Beoordelingen Geanalyseerd
46
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Belvilla
Ervaringen & Beoordelingen
Belvilla is een Europees online platform voor het boeken van vakantiehuizen en vakantiewoningen. Het platform bemiddelt tussen gasten en particuliere verhuurders en biedt zoek-, boekings- en betaalfunctionaliteiten via een website en mobiele kanalen. Consumenten gebruiken Belvilla om korte en langere verblijven te vinden; voorwaarden, extra kosten en contact met de verhuurder lopen per accommodatie uiteen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
78%
Laatste Beoordeling
15d
Algemene Beoordeling
3.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers melden onbereikbare of trage klantenservice, problemen bij klachtenafhandeling en inconsistente oplossingen bij geschillen.
Aandeel
Zwak
18%
💰
Waar voor je geld
Meerdere klachten over onverwachte kosten: hoge schoonmaakkosten, borgteruggaveproblemen en extra nabetalingen; aangeboden compensaties voelen vaak onvoldoende.
Aandeel
Zwak
9%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn meldingen van onduidelijke datumweergave en verwarrende betalings- of boekingsmeldingen; andere gebruikers vinden de site echter prima bruikbaar.
Aandeel
Zwak
7%
🔧
Productkwaliteit
Veel positieve meldingen over complete, schone en goed uitgeruste woningen, maar enkele klachten noemen ernstige schoonmaak- en onderhoudsgebreken.
Aandeel
Sterk
19%
📞
Communicatie
Communicatie met contactpersonen varieert sterk: er zijn voorbeelden van behulpzame hosts, maar ook veel klachten over slechte bereikbaarheid en vertraagde reacties.
Aandeel
Zwak
16%
⭐
Algehele ervaring
Ervaringen zijn verdeeld: vele tevreden gasten over de accommodatie zelf, maar terugkerende service- en betalingsproblemen tasten de totaalindruk aan.
Aandeel
Gemengd
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 46 geverifieerde reviews (juli 2020 – oktober 2025).
NIET DOEN!!!
"Wij hebben via Belvilla deze villa geboekt voor €700 (3 nachten) om onze huwelijksverjaardag te vieren. Het was bedoeld als een speciale verrassing vo..."
Bader Hamadeh
External Source
Sep 25, 2025
Uitgelicht voor: Ernstige klacht: vies verblijf, slechte afhandeling
Onduidelijke data weergave
"Onduidelijke data weergave, wij hadden gezocht op 17 tm 19 oktober. De site geeft hierin andere data's dan je zoekt. Zonder melding dat dit een andere..."
jessica van der palen
External Source
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld: onduidelijke datumweergave, boekingsprobleem
Heerlijk huis, heerlijke vakantie!
"Contactpersoon Astrid was erg vriendelijk en behulpzaam. Het huis is zoals de foto's en beschri..."
Karin Hubers
External Source
Sep 24, 2025
Uitgelicht voor: Positief voorbeeld: correcte beschrijving en schoon
Fluiten naar je borg
"Vakantie geboekt via Belvilla. Bij aankomst een borg betaald van €300,00. Bij het weggaan van de vakantie werd verteld dat ze de borg terug zouden boe..."
Mirjam
External Source
Sep 24, 2025
Uitgelicht voor: Borg niet terug, slechte bereikbaarheid
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 46 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (20) · reviews.nl (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anoniem
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Duidelijke informatie en eerlijke…
Duidelijke informati...
T
Thea Nahuijsen-altena
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Belvilla stelde ons niet teleur.
Belvilla stelde ons niet teleur. Het huisje wat we huurden v...
D
Doornweerd
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Verblijf was fantastisch
Verblijf was fantastisch, gastheer en gastvrouw zijn aangenaam in hun cont...
I
Ine Dijkers
trustpilot.com
Oct 10, 2025
De eigenaar was ook erg vriendelijk en…
De eigenaar was ook erg vriendelijk en het was lekker rustig, ook 's nacht...
P
Paulien De Jong
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Een relaxte vakantie.
Net terug van een ontspannen week in een heerlijk vakantiehuis. Verzorgd, schoon, gezellig aangekleed, een super bed en...
J
Jacqueline
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Wat een bouwput om het huisje
...
H
Harold Vrijnsen
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Mooie omgeving en gezellig huisje.
Mooie omgeving en...
K
Katinka van Rossum
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Ondanks dat je hier met 10 personen kan…
Ondanks dat je hier met 10 personen kan verblijven toch niet het gevoel dat je op elkaars lip zit door de ruimte en aparte slaapkamers met veelal een...
A
Arno Deckers
trustpilot.com
Oct 10, 2025
boeking was fout gegaan en ben enorm…
boeking was fout gegaan en ben enorm g...
M
Mevr. van der Elst
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Prima familie huis
Het huis was goed ingericht met alle noodzakelijke benodigdh...
K
Kitty Bakker
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Topverblijf
Supermooie locatie! Ligging fantastisch, wat een plek om te zijn! De tuin lijkt wel een park...
M
M.C.L. van der Weijden
trustpilot.com
Oct 09, 2025
goed gedaan
...
A
Aline Goudswaard
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Het verblij en de locatie was heel mooi…
Het verblij en de locatie was heel mooi en goed, Het huisje erg compleet, echt alles is aanwezig. Eigenaren...
W
Wessels
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Goede communicatie
Goede communicatie, op tijd inform...
P
Perry
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Mooi gelegen accommodatie.
...
K
Klant
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Ondanks het weer
Ondanks het weer, een mooie ruime woning, vlak aan zee. Aank...
S
Stolwijk
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Rustige omgeving…
Rustige omgeving met in de buurt...
B
B.D.
trustpilot.com
Oct 09, 2025
De communicatie vooraf was duidelijk.
De communicatie vooraf was duidelijk. Wij kwamen uiteinde...
S
Schoonens
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Leuke ervaring
Leuke ervaring vooral...
G
Gea
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Fijne vakantie
...
Conclusie
Reviews tonen een wisselend beeld: veel gasten melden dat de accommodaties overeenkomen met de omschrijvingen en schoon en compleet zijn, maar er zijn ook meerdere serieuze meldingen over vuil, gebreken en afwijkende foto’s. Een terugkerend aandachtspunt is de klantenservice en bereikbaarheid: verschillende recensies noemen trage of ontbrekende reactietijden bij klachten en vragen. Financiële zorgen komen voor in meerdere beoordelingen, met voorbeelden van onduidelijke extra kosten, hoge schoonmaakkosten en problemen met borgteruggave. Potentiële boekers doen er verstandig aan de annulerings- en betalingsvoorwaarden en recensies per accommodatie zorgvuldig te lezen, foto’s en omschrijvingen te controleren en bij twijfel direct met de verhuurder te communiceren en bewijs (foto’s) te bewaren.