Klanten beschrijven zowel fijne bezoeken bij partners als terugbetalingen die vlot werden geregeld. Tegelijk komen er meerdere klachten terug over ontbrekende vouchers, een onbereikbare website en een klantenservice die niet reageert. Dat zorgt voor een duidelijke kloof tussen goede ervaringen op locatie en problemen rond bestelling en levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Klant kreeg terugbetaling en vond dat coulant geregeld.
“Dank voor de terugbetaling.”
Geleverd product volgens specificatie en duidelijk omschreven.
“Geleverd product vlgs specifiekatie”
Bestelling gedeeltelijk geleverd en klantenservice reageert niet.
“van deze bestelling is 1 artikel bezorgd!”
Website bestaat niet meer en vouchers zijn niet meer toegankelijk.
“De hele website van actievandedag bestaat niet meer en de vouchers zijn niet meer te openen via de mail.”
Reviews laten twee heel verschillende uitkomsten zien. Sommige klanten noemen snelle, soepele terugbetalingen. Andere klachten gaan over betaalde bestellingen zonder product, factuur of voucher en over een website die niet beschikbaar is.
De ervaren prijs-kwaliteit verschilt per review. Meerdere gebruikers noemen het een goede deal tijdens het bezoek. Eén review zegt juist geen voordeel te hebben gezien ten opzichte van gewone acties.
Veel gebruikers vinden bestellen makkelijk en snel. Anderen lopen vast bij het ontvangen of openen van vouchers. Enkele meldingen noemen dat vouchers doorschuiven naar externe partijen zonder duidelijke uitleg.
Er staan meerdere positieve reacties over de diensten bij partners, zoals restaurants en sauna’s. Bezoekers noemen nette locaties, vriendelijk personeel en dat het overeenkomt met de omschrijving. Slechts weinig reviews wijzen op kwaliteitsproblemen met de diensten zelf.
Communicatieproblemen komen vaak terug in negatieve reviews. Klanten klagen over veel ongewenste e-mails, geen reactie van de klantenservice en berichten die bedreigend of onduidelijk overkomen. Enkele recensies zeggen dat terugbetaling of statusupdates uitblijven na contact.
De reviews laten scherpe tegenstellingen zien: hoge scores voor ervaringen op locatie, maar lage scores door problemen rond de transactie. Positieve bezoeken en correcte levering staan tegenover grote frustratie over vouchers, levering en klantenservice. Die tegenstelling bepaalt het totaalbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klant kreeg terugbetaling en vond dat coulant geregeld.
“Dank voor de terugbetaling.”
Bestelling gedeeltelijk geleverd en klantenservice reageert niet.
“van deze bestelling is 1 artikel bezorgd!”
Ontvangt dagelijks tien e-mails van Actievandedag; blokkeren helpt niet.
“Ik ontvang dagelijks zo'n 10 e-mails van 'info @actievandedag .nl”
E-mailadres zou door een firma worden gebruikt voor valse e-mails.
“Info@Actievandedag wordt gebruikt door een Poolse firma”
Reviewer klaagt over dreigementen en afsluitingen door Actievandedag.
“Actievandedag stuurt dreigementen en afsluitingen.”
Betaald maar geen product of factuur ontvangen, alleen een reviewmail.
“wel betaald, geen product geen factuur.”
Website bestaat niet meer en vouchers zijn niet meer toegankelijk.
“De hele website van actievandedag bestaat niet meer en de vouchers zijn niet meer te openen via de mail.”
Vouchers overgezet naar Tripper zonder bericht; zijn niet vindbaar.
“maar geen vouchers te vinden in account.”
Geleverd product volgens specificatie en duidelijk omschreven.
“Geleverd product vlgs specifiekatie”
Betaald maar voucher niet ontvangen; klantenservice reageert niet via social media.
“Ik heb betaald en mijn voucher niet ontvangen.”
Alles was goed geregeld en mooi opgezet.
“Alles was goed geregeld en mooi opgezet”
Ervaring was heerlijk en helemaal top; aanbeveelt het aan anderen.
“Het was heerlijk en helemaal top,beveel ik iedereen aan voor dat geld. SUPER.”
Geweldige dag bij Julianatoren gehad dankzij de kortingsmogelijkheid.
“Geweldig dag bij Julianatoren gehad!”
Snelle levering en alles naar wens; bezoek met korting succesvol.
“Snelle levering en alles naar wens.”
Bestellen was makkelijk, eenvoudig en snel.
“Omdat het makkelijk te bestellen was!”
Het was wat ingewikkeld om de voucher te ontvangen.
“Was wel wat ingewikkeld om voucher te ontvangen”
Website bleek onbeschikbaar na bestelling en kaartjes niet ontvangen.
“Na bestelling bleek de website niet beschikbaar.”
Werkt prima, volgens de gebruiker.
“Werkt prima”
Fijn klein saunacomplex met vriendelijke medewerkers, schoon en lekker eten.
“Het is een fijne kleine sauna complex met vriendelijke medewerkers.”
Lekker gegeten bij de beren; ze gaan nog een keer terug.
“Lekker gegeten bij de beren, we gaan nog een keer”
Zelfde actie als op de site, dus absoluut geen voordeel ervaren.
“Zelfde aktie als op de site dus absoluut geen voordeel.”
Houd er rekening mee dat de terugbetaling van 14 dagen via aanvraag een grote leugen is. Ze zeggen dat je je geld terug kunt krijgen als je het binnen 14 dagen aanvraagt, dus dat doe je. Dan zeggen ze binnen 5 werkdagen contact met je op te nemen, wat niet het geval is! Dan antwoorden ze na twee weken, zeggen sorry dat we het druk hadden en vertellen je dat je geen restitutie kunt krijgen sinds het interval van 14 dagen is verstreken!!! Het is duidelijk dat ze alle vakjes aanvinken voor het definiëren van "het stelen van klantengeld"! Ik heb mijn geld dan ook nooit meer teruggezien en zal hier zeker niet nog een keer bestellen.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
ActievandeDag is een online platform voor vouchers en deals in vrije tijd en horeca. Het bundelt kortingen en dagdeals voor attracties, restaurants, wellness en vergelijkbare uitjes. Klanten zoeken aanbiedingen per categorie of locatie en kopen en beheren digitale vouchers via een account. ActievandeDag werkt met externe aanbieders en verstuurt digitale vouchers per e-mail en via het gebruikersaccount. Voor vragen en support gebruikt het platform contactkanalen zoals e-mail en social media.