Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Homair
Ervaringen & Beoordelingen

Homair is een Europese bemiddelaar voor vakanties in stacaravans, chalets en mobile homes op campings. Consumenten zoeken bij Homair informatie over reserveringen, annuleringsvoorwaarden, accommodatievoorzieningen en klantenservice. Reviews en klantervaringen over bereikbaarheid, accommodatiekwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding spelen vaak een rol bij de boekingsbeslissing.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 19%
Laatste Beoordeling 53d
Algemene Beoordeling
1.8

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel reviews melden zwakke klantenservice: moeilijk bereikbaar, onvriendelijke of afhakende medewerkers en trage of geen oplossingen bij klachten.

Aandeel
18%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Herhaaldelijk klachten dat prijs/kwaliteit niet klopt: hoge kosten voor kamers zonder beloofde voorzieningen of voor verouderde en vuile accommodaties.

Aandeel
16%
Zwak

Gebruikerservaring

Bezoekers beschrijven slechte verblijfservaringen: lawaai door bouw, overvolle of krappe plekken en ongemakken door ontbrekende faciliteiten zoals airco.

Aandeel
15%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Veel meldingen van vuile, verouderde of defecte accommodaties: schimmel, gebrek aan kussens of pannensets, kapotte meubels en defecte airco.

Aandeel
13%
Zwak
📞

Communicatie

Reviews noemen onduidelijke of foutieve informatie (website/boekingen) en slechte opvolging: late meldingen en geen of gebrekkige terugkoppeling.

Aandeel
18%
Zwak

Algehele ervaring

Overwegend negatieve totaalervaringen door combinatie van slechte communicatie, accommodatieproblemen en teleurstellende klantenservice.

Aandeel
20%
Zwak

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

j
jan snel
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer veel geld op camping fabulous voor…

Zeer veel geld op camping fabulous voor een plek waar je je auto tussen die van je buren moet laveren op eigen risico met maar millimeters ruimte aan...

T
Ton van Doorn
trustpilot.com Sep 29, 2025

Eens maar nooit weer. Rioollucht en niet de beloofde airco

Eens maar nooit weer. In oktober 2024 geboekt voor juni 2025, stacaravan in Munster parc de la fecht. Direct betaald en gereserveerd met airco. Een we...

W
Willem Janse
trustpilot.com Sep 29, 2025

Waardeloze klantenservice

Wat een waardeloos bedrijf...chagrijnige wijven aan de telefoon als je iets wil reserveren..gooien ge...

S
Skippy
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geen compensatie voor incomplete loungeset

Ik had extra betaald voor een loungeset. Bij aankomst was er een loungeset maar geen kussens. Ik heb compensatie gevraagd en tot nu toe alleen een mai...

j
jos ramaekers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Dank je wel Homair

Na 2 slechte ervaringen bij Vacance Select heeft Homair ons fantastisch geholpen bij het toewijzen van n zeer mooie mobilhome op camping Enmar. De hos...

E
Erwin Haring
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wij zijn nu op bouwplaats Hu fabulous village

Wij zijn nu op Hu fabulous village. We hebben een andere plek gekregen dan aangegeven,langs een drukke weg. Dit gedeelte van het park is een bouwplaat...

K
Kees Gold
trustpilot.com Sep 29, 2025

Huisje was er vies, schandalig vies

Huisje was er vies. Plas tegen de muur, stof onder het bed, schimmel aan de muren, schimmel op de ramen, vloer zelf moeten dweile...

H
Hans Van de Zande
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vakantie geboekt voor 2025 bij Le…

Vakantie geboekt voor 2025 bij Le Mediterranee Plage in Vias en wel een Chalet Premium bij Homair, deze chalet hebben we reeds voorgaande jaren ook ge...

L
Lynn
trustpilot.com Sep 29, 2025

Eens maar nooit meer!

Wij boeken nooit meer bij homair. Wij hadden begin van de maand een caravan geboekt bij hen in Italië in Toscane. Helemaal zin in, lekker weg met onze...

J
Jonko Van Bourgonie
trustpilot.com Sep 29, 2025

Begin Januari 2024 geboekt voor een…

Begin Januari 2024 geboekt voor een vakantie in September. 2 weken voor vertrek krijgen we een mail dat we niet onze gekozen accomodatie krijgen, zelf...

W
Werner Vh
trustpilot.com Sep 29, 2025

Niet tevreden over homair

Nij aankomst hebben we tot 20 uur moeten wachten op onze handdoeken en lakens. (Er waren ook te weinig handoeken en lakens geleverd, dus nog extra moe...

J
Jasper Vergouw
trustpilot.com Sep 29, 2025

Nooit meer met homeair!

Net thuis van onze vakantie en via deze weg nogmaals mijn klacht over de staat van stacaravan (R104) (geen reactie mogen ontvangen op mijn eerdere mai...

D
Dennis Veldhuizen
trustpilot.com Sep 29, 2025

teveel betalen, voor slechte accommodatie

veel betalen, maar geen accommodatie met airco oid. geen goede voorraad en een hoop dingen al beschadigd. je betaalt een hoop geld, maar met 36 graden...

S
Sigrid
trustpilot.com Sep 29, 2025

mailtje met mededeling dat camping vol is (2 weken voor vertrek..)

Begin 2024 een camping geboekt (blijkbaar via Homair) in Zuid Frankrijk voor de zomervakantie (hoogseizoen). 2 weken voordat we gaan kregen we een mai...

A
Agnes Zonneveld
trustpilot.com Sep 29, 2025

Moeilijk communiceren met homar

We hadden geboekt op camping El Pinar van 30 mei tot 12 juni. Twee dagen vóór ons vertrek kregen we een mail dat de camping dicht was en niet meer ope...

R
Renate Krakers
trustpilot.com Sep 29, 2025

In oktober 2023 geboekt voor juni 2024…

In oktober 2023 geboekt voor juni 2024 bij homair omdat we de alp d'huez lopen. Begin maart kregen we een mailtje waarin stond dat er een overboeking...

M
Marja Smulders
trustpilot.com Sep 29, 2025

op 24 september een vakantie geboekt…

Op 24 september een vakantie geboekt bij homair een premium caravan met een kleine hond ,volgens de site was de hond welkom . Een aanbetaling gedaan d...

S
Saskia Gijzen
trustpilot.com Sep 29, 2025

De mobile home die we kregen,was…

De mobile home die we kregen,was redelijk schoon, maar bank kapot, airconditioning maakte zoveel lawaai dat je die 's nachts niet aan kon zetten. Wat...

E
Eline
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fijne vakantie gehad.

Ook wij snappen de slechte recensies niet. Goed ontvangen bij de receptie, vriendelijke dame. Hier werd ook gewoon Engels gesproken. Bij aankom...

G
Gers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Boek nooit bij Homeair,

Boek nooit bij Homeair, wij hadden samen met vrienden een mobile home geboekt op camping Villagio San Fransesco, een maand voor vertrek kregen wij een...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Homair te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De ingezonden reviews wijzen vooral op herhaalde problemen met klantenservice en communicatie: klanten melden lastig bereikbare of niet-Nederlands sprekende medewerkers, late meldingen over beschikbaarheid en weinig opvolging op klachten. Daarnaast komen veel klachten voor over de staat van accommodaties (vuile of verouderde mobile homes, ontbrekende voorzieningen zoals airconditioning of kussens). Er zijn ook positieve meldingen over individuele medewerkers die problemen oplossen, maar die ervaringen zijn zeldzamer. Consumenten die overwegen bij Homair te boeken, doen er goed aan de annuleringsvoorwaarden en exacte voorzieningen van hun accommodatie te controleren, foto’s bij aankomst te maken en bij belangrijke voorwaarden (airco, huisdiertoelating) schriftelijke bevestiging te vragen.