Duinrell
Ervaringen & Beoordelingen
Duinrell is een Nederlands recreatiebedrijf in Wassenaar met een attractiepark, het waterpark Tikibad en een vakantie- en campingaanbod. Het park combineert dagattracties en glijbanen met verhuur van kampeerplaatsen en vakantiewoningen, gericht op gezinnen en dagbezoekers.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Meerdere reviews noemen onvriendelijk of inconsistent personeel en slechte klachtenafhandeling; enkele meldingen van snelle, adequate EHBO-reactie.
Waar voor je geld
Veel klachten over hoge kosten: toegangs- en zwemprijzen, parkeerkosten en extra kosten bij verloren pasjes worden als onredelijk ervaren.
Gebruikerservaring
Bezoekers melden lange wachttijden, vroeg sluiten van attracties en onveilige situaties bij glijbanen; Tikibad wordt geregeld als positieve ervaring genoemd.
Productkwaliteit
Herhaalde meldingen over slecht onderhouden of vuile huisjes, defecte voorzieningen en verouderde attracties; enkele positieve opmerkingen over het Tikibad.
Communicatie
Reviews noemen tegenstrijdige of onduidelijke informatie over parkeervoorschriften, pasjes en verplaatsingen; interne inconsistentie tussen receptie en beveiliging.
Algehele ervaring
Overwegend negatieve eindoordelen: veel klachten over service, prijsstelling en schoonmaak; een deel van de gasten waardeert het Tikibad en enkele attracties.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 17 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
duinrell
"Fijne plek om onze tent op te zetten, het staat namelijk direct in verbinding met het park! Een voordeel hiervan is dat je niet alleen het pretpark zo in loopt maar ook een mooi wandelbos. Een nadeel is dat mensen die niets te zoeken hebben op de camping er ook zo op kunnen komen. Ook zijn de plaatsen op de camping erg verschillend, je moet maar net een goede plaats treffen. Er zijn behoorlijk wat groepen jongeren die luidruchtig zijn en als je daar naast staat is dat niet heel fijn. Hebben wij gelukkig geen last van gehad. Douches en de wc's waren prima te doen en op goede loopafstand. Het attractie park zelf is niet super groot maar wel heel leuk. Het fijne is dat het niet al te druk is, de wachttijden waren bij ons tussen de vijf en tien minuten.. Dat is bij de Efteling bijvoorbeeld wel anders. Sommige attracties zijn iets gedateerd, zou wel wat vernieuwing in mogen. Maar verder erg naar ons zin gehad.
"
Heel jammer duinrell
"Teleurgesteld in onze vakantie bij Duinrell Eindelijk onze welverdiende vakantie met het gezin we hebben er lang voor gespaard. De luxe tent zag er pr..."
Vies !!!
"Vies, slecht huisje. Na een nacht maar weer vertrokken zo vies was het. Er was schimmel in de douche, overal spinnenwebben , dode muggen op de muur, b..."
Veel te duur geworden en extreem klantonvriendelijk
"Mijn zoon wilde graag met 2 vriendjes naar het Tikibad. Dat hebben we eerder gedaan en is ons altijd goed bevallen, het zwembad is geweldig met fantas..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Heel jammer duinrell
Teleurgesteld in onze vakantie bij Duinrell Eindelijk onze welverdiende vakantie met het gezin we hebben er lang voor gespaard. De luxe tent zag er pr...
We zaten in de ohara de eerste 2 dagen…
We zaten in de ohara de eerste 2 dagen geen tv helaas, er waren geen schoonmaak spullen in t huisje wat erg jammer is! Want elke dag ff t huisje schoo...
Attracties sluiten ontiegelijk vroeg
Ik was gisteren met een vriend naar Duinrell, wat normaal ontzettend leuk is. Maar dit keer absoluut niet! Het park was gewoon open tot 20:00 uur, maa...
Te bizar 45 euro parkeerkosten moeten…
Te bizar 45 euro parkeerkosten moeten betalen om op de dag van vertrek nog gebruikt te mogen maken van het park. Waarvan ook nog aardig wat gesloten w...
Veel te duur geworden en extreem klantonvriendelijk
Mijn zoon wilde graag met 2 vriendjes naar het Tikibad. Dat hebben we eerder gedaan en is ons altijd goed bevallen, het zwembad is geweldig met fantas...
Tikibad was leuk maar ook gevaarlijk
Tikibad was leuk maar ook gevaarlijk, geen badmeester bovenaan bij de glijbanen maar...
Waar moet ik beginnen
Waar moet ik beginnen. Onbeschofte mannelijke personeel bij de ingang. We kwammen ook vrouwelijke personeel daar, maar die waren super vriendelijk en...
Veel te lang wachten, duur, onveilig, niet schoon
Veel te druk, veel te lange wachttijden bij glijbanen en horec...
Bah!
Bah!! Waar moet ik beginnen? 1000 euro betalen voor een camping voor een gezin + aanhang. Mag het zwembad niet in tussen 16:00-19:00? Personeel wat bi...
Wat een ku🖕 park is verval moet je…
Wat een ku🖕t park is Duinrell overal moet je pasjes (een papieren kaartje) laten zien en als je die verliest moet je een nieuwe kopen voor €25 🖕 pure...
Duinrell …. Doe er iets aan!
Vooreerst is het uitzonderlijk dat ik een review geef, nu kan ik echt niet anders. Enkele voorbeelden: Bij het boeken krijg je enkele kortingsbonnen w...
Camping Duinrell
Camping Duinrell. Accommodatie aspect. De rooster waren ronduit smerig ook de afzuigkap. Er was geen thermostaatkraan in de badkamer, dit was levensge...
Vies !!!
Vies, slecht huisje. Na een nacht maar weer vertrokken zo vies was het. Er was schimmel in de douche, overal spinnenwebben , dode muggen op de muur, b...
Erg duur geworden
Erg duur geworden. Vooral eten en drinken binnen is erg pri...
Zeer slechte onderhouden huisjes…
Zeer slechte onderhouden huisjes slechte service Alles stuk huisjes vol vochtplekken en de afdeling die de reserveringen doen die geven alle...
Je komt eigenlijk gewoon voor het Tikibad
Je komt eigenlijk gewoon voor het zwembad (Tikibad). En dat is een hele ervaring voor Nederlandse begrippen. Leuk, groot attractief zwembad met vriend...
duinrell
Fijne plek om onze tent op te zetten, het staat namelijk direct in verbinding met het park! Een voordeel hiervan is dat je niet alleen het pretpark zo in loopt maar ook een mooi wandelbos. Een nadeel is dat mensen die niets te zoeken hebben op de camping er ook zo op kunnen komen. Ook zijn de plaatsen op de camping erg verschillend, je moet maar net een goede plaats treffen. Er zijn behoorlijk wat groepen jongeren die luidruchtig zijn en als je daar naast staat is dat niet heel fijn. Hebben wij gelukkig geen last van gehad. Douches en de wc's waren prima te doen en op goede loopafstand. Het attractie park zelf is niet super groot maar wel heel leuk. Het fijne is dat het niet al te druk is, de wachttijden waren bij ons tussen de vijf en tien minuten.. Dat is bij de Efteling bijvoorbeeld wel anders. Sommige attracties zijn iets gedateerd, zou wel wat vernieuwing in mogen. Maar verder erg naar ons zin gehad.
Conclusie
De verzamelde reviews tonen een consistent patroon van klachten over accommodatiekwaliteit, klantenservice en extra kosten. Veel gasten prijzen het Tikibad en noemen het als belangrijkste reden om het park te bezoeken, maar melden tegelijk verouderde of vuile huisjes en onderhoudstekorten. Herhaalde opmerkingen betreffen onduidelijke communicatie over parkeerovereenkomsten, extra kosten bij verloren pasjes en wisselende klantvriendelijkheid van medewerkers. Voor wie een verblijf overweegt: controleer vooraf parkeer- en pasregels, wees terughoudend bij budgetverwachtingen en bedenk dat ervaringen sterk variëren tussen dagbezoekers (Tikibad) en verblijvende gasten (huisjes en camping).