Homair
Ervaringen & Beoordelingen
Homair is een Europese bemiddelaar voor vakanties in stacaravans, chalets en mobile homes op campings. Consumenten zoeken bij Homair informatie over reserveringen, annuleringsvoorwaarden, accommodatievoorzieningen en klantenservice. Reviews en klantervaringen over bereikbaarheid, accommodatiekwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding spelen vaak een rol bij de boekingsbeslissing.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Veel reviews melden zwakke klantenservice: moeilijk bereikbaar, onvriendelijke of afhakende medewerkers en trage of geen oplossingen bij klachten.
Waar voor je geld
Herhaaldelijk klachten dat prijs/kwaliteit niet klopt: hoge kosten voor kamers zonder beloofde voorzieningen of voor verouderde en vuile accommodaties.
Gebruikerservaring
Bezoekers beschrijven slechte verblijfservaringen: lawaai door bouw, overvolle of krappe plekken en ongemakken door ontbrekende faciliteiten zoals airco.
Productkwaliteit
Veel meldingen van vuile, verouderde of defecte accommodaties: schimmel, gebrek aan kussens of pannensets, kapotte meubels en defecte airco.
Communicatie
Reviews noemen onduidelijke of foutieve informatie (website/boekingen) en slechte opvolging: late meldingen en geen of gebrekkige terugkoppeling.
Algehele ervaring
Overwegend negatieve totaalervaringen door combinatie van slechte communicatie, accommodatieproblemen en teleurstellende klantenservice.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – oktober 2025).
vakantie
"AUB blijf bij deze organisatie weg. Het enige waar ze goed in zijn is het afpakken van het geld van je bankrekening, maar het is bijna onmogelijk om een reservering te beëindigen of te annuleren. Het bedrijf heeft al meerdere keren hun voorwaarden gewijzigd en het is bijna onmogelijk om telefonisch of om via de chat contact met ze op te nemen. Wat een onwijs slechte service. Het is niet eens mogelijk om een specifiek stacaravan nummer aan te vragen. Let ook op: de organisatie noemt hun campings nu "Marvilla Parks" dus blijf ook bij elke organisatie met die naam weg. Wij komen hier in ieder geval nooit maar dan ook nooit meer terug.
"
Dank je wel Homair
"Na 2 slechte ervaringen bij Vacance Select heeft Homair ons fantastisch geholpen bij het toewijzen van n zeer mooie mobilhome op camping Enmar. De hos..."
Eens maar nooit meer!
"Wij boeken nooit meer bij homair. Wij hadden begin van de maand een caravan geboekt bij hen in Italië in Toscane. Helemaal zin in, lekker weg met onze..."
mailtje met mededeling dat camping vol is (2 weken voor vertrek..)
"Begin 2024 een camping geboekt (blijkbaar via Homair) in Zuid Frankrijk voor de zomervakantie (hoogseizoen). 2 weken voordat we gaan kregen we een mai..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Zeer veel geld op camping fabulous voor…
Zeer veel geld op camping fabulous voor een plek waar je je auto tussen die van je buren moet laveren op eigen risico met maar millimeters ruimte aan...
Eens maar nooit weer. Rioollucht en niet de beloofde airco
Eens maar nooit weer. In oktober 2024 geboekt voor juni 2025, stacaravan in Munster parc de la fecht. Direct betaald en gereserveerd met airco. Een we...
Waardeloze klantenservice
Wat een waardeloos bedrijf...chagrijnige wijven aan de telefoon als je iets wil reserveren..gooien ge...
Geen compensatie voor incomplete loungeset
Ik had extra betaald voor een loungeset. Bij aankomst was er een loungeset maar geen kussens. Ik heb compensatie gevraagd en tot nu toe alleen een mai...
Dank je wel Homair
Na 2 slechte ervaringen bij Vacance Select heeft Homair ons fantastisch geholpen bij het toewijzen van n zeer mooie mobilhome op camping Enmar. De hos...
Wij zijn nu op bouwplaats Hu fabulous village
Wij zijn nu op Hu fabulous village. We hebben een andere plek gekregen dan aangegeven,langs een drukke weg. Dit gedeelte van het park is een bouwplaat...
Huisje was er vies, schandalig vies
Huisje was er vies. Plas tegen de muur, stof onder het bed, schimmel aan de muren, schimmel op de ramen, vloer zelf moeten dweile...
Vakantie geboekt voor 2025 bij Le…
Vakantie geboekt voor 2025 bij Le Mediterranee Plage in Vias en wel een Chalet Premium bij Homair, deze chalet hebben we reeds voorgaande jaren ook ge...
Eens maar nooit meer!
Wij boeken nooit meer bij homair. Wij hadden begin van de maand een caravan geboekt bij hen in Italië in Toscane. Helemaal zin in, lekker weg met onze...
Begin Januari 2024 geboekt voor een…
Begin Januari 2024 geboekt voor een vakantie in September. 2 weken voor vertrek krijgen we een mail dat we niet onze gekozen accomodatie krijgen, zelf...
Niet tevreden over homair
Nij aankomst hebben we tot 20 uur moeten wachten op onze handdoeken en lakens. (Er waren ook te weinig handoeken en lakens geleverd, dus nog extra moe...
Nooit meer met homeair!
Net thuis van onze vakantie en via deze weg nogmaals mijn klacht over de staat van stacaravan (R104) (geen reactie mogen ontvangen op mijn eerdere mai...
teveel betalen, voor slechte accommodatie
veel betalen, maar geen accommodatie met airco oid. geen goede voorraad en een hoop dingen al beschadigd. je betaalt een hoop geld, maar met 36 graden...
mailtje met mededeling dat camping vol is (2 weken voor vertrek..)
Begin 2024 een camping geboekt (blijkbaar via Homair) in Zuid Frankrijk voor de zomervakantie (hoogseizoen). 2 weken voordat we gaan kregen we een mai...
Moeilijk communiceren met homar
We hadden geboekt op camping El Pinar van 30 mei tot 12 juni. Twee dagen vóór ons vertrek kregen we een mail dat de camping dicht was en niet meer ope...
In oktober 2023 geboekt voor juni 2024…
In oktober 2023 geboekt voor juni 2024 bij homair omdat we de alp d'huez lopen. Begin maart kregen we een mailtje waarin stond dat er een overboeking...
op 24 september een vakantie geboekt…
Op 24 september een vakantie geboekt bij homair een premium caravan met een kleine hond ,volgens de site was de hond welkom . Een aanbetaling gedaan d...
De mobile home die we kregen,was…
De mobile home die we kregen,was redelijk schoon, maar bank kapot, airconditioning maakte zoveel lawaai dat je die 's nachts niet aan kon zetten. Wat...
Fijne vakantie gehad.
Ook wij snappen de slechte recensies niet. Goed ontvangen bij de receptie, vriendelijke dame. Hier werd ook gewoon Engels gesproken. Bij aankom...
Boek nooit bij Homeair,
Boek nooit bij Homeair, wij hadden samen met vrienden een mobile home geboekt op camping Villagio San Fransesco, een maand voor vertrek kregen wij een...
Conclusie
De ingezonden reviews wijzen vooral op herhaalde problemen met klantenservice en communicatie: klanten melden lastig bereikbare of niet-Nederlands sprekende medewerkers, late meldingen over beschikbaarheid en weinig opvolging op klachten. Daarnaast komen veel klachten voor over de staat van accommodaties (vuile of verouderde mobile homes, ontbrekende voorzieningen zoals airconditioning of kussens). Er zijn ook positieve meldingen over individuele medewerkers die problemen oplossen, maar die ervaringen zijn zeldzamer. Consumenten die overwegen bij Homair te boeken, doen er goed aan de annuleringsvoorwaarden en exacte voorzieningen van hun accommodatie te controleren, foto’s bij aankomst te maken en bij belangrijke voorwaarden (airco, huisdiertoelating) schriftelijke bevestiging te vragen.