Recensies draaien vooral om financieel verlies door uitblijvende uitbetalingen en borg die niet wordt teruggestort. Klanten noemen lange wachttijden en klantenservice die onduidelijk is of helemaal niet reageert. Een klein aantal gebruikers beschrijft juist een vlot boekingsproces en een schone, goed uitgeruste camper. De ervaringen lopen sterk uiteen: van ernstige klachten tot enkele positieve verhuurverhalen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2023 – mrt. 2026).
Door schade en niet-uitbetaling ben ik €3.500 kwijt na vijf weken huur.
“nu 3,5k kwijt...”
Camptoo misleidde over derdenrekening; borg zat op gewone rekening en valt onder faillissement.
“Op de website van Camptoo staat dat de borg op een derdenrekening vastgehouden wordt”
Borg uiteindelijk terug na dreiging met incassobureau; vertraging door 'softwareprobleem'.
“Dus gelukkig hebben wij de borg wel gehad.”
Eenvoudig online boeken, schone goed uitgeruste camper en voordelige directe verhuur.
“De camper zelf was in uitstekende staat en zeer schoon.”
Veel inzendingen melden dat uitbetalingen aan eigenaren niet worden gedaan. Sommige beschrijven concrete verliezen van honderden tot duizenden euro’s. Slechts weinig reviews noemen uitbetalingen die wél succesvol en op tijd waren.
Meerdere beoordelingen zeggen dat verloren borg of uitblijvende betalingen de prijs-kwaliteit sterk negatief maken. Eén review noemt direct verhuren juist voordelig en de camper schoon en goed uitgerust. Positieve opmerkingen over waarde blijven zeldzaam.
Gebruikers ervaren het verhuurproces als stressvol door financiële onzekerheid en een lange afhandeling. Enkele eigenaren zeggen dat hun vakantie of eerste verhuur daardoor ernstig is verpest. Meldingen over een soepele, probleemloze verhuur komen weinig voor.
Eén review noemt de camper in uitstekende staat en zeer schoon. De overige recensies gaan vrijwel alleen over geld- en serviceproblemen. Positieve opmerkingen over de voertuigkwaliteit zijn beperkt.
Veel reviewers klagen dat er traag of helemaal niet wordt gereageerd op telefoontjes en e-mails. Enkele reacties noemen misleidende informatie over rekeningen en dat er toch commerciële e-mails kwamen terwijl er problemen speelden. Een klein aantal meldt dat de borg later terugkwam na stevige actie van de eigenaar.
De meeste reacties wijzen op problemen met betalingen en klantenservice, wat de totale ervaring negatief maakt. Een paar recensies zeggen dat zoeken en boeken eenvoudig is en dat de voertuigen goed waren. Er is een duidelijke tegenstelling tussen negatieve financiële ervaringen en sporadische positieve verhuurverhalen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Aanbetaling kwijt; reviewer beschuldigt Camptoo en Goboony van oplichting.
“Oplichters!! aanbetaling kwijt terwijl men allang wist”
Eén keer verhuurd; borg is verduisterd ondanks ontvangen betaling.
“maar de waarborg hebben ze wel verduisterd .”
Camptoo failliet; borg nog niet terug en verplichtingen worden niet overgenomen.
“Helaas is Camptoo failliet terwijl de borg nog terug moet komen.”
Huurde caravan; na weken zonder reactie kreeg ik uiteindelijk de borg terug.
“ruim 4 weken na herhaaldelijk bellen mailen, waarop niet gereageerd werd”
Eis aan Martijn Peeters voor uitstaand bedrag van €469.
“Ik heb nog €469,- van je tegoed.”
Door schade en niet-uitbetaling ben ik €3.500 kwijt na vijf weken huur.
“nu 3,5k kwijt...”
Nog €1000 borg niet terug; bedrijf houdt ons weken aan het lijntje.
“Houden ons al weken aan het lijntje met allemaal vage en tegenstrijdige smoezen.”
Schade bijna €3500; nog steeds wachten op afhandeling door faillissement.
“bijna € 3500 euro totaal”
Gedupeerd door inning terwijl Camptoo problemen had en misleiding over rekening.
“Walgelijk en oplichterij!”
Bedrijf failliet maar stuurt nog verhuuraanbiedingen; geld wordt niet uitbetaald.
“Bedrijf is failliet en ondanks dat mailen ze mij rustig om mijn camper via Camptoo te verhuren!”
Borg uiteindelijk terug na dreiging met incassobureau; vertraging door 'softwareprobleem'.
“Dus gelukkig hebben wij de borg wel gehad.”
Camptoo misleidde over derdenrekening; borg zat op gewone rekening en valt onder faillissement.
“Op de website van Camptoo staat dat de borg op een derdenrekening vastgehouden wordt”
Kreeg huuraanbieding per mail ondanks berichten over problemen bij Camptoo.
“Ik krijg gewoon een mail zojuist van Camptoo dat ik een camper kan huren !!!!”
Eerste camperervaring verpest door borgverlies en stress door Camptoo-problemen.
“Helemaal triest dat Camptoo borg heeft geïnd terwijl ze wisten al in de problemen te zitten”
Bedrijf failliet; reviewer heeft geen geld meer ontvangen.
“Noel failliet en geen geld meer 😞”
Borg van €1000 niet terug gekregen na nette inlevering van camper.
“Wij helaas ook ons borg niet terug gekregen.”
Schade €1300; geen reactie van Camptoo en geen intentie tot betalen.
“na vele telefonische kontakten en mails geen enkele respons van camptoo”
Faillissement; borg kwijt en hoop dat curator betalingen terugstort.
“Wij zijn onze borg kwijt, ik hoop dat de curator de borg betalingen terugstort”
Uitbetaling van de borg vindt niet plaats; meerdere partijen mogelijk geld kwijt.
“het uitbetalen van de borg niet plaats vindt”
Beloftes en uitleg over bugs; toch nog geen uitbetaling, reviewer noemt oplichters.
“Maar dus nog niks over de surseance of een eventueel faillissement, oplichters zijn t!”
Ik heb onlangs een camper gehuurd bij Camptoo en ik ben meer dan tevreden over mijn ervaring. Het proces om online te boeken was eenvoudig en het aanbod van campers was indrukwekkend. Ik kon de camper direct huren van de eigenaar, wat zorgde voor persoonlijk contact en het gaf me het vertrouwen dat alles goed zou komen.
De camper zelf was in uitstekende staat en zeer schoon. Het had alle nodige voorzieningen die we nodig hadden tijdens onze reis. We hebben ook gebruik kunnen maken van hun 24/7 klantenservice toen we vragen hadden over de werking van sommige functies.
Het tarief dat wij betaalden was veel lager dan vergelijkbare verhuurbedrijven waarbij je niet direct huurt bij de eigenaar. Dit maakte onze vakantie nog aangenamer omdat we nu geld konden besparen op accommodatie zonder concessies te doen aan comfort of kwaliteit.
Al met al kan ik iedereen die op zoek is naar een ontspannen vakantie in Nederland aanraden om bij Camptoo te boeken!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Camptoo is een online platform om campers en motorhomes te verhuren en te huren binnen Europa. Het toont advertenties van particuliere en professionele eigenaren, met beschikbaarheid en tarieven. Via de website kunnen gebruikers reserveren en betalen met de boekingstools. Er zijn zoekfilters op locatie, type voertuig en uitrusting, en informatiepagina’s met veelgestelde vragen en verhuurvoorwaarden.