Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Bizztravel
Ervaringen & Beoordelingen

Bizztravel is een Nederlandse reisorganisatie die zich vooral richt op (wintersport)vakanties met accommodaties, busarrangementen en pakketreizen. Consumenten zoeken reviews over accommodatiekwaliteit, prijs-kwaliteit, klantenservice en annuleringsafhandeling voor zij boeken.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 67%
Laatste Beoordeling 1470d
Algemene Beoordeling
3.3

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel recensies noemen problemen met klantenservice en afhandeling van refunds/vouchers, naast meerdere positieve ervaringen met lokale hosts en geregelde reizen.

Aandeel
24%
Gemengd
💰

Waar voor je geld

Sommige reizigers noemen een goede prijs-kwaliteitverhouding; een aanzienlijke groep meldt financiële nadelen bij geannuleerde reizen en hogere kosten bij herboeking.

Aandeel
15%
Zwak
⚡

Gebruikerservaring

Weinig opmerkingen over site of boekingsflow; er is één duidelijke melding van een probleem met een online optie/boekingsbevestiging.

Aandeel
1%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Veel gasten waarderen schone, goed ingerichte appartementen en busarrangementen; er zijn ook klachten over te kleine accommodaties of hygiëneproblemen.

Aandeel
17%
Gemengd
📞

Communicatie

Herhaalde klachten over trage, inconsistente of niet-nagekomen communicatie, vooral rond terugbetalingen, vouchers en klachtenafhandeling.

Aandeel
14%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

De algemene indruk is verdeeld: veel tevreden reizigers over organisatie en verblijf, maar terugkerende negatieve ervaringen met service en refunds.

Aandeel
29%
Gemengd

Alle 21 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

A
Arjen
Collected.reviews Nov 11, 2021

Wintersport

Eigenlijk zijn wij al jaren klant van Bizztravel voor onze wintersport vakanties. Totdat op 12 maart vorig jaar onze wintersport werd geannuleerd door de corona pandemie, dit begrepen wij natuurlijk volkomen. Alleen was de klantenservice van Bizztravel daarna niet om over naar huis te schrijven. Nadat ons eerst schriftelijk werd gezegd is dat we het geld terug krijgen, kregen we een mail dat we in plaats daarvan een voucher krijgen krijgen. Tot op heden toe hebben we geen voucher gehad. Vele mails en telefoontjes later en beloften dat we deze voor eind mei zullen ontvangen. Nog steeds geen voucher. Het voelt voor ons alsof we dit geld voorgoed kwijt zijn...

I
Immanuel Boie
External Source Oct 04, 2021

Teleurgestelde trouwe klant.

Ik ben al vele jaren klant bij Bizztravel. Voor onze skireis in 2020 kregen we dezelfde reis voor dezelfde prijs aangeboden in 2021, nu gaat Bizztrave...

A
Arjen
External Source May 27, 2020

Op 13 maart is onze wintersport…

Op 13 maart is onze wintersport geannuleerd Door Bizztravel. Nadat ons aanvankelijk schriftelijk toegezegd is dat we het geld terug zouden krijgen, kr...

r
robin biljouw
External Source May 13, 2020

Te triest voor woorden.

Te triest voor woorden. Voor dat de corona virus in Nederland uitbrak, en bizztravel gewoon nog geld terug zou geven. Werd onze vakantie door Bizztrav...

S
Scheepmaker
External Source May 02, 2020

Geen ondersteuning van Bizztravel / Sunweb bij chaletverhuurster met verdienmodel op inhouden van borg

Chalet La Cliant in St. Sorlain d'Arves: eigenaresse heeft verdienmodel op het inhouden van borg! Zeer slechte support van Bizztravel / Sunweb. Wij hu...

C
Customer
External Source Apr 16, 2020

Slechte service en onbetrouwbaar

Na annulering wintersportvakantie door bizztravel is ons geld terug beloofd en bevestigt via een mail en credit factuur. Na 3 weken niets horen van bi...

m
mike hillegers
External Source Mar 12, 2020

Wintersport februari 2020 twee…

Wintersport februari 2020 twee gezinnen met drie volwassen kinderen. Accomodatie prima hotel netjes en ruime kamers. Aardig personeel gastvrij en behu...

E
Edwin Poortstra
External Source Mar 08, 2020

Wintersport februari 2020 gezin met 3 oudere kinderen

Reisleiding op wintersport niet veel nodig gehad. Bij aankomst keurig op afgesproken plaats en nuttige adviezen gegeven. Prima. Communicatie vooraf aa...

W
Wouter Jan Boeschoten Boeschoten
External Source Mar 04, 2020

Altijd goed geregeld met Bizz

Altijd goed geregeld en goede apparteme...

E
E.
External Source Mar 03, 2020

Heerlijke vakantie gehad in Valfréjus

Heerlijke vakantie gehad in Valfréjus: Vierpersoons appartement was ruim genoeg voor mij en mijn twee kinderen. Vier volwassenen hadden er nauwelijks...

R
Rizo
External Source Feb 28, 2020

Stelletje dieven

een week parkeren van je auto kost 98 euro! en je hebt geen andere keuze. veulenzakje waren op, je belt de receptie, zij verwijzen je naar de supermar...

A
Annet
External Source Feb 21, 2020

Bizztravel bestookt je na terugkomst…

Bizztravel bestookt je na terugkomst met allerlei enquêtes en beoordeli...

N
Nelly De Jong
External Source Feb 12, 2020

Al een aantal jaren komen we in les…

Al een aantal jaren komen we in les crimes blanche in la Rosière, helaas hadden we dit jaar een 2 km appartement op de begane gr...

t
ton ottenheijm
External Source Feb 05, 2020

Helemaal top!

Voor ons was het de 3e keer in Valfréjus met Bizztravel. En wederom was alles perfect geregeld. De busreis met een prima slaapbus verliep uitstekend....

H
Hans Kleijweg
External Source Feb 05, 2020

Alles prima voor elkaar.

Alles prima voor elkaar. Het 7 persoons appartement bleek echter net groot genoeg voor...

M
Marinda Tervoert
External Source Jan 31, 2020

goede prijs kwaliteit verhouding

goede prijs kwaliteit verho...

K
Klant
External Source Jan 21, 2020

Alles prima en snel geregeld

Alles prima en snel geregeld. Minpunt is het op moeten halen van de skipassen....

H
Hassan Mhaoud
External Source Dec 16, 2019

Afrader,

Afrader, Optie gezet op een accommodatie via de site van Bizztravel, bevestigingsmail ontvangen. De dag daarna kreeg ik een mail met de mededeling dat...

M
Magriet Van Leuveren
External Source May 25, 2019

Al jaren ben ik klant van Bizztravel

Al jaren ben ik klant van Bizztravel, omda...

B
Bernardus Toorenburg
External Source May 01, 2019

Ik heb 4 sterren gegeven In cijfers…

Ik heb 4 sterren gegeven In cijfers zou ik een 9 + geven. Bizz travel is goed bereikbaar ,duidelijk ,vriendelijk.ter zake zeer kundig, en wat je ook v...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Bizztravel te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

Reviews laten een gemengd beeld zien: veel klanten melden goed georganiseerde wintersportarrangementen en nette accommodaties, maar er zijn herhaalde en consistente klachten over klantenservice en de afhandeling van geannuleerde reizen (terugbetalingen of vouchers). Voor consumenten: controleer bij boeking de annulerings- en restitutievoorwaarden en vraag betalingsbevestigingen schriftelijk op. Informeer vooraf naar borg- en lokale betalingsvoorwaarden bij particuliere verhuurders. Wie veel waarde hecht aan directe klantenservice of snelle restitutie doet er goed aan bevestigingen en contactmomenten goed vast te leggen.