Reviews laten een duidelijk verdeeld beeld zien. Veel consumenten melden een gebruiksvriendelijke website, snelle reacties en goede afhandeling van eenvoudige vragen. Tegelijkertijd komen frequente klachten voor over de staat van accommodaties, gebrekkige faciliteiten en ontevredenheid over klachtbehandeling en terugbetalingen. Potentiële boekers doen er goed aan bevestigingen en accommodatie-informatie zorgvuldig te controleren, contactgegevens van de camping vooraf na te gaan en foto’s en kleine lettertjes te vergelijken. Voor reizigers die zekerheid willen: controleer annuleringsvoorwaarden en overweeg reis- of annuleringsverzekering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2022 – feb. 2026).
Ruime, goed uitgeruste stacaravan en vriendelijk Allcamps-team.
“De stacaravan zelf was ruim en zeer goed uitgerust.”
Duidelijke site, prettig zoeken en overzichtelijke betaalomgeving.
“Alles zeer duidelijk, fijn zoeken, goede prijzen!”
Verkeerd huisje gekregen en ontevreden over gedeeltelijke terugbetaling.
“Echt een verschrikkelijke organisatie.”
Sterke gaslucht in stacaravan en moeizame communicatie met personeel.
“Enorme gaslucht na het douchen.”
Gebruikers noemen zowel snelle, behulpzame service en teruggevonden spullen als klachten over niet-oplossende klantenservice en ontevreden afhandelingen.
Meerdere recensies noemen hoge kosten of onvoldoende compensatie; betalingen worden als onrechtvaardig of niet transparant ervaren bij problemen.
De website en online omgeving worden geprezen voor duidelijkheid en betaalopties, maar dit signaal komt uit een beperkt aantal meldingen.
Veel klachten over accommodatiecondities: vuil, kapotte faciliteiten, onveilige situaties en ontbrekende voorzieningen worden herhaaldelijk genoemd.
Er zijn zowel meldingen van snelle, duidelijke communicatie als voorbeelden van onjuiste informatie en moeilijk bereikbare of tegenstrijdige contactgegevens.
De totaaloordelen lopen sterk uiteen: positieve vakanties komen voor, maar frequente ernstige klachten drukken de algemene beoordeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (45) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Vroeg geannuleerd; geen terugbetaling en ontevreden klantenservice.
“allcamps vond het heel normaal om geen enkele euro terug te geven/storten”
Duidelijkheid tijdens reserveren en boeken ervaren.
“Duidelijkheid bij het reserveren/boeken”
De uitleg van Allcamps was duidelijk en begrijpelijk.
“Uit leg is duidelijk”
Overzichtelijke site en snelle reactie op vragen bij afhandeling.
“ook werd er direct gereageerd op de vragen”
Snelle, meedenkende service corrigeerde onze bedlinnenbestelling.
“Snel reageren, meedenken. Ik had maar 1x bedlinnen besteld, we zijn met 5 personen.”
Gemakkelijke menu's en snel alles te regelen via site.
“Eenvoudige menu”s en vrij snel alles te regelen”
Duidelijke site-informatie en vlot, makkelijk boeken.
“Hele fijne en duidelijke informatie op de site! En super snel en makkelijk kunnen boeken.”
Eenvoudige website; foutieve boeking binnen één dag gecorrigeerd.
“Eenvoudige website. Bij een foute boeking van onze kant, binnen 1 dag recht gezet.”
Groot aanbod met makkelijke zoekfuncties.
“Groot aanbod en makkelijke zoekfuncties.”
Nooit problemen gehad; service en site in orde.
“Nog nooit problemen gehad! Dik in orde.”
Vergeten kortingscode werd binnen een uur alsnog geregeld.
“Was vergeten een kortingcode in te...hebbgemaild.en binnen het uur Was het al geregeld.”
Boeking verliep snel, gemakkelijk en soepel.
“Het ging snel, gemakkelijk en alles verliep soepel.”
Tweede boeking leverde trouwe-klantenkorting en duidelijke site.
“Ik boek dit jaar voor de 2de keer bij all camps en ik kreeg nu korting omdat ik 'trouwe' klant ben.”
Aangename communicatie via mail en telefoon, vriendelijk geholpen.
“Fijne communicatie gehad met 2 medewerkers, zowel via mail als telefoon vriendelijk te woord gestaan.”
Fijne communicatie met korte lijnen.
“Hele fijne communicatie Korte lijnen”
Makkelijk zoeken and vlot boeken; handige betaalopties.
“Het was makkelijk zoeken en het boeken ging vlot en duidelijk. Ook de betaal opties zijn erg handig en je hoeft niet zelf moeilijk te doen met overmaken”
Duidelijke taal en directe beantwoording van vragen.
“Duidelijke taal, ook meteen antwoord na t stellen van vragen.”
Opmerking over toegankelijkheid zonder verdere details.
“Toegankelijkheid”
Goede ervaring met snelle, duidelijke en accurate dienstverlening.
“Goede ervaring. Snel, duidelijk en accuraat.”
Makkelijk boeken thuis, ontspannen op zaterdagmiddag.
“Fijn op zaterdagmiddag op de bank via jullie de vakantie kunnen boeken”
Duidelijke en overzichtelijke website met heldere reserveringsinformatie.
“Fijne website”
Makkelijk te boeken tegen een schappelijke prijs.
“Makkelijk te boeken voor een schappelijke prijs”
Heerlijk genoten; alles op de camping was netjes en schoon.
“Wij hebben heerlijk genoten van ons verblijf op de camping, alles is netjes en schoon.”
Snelle en goede service naar tevredenheid.
“Snel, goed en naar tevredenheid”
Tweede jaar boeken; wijzigingen worden snel doorgevoerd.
“het is het 2e jaar dat ik boek bij e”
Snelle reactie van de klantenservice.
“Snel antwoord.”
Altijd goede en snelle service ervaren.
“Altijd een goeie snelle service.”
Plaats was gesloten ondanks online vermelding als open.
“Gesloten, terwijl op internet staat dat ze open zijn.”
Open en eerlijke informatie verstrekt.
“Open en eerlijk goede informatie”
Prachtige locatie en behulpzame service; achtergelaten spullen teruggekregen.
“Hele goede service en zeer behulpzaam en onze spullen weer terug”
Duidelijke site, prettig zoeken en overzichtelijke betaalomgeving.
“Alles zeer duidelijk, fijn zoeken, goede prijzen!”
Verhuurde plek ongeschikt; klacht afgewezen door Allcamps.
“Bij thuiskomst klacht ingediend maar all camps gelooft de leugens van de camping.”
Veel problemen met het huisje: lekkage, geen warm water en slechte voorzieningen.
“Dit heeft zeker de vakantie verpest.”
Eerdere boeking verliep goed; nu opnieuw geboekt voor 2026.
“Alles is toen goed gegaan top geregeld”
Goede informatie en snelle reacties bij vragen; aanpassingen kosteloos geregeld.
“Goede informatie en snelle reactie op vragen. Verder goed om te bedenken dat aanpassingen na de boekingen nog (kosteloos) snel en vakkundig worden omgezet.”
Verloren kostbaar object; Allcamps gaf onjuiste contactgegevens en hielp niet.
“Ze geven allemaal telefoonnummers en e-mail adressen die niet kloppen van de camping.”
Voorzieningen vielen tegen: beperkt internet, geen parkeerruimte en veel lawaai.
“Er staat internet aanwezig. Maar dat is alleen bij het Restaurant.”
Boeking of vraag werd snel en goed afgehandeld.
“Snel en goed geregeld”
Goed telefonisch bereikbaar en duidelijke website.
“telefonisch goed bereikbaar en en website is duidelijk”
Verkeerd huisje gekregen en ontevreden over gedeeltelijke terugbetaling.
“Echt een verschrikkelijke organisatie.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Allcamps is een reisaanbieder die zich richt op camping- en glampingvakanties in Europa. Consumenten kunnen via een online platform accommodaties zoals stacaravans, lodges en kampeerplaatsen zoeken en boeken. Het bedrijf biedt informatie over campings en klantenservice voor boekingen en aanpassingen. Voor mensen die reviews zoeken is het relevant om zowel ervaringen met accommodatiekwaliteit als met klantenservice en boekingsprocessen te vergelijken.