Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
AlpenReizen
Ervaringen & Beoordelingen
AlpenReizen is een Nederlandse reisorganisatie gericht op reizen in bergachtige regio's. De organisatie biedt maatwerk voor wandel- en huttentochten, informatie via een website en persoonlijke klantenservice voor het samenstellen van reizen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
100%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
4.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Reviews noemen snel, persoonlijk en flexibel klantencontact bij het plannen; één review meldt een korte miscommunicatie die later goed is opgelost.
Aandeel
Sterk
32%
💰
Waar voor je geld
Er zijn vrijwel geen uitspraken over prijs of prijs-kwaliteitverhouding; reviewers focussen vooral op service en organisatie, niet op tarieven.
Aandeel
Gemengd
0%
⚡
Gebruikerservaring
Een klein aantal reviews prijst de duidelijke website-informatie en to-the-point feedback; het aantal vermeldingen is beperkt, dus voorzichtig interpreteren.
Aandeel
Gemengd
3%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere reviewers rapporteren eerdere zorgeloze vakanties en goed georganiseerde routes of huttentochten; de ervaringen met het reisproduct zijn positief.
Aandeel
Sterk
9%
📞
Communicatie
Communicatie wordt vaak genoemd als snel, persoonlijk en bereikbaar; één review beschrijft eerst een miscommunicatie die vervolgens adequaat is opgelost.
Aandeel
Sterk
31%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk in de reviews is overwegend positief: klanten geven aan met vertrouwen te boeken en bevelen de organisatie regelmatig aan.
Aandeel
Sterk
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
vakantie
"In eerste instantie een kleine miscommunicatie gehad over de reis. Ik was in de veronderstelling dat de reis kon doorgaan, ondanks de corona pandemie, maar dat was helaas niet het geval. Na een gesprek met Antoinette heeft zij alles op alles gezet om de reis voor mij mogelijk te maken en dat is gelukt. Ik heb een top vakantie gehad en kan iedereen alpenreizen aanraden. Zij staan zelfs buiten werktijden klaar om zaken voor je te regelen en eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Hulde voor deze reisorganisatie. Alles wordt tot in detail geregeld. Ik wil Antoinette daarom nogmaals bedanken want wat een top service zeg. "
Floris
Collected.reviews
Nov 17, 2021
Uitgelicht voor: miscommunicatie opgelost met uitstekende nazorg
Prima informatie op de site voor de…
"Prima informatie op de site voor de rondreis door Zwitser..."
Uitgelicht voor: positieve beoordeling van website-informatie
Van standaard naar vakantie op maat, beiden top!
"Vorig jaar een standaard vakantie via Alpenreizen geboekt en dat ging al erg goed. Dit jaar wilde we graag net iets anders dan op de website stond en..."
Uitgelicht voor: recensie over eerdere reis en aanbeveling
AlpenReizen zorgt voor een onvergetelijke vakantie
"AlpenReizen is een goede toegankelijke en professionele organisatie. Vorig jaar voor het eerst een vakantie geboekt naar Oostenrijk, wat super goed is..."
Uitgelicht voor: terugkerende klant, professioneel en snel
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anika Lock
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede voorcommunicatie!
We moeten nog op wandelvakantie gaan, maar tot dusverre kan ik al zeggen dat de communicatie e...
H
Holtmaat, Luttenberg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed in gang gezet.
Goed in gang gezet. Met Alpenreizen hebben we een leuke tocht georganisee...
A
A.J. Webster
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima informatie op de site voor de…
Prima informatie op de site voor de rondreis door Zwitser...
W
Winfried van Beek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prettig en informatief contact en vlotte afhandeling door Kevin.
Met Kevin contact gehad over een wandelvakantie in Oostenrijk. In het gesprek meer dan genoeg informatie gekregen en...
M
Marc Koster
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuk eigen idee omgezet in prachtige huttentocht
Wij hadden wel een leuk idee voor een huttentocht maar waren te laat begonnen met het regelen. Charlotte heeft ons toen op het juiste pad gekregen en...
C
Corstiaan Noels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne reisorganisatie
Erg fijn contact met Alpenreizen. Persoonlijk, snel en...
S
Sanne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel fijn persoonlijk contact!
Fijn, snel en persoonlijk contact. Er werd goed meegedacht over de mogelijkheden voor ons gezin met jonge sportieve kinderen. Wij hadden oo...
J
Jan Willem Logtenberg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Van standaard naar vakantie op maat, beiden top!
Vorig jaar een standaard vakantie via Alpenreizen geboekt en dat ging al erg goed. Dit jaar wilde we graag net iets anders dan op de website stond en...
S
Sander vh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
prettig contact en snel geregeld
Na de ingestuurde wensenlijst werd snel een mooi reisplan opg...
N
Nancy Van de Kerckhove
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima eerste ervaring
Het team was enorm reactief en flexibel bij het samenstellen van o...
E
Essie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel leuk contact
Heel leuk contact, alles werd snel...
B
Ben Benieuwd
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Deze flexibele organisatie is zeer toegankelijk en bereikbaar en niets is ze teveel.
Bij AlpenReizen doen ze echt alle moeite om je reis tot in de puntjes te organiseren. Al je wensen worden zoveel als mogelijk geïmplementeerd e...
M
Martine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
AlpenReizen zorgt voor een onvergetelijke vakantie
AlpenReizen is een goede toegankelijke en professionele organisatie. Vorig jaar voor het eerst een vakantie geboekt naar Oostenrijk, wat super goed is...
M
Maartje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We gaan voor het eerst een huttentocht…
We gaan voor het eerst een huttentocht doen met het gezin. Bij Alpenreizen werden we ontzettend goed gehol...
R
Rouw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vol verwachting...
Voor het eerst hebben we een reis geboekt via Alpen reizen. Snelle lijntjes...
P
Pieter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een fantastische vakantie!
Vorig jaar hebben we dankzij Alpenreizen een fantastische vakantie beleefd, alles was tot in...
N
Nicole Hovens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alweer een zeer goede ervaring met Alpenreizen!
Vorig jaar hebben we een heerlijke en zorgeloze vakantie gehad door de organisatie van Alpenreizen. Voor de vakantie van deze zomer zijn we dus weer g...
J
Jolanda Van Zanten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima!
Tot nog toe duidelijke communicatie...
R
Rob de Vet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle reactie en alles snel geregeld…
Snelle reactie en alles...
C
Cornelis van Bemmel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele prettige organisatie
Wij gaan voor het eerst een alpenvakantie doen die we via Alpenreizen.nl hebben geboekt. Het contact was heel prettig. Websi...
Conclusie
De verzamelde reviews noemen consequent snelle, persoonlijke en flexibele service bij AlpenReizen. Klanten waarderen bereikbaarheid en maatwerk bij het samenstellen van wandel- en huttentochten. Meerdere reviewers vermelden ook dat eerdere reizen goed georganiseerd en zorgeloos waren. Er is weinig expliciete informatie over prijs of prijs-kwaliteit, dus voor prijsvergelijking is aanvullende navraag aan te raden. Als consument is het zinvol om vooraf concrete wensen en eventuele bijzonderheden te bespreken met de klantenservice.