Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Duinrell
Ervaringen & Beoordelingen

Duinrell is een Nederlands recreatiebedrijf in Wassenaar met een attractiepark, het waterpark Tikibad en een vakantie- en campingaanbod. Het park combineert dagattracties en glijbanen met verhuur van kampeerplaatsen en vakantiewoningen, gericht op gezinnen en dagbezoekers.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 17
Positief Sentiment 12%
Laatste Beoordeling 52d
Algemene Beoordeling
1.5

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Meerdere reviews noemen onvriendelijk of inconsistent personeel en slechte klachtenafhandeling; enkele meldingen van snelle, adequate EHBO-reactie.

Aandeel
18%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Veel klachten over hoge kosten: toegangs- en zwemprijzen, parkeerkosten en extra kosten bij verloren pasjes worden als onredelijk ervaren.

Aandeel
13%
Zwak

Gebruikerservaring

Bezoekers melden lange wachttijden, vroeg sluiten van attracties en onveilige situaties bij glijbanen; Tikibad wordt geregeld als positieve ervaring genoemd.

Aandeel
12%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Herhaalde meldingen over slecht onderhouden of vuile huisjes, defecte voorzieningen en verouderde attracties; enkele positieve opmerkingen over het Tikibad.

Aandeel
22%
Zwak
📞

Communicatie

Reviews noemen tegenstrijdige of onduidelijke informatie over parkeervoorschriften, pasjes en verplaatsingen; interne inconsistentie tussen receptie en beveiliging.

Aandeel
7%
Gemengd

Algehele ervaring

Overwegend negatieve eindoordelen: veel klachten over service, prijsstelling en schoonmaak; een deel van de gasten waardeert het Tikibad en enkele attracties.

Aandeel
28%
Zwak

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 17 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

D
Dhr. Marco
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heel jammer duinrell

Teleurgesteld in onze vakantie bij Duinrell Eindelijk onze welverdiende vakantie met het gezin we hebben er lang voor gespaard. De luxe tent zag er pr...

P
Pascal Bastiaan
trustpilot.com Sep 29, 2025

We zaten in de ohara de eerste 2 dagen…

We zaten in de ohara de eerste 2 dagen geen tv helaas, er waren geen schoonmaak spullen in t huisje wat erg jammer is! Want elke dag ff t huisje schoo...

S
Sander Breukelman
trustpilot.com Sep 29, 2025

Attracties sluiten ontiegelijk vroeg

Ik was gisteren met een vriend naar Duinrell, wat normaal ontzettend leuk is. Maar dit keer absoluut niet! Het park was gewoon open tot 20:00 uur, maa...

J
Jennifer Van Nugteren
trustpilot.com Sep 29, 2025

Te bizar 45 euro parkeerkosten moeten…

Te bizar 45 euro parkeerkosten moeten betalen om op de dag van vertrek nog gebruikt te mogen maken van het park. Waarvan ook nog aardig wat gesloten w...

S
Sabine Clemens
trustpilot.com Sep 29, 2025

Veel te duur geworden en extreem klantonvriendelijk

Mijn zoon wilde graag met 2 vriendjes naar het Tikibad. Dat hebben we eerder gedaan en is ons altijd goed bevallen, het zwembad is geweldig met fantas...

N
Nathan Eling
trustpilot.com Sep 29, 2025

Tikibad was leuk maar ook gevaarlijk

Tikibad was leuk maar ook gevaarlijk, geen badmeester bovenaan bij de glijbanen maar...

s
sungkono amin Moehmadidris
trustpilot.com Sep 29, 2025

Waar moet ik beginnen

Waar moet ik beginnen. Onbeschofte mannelijke personeel bij de ingang. We kwammen ook vrouwelijke personeel daar, maar die waren super vriendelijk en...

A
AdJ
trustpilot.com Sep 29, 2025

Veel te lang wachten, duur, onveilig, niet schoon

Veel te druk, veel te lange wachttijden bij glijbanen en horec...

A
Amy en Mark
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bah!

Bah!! Waar moet ik beginnen? 1000 euro betalen voor een camping voor een gezin + aanhang. Mag het zwembad niet in tussen 16:00-19:00? Personeel wat bi...

M
Mark
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wat een ku🖕 park is verval moet je…

Wat een ku🖕t park is Duinrell overal moet je pasjes (een papieren kaartje) laten zien en als je die verliest moet je een nieuwe kopen voor €25 🖕 pure...

J
Jef Verplanken
trustpilot.com Sep 29, 2025

Duinrell …. Doe er iets aan!

Vooreerst is het uitzonderlijk dat ik een review geef, nu kan ik echt niet anders. Enkele voorbeelden: Bij het boeken krijg je enkele kortingsbonnen w...

I
Ineke Rood
trustpilot.com Sep 29, 2025

Camping Duinrell

Camping Duinrell. Accommodatie aspect. De rooster waren ronduit smerig ook de afzuigkap. Er was geen thermostaatkraan in de badkamer, dit was levensge...

J
J van Dooren
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vies !!!

Vies, slecht huisje. Na een nacht maar weer vertrokken zo vies was het. Er was schimmel in de douche, overal spinnenwebben , dode muggen op de muur, b...

P
Peter
trustpilot.com Sep 29, 2025

Erg duur geworden

Erg duur geworden. Vooral eten en drinken binnen is erg pri...

r
ramona versteeg
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer slechte onderhouden huisjes…

Zeer slechte onderhouden huisjes slechte service Alles stuk huisjes vol vochtplekken en de afdeling die de reserveringen doen die geven alle...

K
Kjeld Sigtermans
trustpilot.com Sep 29, 2025

Je komt eigenlijk gewoon voor het Tikibad

Je komt eigenlijk gewoon voor het zwembad (Tikibad). En dat is een hele ervaring voor Nederlandse begrippen. Leuk, groot attractief zwembad met vriend...

F
Frank
Collected.reviews Nov 23, 2021

duinrell

Fijne plek om onze tent op te zetten, het staat namelijk direct in verbinding met het park! Een voordeel hiervan is dat je niet alleen het pretpark zo in loopt maar ook een mooi wandelbos. Een nadeel is dat mensen die niets te zoeken hebben op de camping er ook zo op kunnen komen. Ook zijn de plaatsen op de camping erg verschillend, je moet maar net een goede plaats treffen. Er zijn behoorlijk wat groepen jongeren die luidruchtig zijn en als je daar naast staat is dat niet heel fijn. Hebben wij gelukkig geen last van gehad. Douches en de wc's waren prima te doen en op goede loopafstand. Het attractie park zelf is niet super groot maar wel heel leuk. Het fijne is dat het niet al te druk is, de wachttijden waren bij ons tussen de vijf en tien minuten.. Dat is bij de Efteling bijvoorbeeld wel anders. Sommige attracties zijn iets gedateerd, zou wel wat vernieuwing in mogen. Maar verder erg naar ons zin gehad.



Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Duinrell te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde reviews tonen een consistent patroon van klachten over accommodatiekwaliteit, klantenservice en extra kosten. Veel gasten prijzen het Tikibad en noemen het als belangrijkste reden om het park te bezoeken, maar melden tegelijk verouderde of vuile huisjes en onderhoudstekorten. Herhaalde opmerkingen betreffen onduidelijke communicatie over parkeerovereenkomsten, extra kosten bij verloren pasjes en wisselende klantvriendelijkheid van medewerkers. Voor wie een verblijf overweegt: controleer vooraf parkeer- en pasregels, wees terughoudend bij budgetverwachtingen en bedenk dat ervaringen sterk variëren tussen dagbezoekers (Tikibad) en verblijvende gasten (huisjes en camping).