AmerikaPLUS (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 8
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8

AmerikaPLUS

Voor veel mensen is de VS het beloofde land en een vakantie er naar toe beschouwen zij als een droomvakantie. Er zijn dan ook steeds meer reisbureaus die zich op dit soort reizen toespitsen. Sommige grote aanbieders noemen zich expert of specialist terwijl andere organisaties kleinschalige en persoonlijke reizen aanbieden. Welk soort reis je ook zoekt, je hebt als consument het recht op service, kwaliteit en veiligheid. Niet alleen tijdens het vliegen en reizen maar ook wat betreft de betrouwbaarheid van jouw reisorganisatie. Niemand zit er op te wachten om tussen het moment van boeken en het moment van reizen met financiële of andere problemen van het reisbureau geconfronteerd te worden. Lees daarom de reviews van consumenten op onze website, waar zij dieper ingaan op hun ervaringen en klachten over de diverse reisaanbieders.

Over AmerikaPLUS

De website AmerikaPLUS wordt net zoals de sites CanadaPLUS en AfrikaPLUS beheerd door Aeroglobe International BV, een Nederlandse reisorganisatie die gevestigd is op het eiland Terschelling. Als zodanig is Aeroglobe aangesloten bij het ANVR, de SGR en het Calamiteitenfonds. Om contact op te nemen met de klantenservice van AmerikaPLUS kun je gebruik maken van het beschikbaar gestelde telefoonnummer, je kunt een e-mail sturen of gebruik maken van de mogelijkheid om live te chatten via de site. De medewerkers van deze afdeling zijn van maandag tot en met zaterdag bereikbaar. Er zijn daarnaast nog twee manieren om meer te weten te komen over de reizen die AmerikaPLUS aan te bieden heeft. Je kunt gebruik maken van de rubriek met veelgestelde vragen op de site van deze reisaanbieder. Maar je kunt ook onafhankelijke meningen en ervaringen raadplegen door de reviews van andere klanten op onze website te lezen.

De producten en diensten van AmerikaPLUS

AmerikaPLUS noemt zichzelf een Amerika-specialist en biedt al meer dan 20 jaar groepsreizen en individuele autoreizen in de Verenigde Staten aan. Met behulp van de zoekfunctie op de homepagina stel je een reis samen die bij je wensen past. De diverse aanbiedingen staat uitgebreid omschreven en zodra je een keuze maakt kun je een offerte aanvragen. Zodra je akkoord bent met deze offerte kun je via je bank de reis betalen. De exacte bedragen en betaaldata staan duidelijk vermeld in je persoonlijke offerte. AmerikaPLUS biedt onder andere reizen naar Alaska, Florida, het Midwesten en de Rocky Mountains.

Reviews en commentaren over AmerikaPLUS

Reizigers die nog geen kennis gemaakt hebben met deze reisaanbieder zijn op zoek naar anderen die dat wel hebben. Heb jij als klant ervaring met de reizen die AmerikaPLUS aanbiedt? Dan ben jij de persoon die we zoeken. We willen namelijk alle consumenten die onlangs een reis geboekt hebben bij deze organisatie de ruimte geven om hun review op onze website te plaatsen. Zo kunnen wij al die reviews bij elkaar voegen om ervoor te zorgen dat er een duidelijk en onpartijdig beeld ontstaat van de echte werkwijze van AmerikaPLUS. Dat kunnen we alleen samen met jou en we hopen dan ook dat je een par minuten van je tijd wilt besteden aan het samenstellen van een beoordeling met plus- en minpunten over AmerikaPLUS

Interview met AmerikaPLUS: Verbetering op Basis van Klantreviews

Jan Nijkerk: Goedemiddag! Dank dat jullie tijd maken voor dit gesprek. We hebben enkele specifieke reviews bekeken. Kunnen jullie delen welke feedback jullie het meest hebben ontvangen en hoe jullie daarop hebben gereageerd?

AmerikaPLUS: Zeker, Jan. Een veelgehoorde klacht was de levertijd. Klanten verwachtten snellere levering, vooral tijdens piekperiodes zoals feestdagen. Dus, we hebben ons logistieke proces herzien. We hebben extra magazijnruimte gehuurd en samenwerkingen met nieuwe koeriersdiensten aangegaan. Het was geen eenvoudige beslissing, maar het heeft echt verschil gemaakt.

Jan Nijkerk: Interessant! Hebben jullie nog andere kritische feedback gekregen?

AmerikaPLUS: Absoluut. Sommige klanten vonden onze productbeschrijvingen onduidelijk. En dat kan frustrerend zijn, toch? Daarom hebben we een team samengesteld dat elke beschrijving grondig controleert en test. We gebruiken nu ook video’s om producten in actie te laten zien. Het is als het verschil tussen een plat schilderij en een levendige foto – het moet echt spreken.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een doordachte aanpak. Zijn er momenten waarop jullie struikelden bij deze verbeteringen?

AmerikaPLUS: Oh, zeker. In het begin was het een beetje chaotisch. Maar weet je, uitdagingen zijn als onkruid in een tuin – je moet ze weghalen voordat ze overwoekeren. Een keer bestelden we een nieuwe software voor voorraadbeheer, maar het bleek niet compatibel. We moesten snel schakelen en een ander systeem vinden. Het was stressvol, maar leerzaam.

Jan Nijkerk: Leren van fouten, dat is belangrijk. Wat is jullie visie voor de toekomst en wat kunnen klanten verwachten?

AmerikaPLUS: We willen verder bouwen aan transparantie en klantgerichtheid. Denk aan gepersonaliseerde aanbiedingen gebaseerd op eerdere aankopen, of een loyaliteitsprogramma dat echt waarde toevoegt. We streven ernaar om niet alleen te voldoen aan de verwachtingen, maar ze te overtreffen. Het is net als een rivier die blijft stromen en zich aanpast aan het landschap.

Jan Nijkerk: Dat klinkt veelbelovend. Tot slot, iets wat klanten kunnen verwachten in de nabije toekomst?

AmerikaPLUS: Zeker! Binnenkort lanceren we een live chatfunctie met directe ondersteuning en starten we met eco-vriendelijke verpakkingsopties. We willen duurzaam ondernemen en dat ook terugzien in onze service. Dus, er komt veel aan waar onze klanten van kunnen profiteren.

Jan Nijkerk: Fantastisch om te horen. Bedankt voor jullie openheid en de concrete stappen die jullie nemen om de klantervaring te verbeteren. We kijken uit naar wat de toekomst brengt voor AmerikaPLUS!

AmerikaPLUS - Alle reviews
  • Wilderman
    07-09-2022

    Een fantastische all-inclusive optie voor uw volgende vakantie door Amerika

    Ik heb onlangs de reisorganisatie AmerikaPLUS gebruikt voor mijn rondreis door de Verenigde Staten. En ik kan met alle eerlijkheid zeggen dat het een van de beste ervaringen was die ik ooit heb gehad. Vanaf het begin waren ze erg behulpzaam en reageerden ze snel op al mijn vragen en twijfels.

    De aangeboden groepsreizen, FlyDrives en accommodaties zijn van topkwaliteit en werden perfect georganiseerd. De hoogtepunten waren onder andere bezoeken aan prachtige nationale parken zoals Yellowstone, Bryce Canyon National Park en Grand Canyon National Park. Maar ook ritjes langs adembenemende kustroutes in Californië waren geweldig.

    Wat echt indruk op mij maakte was hun expertise over America's bruisende wereldsteden, zoals New York City of Los Angeles dit merkte je tot zelfs in kleine details tijdens onze bezoeken hieraan . Ze gaven ons tips over lokale eetgelegenheden waardoor we een authentieke culinaire ervaring hadden.

    Over het algemeen denk ik dat AmerikaPLUS uitstekend werk leverde om alles soepel te doen verlopen tijdens deze onvergetelijke reiservaring!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over AmerikaPLUS?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home