Reviews laten een gemengd beeld van GOGO zien. Veel reizigers roemen individuele begeleiders (bijv. Dewi, Merle, Doro, Max, Celine, Floor) en rapporteren positieve vakanties; tegelijk zijn er talrijke klachten over transfers, communicatie en extra kosten (bijv. bandjes van €207, onvoorziene taxi- of vluchtkosten). Klachten recurring in de data betreffen onduidelijke app-informatie, gemiste bussen/transfers en problemen met terugbetalingen. Consumenten wordt aangeraden vooraf schriftelijk bevestiging te vragen over transfers, terugbetalingsbeleid en wat precies in een pakket is inbegrepen, en om bij aankomst direct contactinformatie van de lokale reisleiding te verifiëren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2024 – feb. 2026).
Reisleider Paula hielp jongeren niet en hing ouders op.
“Paula hangt ook de telefoon op als je als ouder belt”
Lekkage en geannuleerde vlucht, personeel hielp niet en extra kosten.
“Het personeel van GoGo heeft werkelijk schijt aan hun klanten.”
Aanrader; alles verliep naar wens en begeleiders goed bereikbaar.
“Zeker een aanrader alles liep naar wens”
Goede vakantie, maar het €207 bandje werkte slecht en kostte teveel.
“maar een waardeloos bandje”
Reisleiding en operationele service scoren wisselend: meerdere duidelijke lofuitingen voor specifieke begeleiders, maar ook veel klachten over nalatigheid, gemiste transfers en slecht georganiseerde situaties.
Veel reviewers noemen extra of verloren kosten (bijv. bandjes, taxi’s, onterechte toeslagen) en problemen met terugbetalingen; meerdere voorbeelden van deelnamekosten die als niet deugen worden ervaren.
Herhaalde klachten over transfers, lange wachttijden en onduidelijke app- of route-informatie; verschillende reizigers moesten zelf extra regelen of kosten voorschieten.
Accommodaties variëren: enkele reviews prijzen nette, ruime villa’s en schone kamers, anderen melden ernstige problemen zoals schimmel, muizen en kapotte airco’s.
Veel meldingen van slechte bereikbaarheid en ontbrekende of onjuiste informatie; een kleiner aantal reviews prijst juist snelle, behulpzame begeleiding ter plaatse.
Algemene indrukken zijn verdeeld: meerdere positieve vakanties met tevreden gasten en sterke begeleiders, tegenover veel zware klachten over organisatie, transfers en waardeverlies.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Pakket slecht achtergelaten en kostte mij 50 euro.
“een pakketje in mijn brievenbus gepropt”
Reisleider Paula hielp jongeren niet en hing ouders op.
“Paula hangt ook de telefoon op als je als ouder belt”
Reisleider Paula weigerde verantwoordelijkheid te nemen voor verloren koffer.
“koffer kwijt tja dat is niet mijn probleem”
Leuke vakantie met vrienden en vriendelijke reisleiding.
“Vooral Dewi en Dynand, bedankt voor alles!”
Geweldige vakantie, enthousiaste en behulpzame reisleider Merle.
“reisleider merle was ook echt top”
Slechte service en 185 euro verspild aan feestjes.
“De service was 0.”
Transfer veel langer dan aangekondigd en geen compensatie.
“uiteindelijk deden we er ruim vier uur over”
Lekkage en geannuleerde vlucht, personeel hielp niet en extra kosten.
“Het personeel van GoGo heeft werkelijk schijt aan hun klanten.”
Aanrader; alles verliep naar wens en begeleiders goed bereikbaar.
“Zeker een aanrader alles liep naar wens”
Goede vakantie, maar het €207 bandje werkte slecht en kostte teveel.
“maar een waardeloos bandje”
Ruime nette villa en goedkope reis, maar transfer terug miste.
“Villa waar we in zaten was erg ruim en netjes.”
Korte dankbetuiging aan Doro van de reviewer.
“Thankyou Doro”
Hotel slecht met muizen, schimmel en kapotte airco.
“muizen in de kamer”
Top vakantie met leuke evenementen, goed verblijf en soepele transfer.
“Was een top vakantie!”
Veel fouten en geen terugbetaling; reisleider niet meer bereikbaar.
“nummer is niet meer beschikbaar van de reisleider”
Lange, misleidende uitleg en informatie onjuist over transfers en pakket.
“Dit is een pakket van 180 euro pp”
Bus kwam niet; groep minderjarigen stonden in vreemde stad, hoge taxikosten.
“140 euro voor een taxi super gogo”
Festival geannuleerd zonder bericht, hoge extra reiskosten door verkeerde bus.
“totally summer afgeschaft!”
Top tijd; appartement had problemen, maar Floor hielp uitstekend.
“Floor is een topper heeft de hele vakantie voor ons klaargestaan”
Goed geregeld vanaf aankomst; Max en Celine maakten top vakantie.
“Top geregeld vanaf aankomst bij het vliegveld.”
Veel keuze en goede reisleiding; sommige activiteiten hadden te weinig deelnemers.
“er was super veel keuze dat was al top”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
GOGO is een reisorganisatie die groepsvakanties voor jongeren organiseert, met pakketten die vaak transfers, accommodatie, activiteiten en lokale reisleiding combineren. Consumenten zoeken bij GOGO vooral naar informatie over reisleiding, transfers, betaalde extra’s (zoals bandjes of pakketjes) en de kwaliteit van hotels of villa’s.