Beoordelingen Geanalyseerd
30
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Dreamlines
Ervaringen & Beoordelingen
Dreamlines is een online reisagent die zich richt op cruises en zeereizen. Voor consumenten die recensies zoeken, is het relevant dat Dreamlines doorgaans als tussenpersoon optreedt bij het boeken van cruises en aanvullende reisonderdelen via een online platform. Zoekers van reviews letten vooral op boekingsproces, klantenservice, prijsvoorwaarden en annuleringsbeleid; het vergelijken van voorwaarden en bevestigingen is bij elke aanbieder aanbevolen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
73%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde uitkomsten: sommige klanten melden correcte afhandeling en hulp; meerdere klachten gaan over niet-verwerkte boekingen en slechte organisatie.
Aandeel
Zwak
28%
💰
Waar voor je geld
Klachten over prijs en compensatie: acties of kortingen zouden niet zijn toegekend en aangeboden compensatie werd als onvoldoende ervaren.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Meerdere reviewers noemen problemen met last-minute online boekingen: reserveringen verdwenen of niet doorgezet, waardoor reizen misliepen.
Aandeel
Zwak
11%
🔧
Productkwaliteit
Beperkte data: enkele reviews melden dat cruise, vlucht en verblijf goed waren geregeld; weinig opmerkingen over inhoudelijke productkwaliteit.
Aandeel
Gemengd
6%
📞
Communicatie
Veel klanten rapporteren snelle en behulpzame reacties; andere melden onduidelijke offertes, probleemafhandeling die stagneert en slechte bereikbaarheid.
Aandeel
Gemengd
22%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ervaring verdeeld: meerdere positieve ervaringen met nazorg en service, maar meerdere ernstige negatieve gevallen verstoorden vakanties.
Aandeel
Zwak
28%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 30 geverifieerde reviews (november 2018 – oktober 2025).
OPLICHTERS!
"online bieden ze last minute cruises aan. ik heb deze geboekt en ben vervolgens vertrokken met de bevestiging dat de boeking gelukt was. op de dag van..."
Uitgelicht voor: Boeking niet verwerkt
compliment voor Dreamlines
"Tijdens een bij Dreamlines geboekte cruise heeft mijn man aan boord zijn nek gebroken. In Maleisië geopereerd. Gedurende ons verblijf aldaar heeft Mac..."
Uitgelicht voor: Sterke nazorg bij calamiteit
Voor de 6e keer geboekt
"Voor de 6e keer geboekt, altijd vriendelijk en accuraat. Ook na..."
Uitgelicht voor: Terugkerende klant, positieve ervaring
Wij boekten 2 kajuiten tijdens een…
"Wij boekten 2 kajuiten tijdens een rfecente actie van MSC. Wij hebben een boekingsnummer gekregen. Nu zegt Dreamlines dat ze deze boekingen nooit hebb..."
Uitgelicht voor: Prijsprobleem en onvoldoende compensatie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 30 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Reviews (20) · Trustpilot (9) · Reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
N
N.B
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor de 6e keer geboekt
Voor de 6e keer geboekt, altijd vriendelijk en accuraat. Ook na...
S
Senne Peeters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
OPLICHTERS!
online bieden ze last minute cruises aan. ik heb deze geboekt en ben vervolgens vertrokken met de bevestiging dat de boeking gelukt was. op de dag van...
C
Charlotte Dreessens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
voor nop 14 uur gereden
Ook voor nop 14 uur gereden. Last minute is niet mogelijk op de laatste dag, maar laten je wel...
I
Igor Kozlowski
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos
Waardeloos, waardeloos en nog maals waardeloos. Wij hebben met 3 vrienden een zogenaamde “last minute cruise” geboekt. Waar wij 15 uur voor hebben ger...
B
Brigitte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
waardeloze organisatie
...
M
Marc De Vos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima dienstverlening.We boekten een…
Prima dienstverlening.We boekten een cruise naar de Caraïben ,met hieraan voorafgaande een verblijf van 3 nachten in NY. Dreamlines bracht alles prima...
J
José van den Hoven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
compliment voor Dreamlines
Tijdens een bij Dreamlines geboekte cruise heeft mijn man aan boord zijn nek gebroken. In Maleisië geopereerd. Gedurende ons verblijf aldaar heeft Mac...
S
Sylvia Van Overvelt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wij boekten 2 kajuiten tijdens een…
Wij boekten 2 kajuiten tijdens een rfecente actie van MSC. Wij hebben een boekingsnummer gekregen. Nu zegt Dreamlines dat ze deze boekingen nooit hebb...
R
Robert Nijssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dreamlines is een ware nachtmerrie
Wat een drama. Dreamlines is een ware nachtmerrie. Na weken heen en weer gemail een hele vage aanbieding met de vraag om akkoord te gaan. Niet duideli...
D
Daniel Tate
reviews.io
Nov 19, 2024
Seemed like a good place till they didn't deliver on anything. My book was supposed to be out last Thursday but I...
H
Harry
Collected.reviews
Nov 24, 2021
dreamlines
Prima dienstverlening en service van Dreamlines. We boekten deze zomer een cruise naar de Caraïben met hieraan voorafgaande een verblijf van drie nachten en dagen in New York. Dreamlines heeft alles prima in orde voor ons gemaakt. Zowel de cruise als de vlucht en ons verblijf in New York. Vooraf hadden we nog een aantal vragen over de boeking en het verblijf in New York en daar werd steeds netjes en snel op gereageerd. Ook de e-mail die wij NA de cruise stuurden werd vrij snel beantwoord. Al met al zijn we dus zeer tevreden over Dreamlines en zullen wij hier zeker nog een keer terug komen. (Ook nog een ding: de Caraïben zijn GEWELDIG, echt een aanrader!)
U
Upset customer
reviews.io
Jun 26, 2020
Very disappointed with the whole refund process. Over 17 weeks to receive any of my money back only for it to be short paid by $2000. It has taken num...
N
Nicholas Marshall
reviews.io
Nov 29, 2018
In three clicks I found interesting offers, the...
G
Greetje Orgelo
reviews.io
Nov 29, 2018
This site convinced me with all its different types offers a...
K
Karolina Veselova
reviews.io
Nov 29, 2018
very easy to use compared to other traveling sites, I...
M
Moira Munro
reviews.io
Nov 29, 2018
The results are not always perfect, but I really like the " cruise speci...
M
Marijntje Vonkers
reviews.io
Nov 29, 2018
I am so addicted to it. It saves me precious time and we...
B
Barkad Benjelloun
reviews.io
Nov 29, 2018
You can even add additional services like hotels, glights and rental vehicles for a...
M
Martha Richardson
reviews.io
Nov 29, 2018
We can find many offers and especially features adapted to different profiles...
L
Laura Murphy
reviews.io
Nov 28, 2018
After seeing the ad on internet I tried to find a perfect place for my ne...
Conclusie
De reviews tonen een duidelijk verdeeld beeld. Meerdere klanten prijzen snelle reacties en nazorg — in één geval uitgebreide hulp na een medische noodsituatie — wat wijst op effectieve ondersteuning in sommige gevallen. Tegelijkertijd zijn er meerdere ernstige klachten over niet-verwerkte boekingen, misleidende last-minute beschikbaarheid en onduidelijke offertes of prijsopbouw; die gevallen leidden tot gemiste reizen of extra kosten. Consumenten die Dreamlines overwegen wordt aangeraden bevestigingen strikt te controleren, promotievoorwaarden en prijsopbouw vooraf te documenteren, en bij last-minute aanbiedingen extra voorzichtig te zijn.