL AANSLUITEN.

De TV BOX werkt niet echt goed. Beeldkwaliteit is prima maar er zijn veel storingen. Als ik dan Tele2 bel krijg ik hetzelfde verhaal dat ik al meer da...

d
de Vries
External Source Nov 08, 2024

Voel me bedrogen

25 jr klant, veelal problemen maar altijd opgelost totdat ik de nieuwe tv box moest nemen. Van HD beeld wat ik had nu naar een onscherp korrelig beeld...

J
Joost
External Source Nov 05, 2024

Oplichters zijn er niks bij

Ik wil internet opzeggen...maar jul...

D
Dutch Cat's
External Source Nov 04, 2024

Wat een rot bedrijf zijn jullie zeg

Wat een rot bedrijf zijn jullie zeg! Ik sta al 45 minuten in de wacht en inmiddels geen belminuten meer omdat ik jullie al 2x eerder heb moeten bellen...

E
Edwin Burgers
External Source Nov 03, 2024

Nieuwe tv ovtvanger werkt voor geen meter…

Nieuwe tv ontvanger 2 weken geleden aangesloten alleen maar ellende.Standaard naar 1 minuut schakelt tv ontvanger...

N
Niek Werf
External Source Oct 31, 2024

Slechter tv ontvangst van de nieuwe tv box van Tele 2

Sinds mij de nieuwe tv box door de strot gedrukt werd en zeer scherp HD beeld had met de oude was ik zeer tevreden. Nu heb ik met de nieuwe tv box min...

l
lil withuis
External Source Oct 31, 2024

Pffff wat een ramp dat nieuwe kastje…

Pffff wat een ramp dat nieuwe kastje van tele2 Net als de andere mensen ervaar ik ook heel veel ellende, zwart beeld ,stilstaand beeld,enz Is niet...

L
LT
External Source Oct 30, 2024

Wat een drama met tele2

Wat een drama, nieuwe tv-box en niks anders dan storing. Zowel radio als tv. Netflix of Videoland lijkt beter te werken. Maar ook soms hangt het gehel...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Tele2 te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De geanalyseerde reviews tonen een patroon van klantklachten rondom bereikbaarheid, communicatie en facturatie. Consumenten melden herhaalde internetstoringen en problemen met de nieuwe tv-ontvanger, en meerdere gevallen van vertraagde of uitblijvende terugbetalingen. Klachten wijzen vaak op lange wachttijden en onvolledige afhandeling van opzeggingen of overstappen. Als consument is het raadzaam om correspondentie en betalingsbewijzen te bewaren, bij overstap foto’s of notities van foutmeldingen te maken en bij factuurgeschillen direct schriftelijk bewijs te vragen.