Bezoekers melden vaak onvriendelijk of agressief personeel bij de ingangen en in de horeca. Over de vakantiehuisjes komen herhaaldelijk klachten binnen over vuil, schimmel en achterstallig onderhoud. Ook noemen mensen meerdere hoge, onverwachte kosten, zoals parkeertarieven en vervangingspassen. Enkele bezoekers zijn juist te spreken over de campinglocatie en het Tikibad, maar dat komt minder vaak terug.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Onverwachte parkeerkosten van €45 en tegenstrijdige informatie veroorzaakten frustratie.
“Te bizar 45 euro parkeerkosten moeten betalen”
Smerig huisje met schimmel, spinnenwebben en beestjes in bedden.
“Er was schimmel in de douche”
Onvriendelijk personeel en slechte bediening in de bar beletten plezier.
“Het personeel is erg erg erg onvriendelijk.”
Fijne camping- en parkervaring met goede faciliteiten maar soms luidruchtig.
“Fijne plek om onze tent op te zetten, het staat namelijk direct in verbinding met het park!”
In meerdere klachten komt onvriendelijk, agressief of onbeschoft personeel terug bij de ingang en in de horeca. Verschillende bezoekers schrijven dat medewerkers bij opmerkingen of klachten niet meedachten aan een oplossing.
Gasten noemen verschillende onverwachte kosten, zoals hoge parkeertarieven en een vervangingspas van €25. Meerdere reviewers vinden eten, drinken en attracties duur, zeker in verhouding tot de staat van de faciliteiten.
Bezoekers hebben het over drukte, lange wachttijden en attracties die eerder dichtgaan dan verwacht. Het Tikibad wordt vaak positief genoemd, al zijn er ook zorgen over toezicht en veiligheid bij de glijbanen.
Over de vakantieaccommodaties zijn er herhaalde meldingen van schimmel, vuil, ontbrekende schoonmaakspullen en slecht onderhoud. Er staan ook concrete opmerkingen over veiligheid, zoals een gevaarlijke temperatuurregeling in badkamers.
Bezoekers noemen tegenstrijdige of onduidelijke informatie over parkeerkosten en openingstijden. In meerdere reviews staat dat medewerkers bij klachten teruggeven dat er "niets aan gedaan kan worden".
Er zit een duidelijke tegenstelling tussen veel negatieve ervaringen over service, onderhoud en kosten en enkele positieve verhalen over de camping en het Tikibad. De meeste beoordelingen in deze set laten ontevredenheid zien over de dagelijkse uitvoering en de kosten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Erg teleurstellende ervaring; ik raad af om te gaan.
“DOE HET NIET.”
Hoge extra kosten voor zwemmen en strenge parkeerboete ervaart als geldklopperij.
“Wij waren 2 minuten te laat en moesten €15 betalen.”
Vakantie verstoord door geluidsoverlast en onbehulpzaam personeel.
“Hier hebben we melding van gemaakt, maar de reactie was dat ze er niets aan konden doen.”
Huisje had kapotte voorzieningen en ontbraken schoonmaakspullen.
“er waren geen schoonmaak spullen in t huisje”
Attracties sloten veel eerder dan de officiële parkopeningstijd.
“De meeste gingen al om 16:00 dicht!!”
Onverwachte parkeerkosten van €45 en tegenstrijdige informatie veroorzaakten frustratie.
“Te bizar 45 euro parkeerkosten moeten betalen”
Hoge kosten gecombineerd met onvriendelijk personeel bederfden de dag.
“onvriendelijke, om niet te zeggen onbeschofte, manier medegedeeld door een man bij de ingang.”
Tikibad leuk maar onveilig door gebrek aan toezicht bij glijbanen.
“Tikibad was leuk maar ook gevaarlijk,”
Onbeschofte man bij de ingang en slechte gastvrijheid ervaren.
“Onbeschofte mannelijke personeel bij de ingang.”
Park was druk met lange wachttijden en onveilig gevoel.
“Veel te druk, veel te lange wachttijden bij glijbanen en horeca”
Hoge kosten en agressief personeel bij de ingang verstoorden verblijf.
“Personeel wat bij de ingang staat na sluitingstijd onwijs agressief, niet aardig!!!”
Strikte pasregels en hoge kosten voor vervanging van pasje.
“als je die verliest moet je een nieuwe kopen voor €25”
Onvriendelijk personeel en slechte bediening in de bar beletten plezier.
“Het personeel is erg erg erg onvriendelijk.”
Huisje slecht uitgerust en gevaarlijke temperatuurregeling in de badkamer.
“dit was levensgevaarlijk voor kinderen”
Smerig huisje met schimmel, spinnenwebben en beestjes in bedden.
“Er was schimmel in de douche”
Eten en drinken duur, attracties slecht onderhouden en parkeerprijs hoog.
“Erg duur geworden.”
Huisjes zeer slecht onderhouden met vochtplekken en slechte klantenservice.
“Zeer slechte onderhouden huisjes slechte service”
Tikibad uitstekend, maar het huisjespark is verouderd en vies.
“Je komt eigenlijk gewoon voor het zwembad (Tikibad).”
Fijne plek om onze tent op te zetten, het staat namelijk direct in verbinding met het park! Een voordeel hiervan is dat je niet alleen het pretpark zo in loopt maar ook een mooi wandelbos. Een nadeel is dat mensen die niets te zoeken hebben op de camping er ook zo op kunnen komen. Ook zijn de plaatsen op de camping erg verschillend, je moet maar net een goede plaats treffen. Er zijn behoorlijk wat groepen jongeren die luidruchtig zijn en als je daar naast staat is dat niet heel fijn. Hebben wij gelukkig geen last van gehad. Douches en de wc's waren prima te doen en op goede loopafstand. Het attractie park zelf is niet super groot maar wel heel leuk. Het fijne is dat het niet al te druk is, de wachttijden waren bij ons tussen de vijf en tien minuten.. Dat is bij de Efteling bijvoorbeeld wel anders. Sommige attracties zijn iets gedateerd, zou wel wat vernieuwing in mogen. Maar verder erg naar ons zin gehad.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Duinrell is een Nederlands recreatie- en vakantiepark in Wassenaar. Het combineert een attractiepark met een overdekt waterpark, het Tikibad. Op het terrein liggen vakantiehuisjes en een camping, met horeca en speelplekken erbij. Duinrell heeft attracties zoals glijbanen en familieattracties en organiseert ook groeps- en schooluitjes. Tarieven, openingstijden en faciliteiten staan op de officiële website.