De reviews duiden op een doorgaans soepel online boekingsproces en een duidelijke website; veel gasten noemen de optie-functie als praktisch. Klanten prijzen de snelle en persoonlijke klantenservice en beschrijven verblijven als schoon en goed uitgerust. Herhaalde boekers rapporteren consistente kwaliteit en tevredenheid. Tegelijkertijd wijzen enkele reviewers op onduidelijkheden rond extra kosten en op wensen voor extra filteropties (bijvoorbeeld aantal slaapkamers). Potentiële klanten kunnen zich dus met name richten op de duidelijke site en service, maar letten op prijsdetails en beschikbare filters bij het afronden van een boeking.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2022 – feb. 2026).
Het boekingsproces verliep soepel en de persoonlijke service was uitstekend.
“Wat me vooral aansprak bij ChaletsPlus was de persoonlijke service.”
Prijsopbouw onduidelijk; beschikbaarheid en opties moeten beter zichtbaar zijn.
“de uiteindelijk prijs voor een chalet is hoger dan eerst geafficheerd”
Herhaalde boekingen met goed boekingsgemak en goede accommodatie.
“Elke keer zijn wij blij verrast over het boekingsgemak en de kwaliteit van de accomodatie.”
Vriendelijk en vakkundig geholpen bij zoeken appartement.
“Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen”
Reviewers noemen herhaaldelijk snelle, vriendelijke en kundige service bij het boeken en bij vragen, vaak persoonlijk en behulpzaam.
Meerdere beoordelingen melden redelijke prijzen en duidelijke prijsweergave; een aantal reviewers wijst op onduidelijkheid rond extra kosten en de eindprijs.
Veruit de meeste reviews prijzen de duidelijke website, makkelijke boeking en optie-functie; enkele gebruikers vragen om extra filters en transparantie.
Beoordelingen van verblijven beschrijven accommodaties als schoon, ruim en goed uitgerust; terugkerende gasten noemen consistente kwaliteit.
Communicatie wordt overwegend als snel en duidelijk ervaren; één review signaleert onduidelijke informatie over opties en beschikbaarheid.
Veel gasten rapporteren tevredenheid, herhaalboekingen en aanbevelingen; algemene indrukken zijn positief over ontvangst en verblijf.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Optie omgezet naar boeking; omzetten verliep heel gemakkelijk.
“Wij hebben de optie uiteindelijk omgezet in een daadwerkelijke boeking”
Gebrek aan toegevoegde waarde; klachten worden naar verhuurder verwezen.
“ChaletsPlus heeft geen toegevoegde waarde”
Eenvoudige procedure en goede communicatie.
“Eenvoudig en goede communicatie 👍”
Duidelijke info en optie van 96 uur; reservering daarna makkelijk.
“mogelijkheid om 96 uur gebruik te maken van een optie.”
Makkelijke site en vriendelijke, goede klantenservice.
“Makkelijke site, eenvoudig boeken, goede vriendelijke klantenservice.”
Het was makkelijk te doen.
“Makkelijk te doen”
Duidelijke site en goede support; telefonisch direct geregeld.
“Je kunt gewoon bellen en het wordt gelijk geregeld.”
Website is makkelijk en overzichtelijk met juiste filters.
“Makkelijk en overzichtelijk met de juiste filters”
Meerdere keren geboekt; kwalitatieve dienstverlening en chalets.
“Steeds een kwalitatieve dienstverlening”
Heel makkelijk boekingsproces met duidelijke informatie.
“Heel makkelijk boekingsproces, duidelijke informatie!”
Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website; boeken was relaxt.
“Overzichtelijk en zeer gebruiksvriendelijke website.”
Bedankt voor de zeer snelle antwoorden op vragen.
“bedankt om de zeer snelle antwoorden op onze vragen”
Snel gereageerd en duidelijkheid geboden.
“Snelle reactie. Duidelijkheid.”
Support pakte mijn onvrede attent op.
“is dit door Desiree van support heel attent opgepakt.”
Goed en enthousiast geholpen, ook voor minder internetvaardige klanten.
“Gewoon goed geholpen !!”
Snel, duidelijk en goed overzicht op de website.
“Snel en duidelijk en een goed overzicht”
Mooi aanbod en vriendelijke, behulpzame medewerkers; vakantie begint al.
“De vakantie begint al bij ChaletsPlus”
Snel telefonisch een boeking voor 2027 gemaakt.
“Snel telefonisch een boeking voor 2027 kunnen maken”
Prachtige schone huisjes en super service; snel weer geboekt.
“Prachtige schone huisjes, super service.”
Breed aanbod en verzorgde vakantiewoningen; online boeken zonder problemen.
“Online boeking zonder problemen.”
Alles duidelijk; makkelijk boeken en betalen via link.
“Alles heel duidelijk makkelijk boeken en betalen met de link die erbij zit”
Klantenservice was snel, behulpzaam en accuraat.
“Ik ben blij met chaletplus omdat men snel behulpzaam en accuraat was.”
Wenst filters voor slaapkamers, badkamers en annuleringsoptie.
“een optie hebt om het aantal slaapkamers en badkamers in te vullen.”
Website geeft goede informatie en probleemloos boekingsproces.
“Goede info op de site Probleemloos boekingsproces”
Duidelijke site met goede prijsweergave en filters.
“Alle wensen zijn prima te filteren.”
Makkelijk en snel boeken; al jaren met tevredenheid geboekt.
“Boeking ging makkelijk en snel.”
Herhaalde boekingen met goed boekingsgemak en goede accommodatie.
“Elke keer zijn wij blij verrast over het boekingsgemak en de kwaliteit van de accomodatie.”
Optie van vier dagen en daarna heel eenvoudig boeken.
“daarna is boeken een fluitje van een cent.”
Duidelijke communicatie met snelle reactie.
“Duidelijk, passende communicatie, snelle reactie”
De boeking werd vlot en efficiënt afgehandeld.
“Vlotte afhandeling van de boeking”
Vriendelijk en vakkundig geholpen bij zoeken appartement.
“Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen”
Vriendelijk te woord gestaan en duidelijke antwoorden ontvangen.
“Vriendelijk te woord gestaan bij vragen .”
Persoonlijke en empathische service; aanrader.
“Reisspecialist waar je geen nummer, maar een mens bent.”
Prijsopbouw onduidelijk; beschikbaarheid en opties moeten beter zichtbaar zijn.
“de uiteindelijk prijs voor een chalet is hoger dan eerst geafficheerd”
Boeking verliep soepel en duidelijk; volledige ervaring nog onbekend.
“Boeking ging soepel en duidelijk”
Optie van 96 uur biedt tijd om met anderen te overleggen.
“om een optie te plaatsen met een wachttijd van 96 uur.”
Duidelijke site met eenvoudig proces.
“Duidelijke site, proces eenvoudig”
Duidelijke website; vraagt filter voor aantal slaapkamers.
“Zou graag ook kunnen kiezen in het filter hoeveel slaapkamers een huis heeft.”
Prachtig huisje, goede service en ideale ligging voor sportieve vakantie.
“Huis was prachtig...service top!”
Duidelijke site en goede prijs-kwaliteit verhouding.
“en een goede prijs voor wat je krijgt.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
ChaletsPlus is een online bemiddelaar voor de boeking van chalets en vakantieaccommodaties. Het platform richt zich op zoek- en boekfunctionaliteit met filters, een optie-functie en klantenservice. Voor consumenten is relevante informatie vindbaar via de website en klantenondersteuning.