Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Hotelkamerveiling
Ervaringen & Beoordelingen
Hotelkamerveiling is een Nederlandse online aanbieder die zich richt op hotelaanbiedingen en vouchers voor overnachtingen. Consumenten zoeken vaak naar informatie over vouchervoorwaarden, klantenservice, inwisselbaarheid en boekingsbeperkingen. Voor mensen die reviews over Hotelkamerveiling raadplegen is het relevant om te controleren hoe vouchers worden beheerd, welke klantenservice-opties er zijn en welke beperkingen op boekingen van toepassing kunnen zijn.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
30%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengd beeld: enkele klanten noemen snelle, behulpzame klantenservice; veel anderen melden onbereikbaarheid en onbevredigende afhandeling.
Aandeel
Gemengd
10%
💰
Waar voor je geld
Meerdere reviews melden financieel verlies door onbruikbare vouchers en beperkte inwisselbaarheid; enkele gebruikers noemen voordelige aanbiedingen.
Aandeel
Zwak
25%
⚡
Gebruikerservaring
Veel klachten over accountproblemen, beperkte boekingsdata en onduidelijke inwisselregels tijdens het reserveren via de site.
Aandeel
Zwak
10%
🔧
Productkwaliteit
Klachten concentreren zich op onbruikbare vouchers, beperkte beschikbaarheid en restricties per voucher; sommige klanten noemen wel aantrekkelijke hotels.
Aandeel
Zwak
15%
📞
Communicatie
Veel meldingen van onreactieve e‑mail of curator; enkele klanten melden snelle opvolging of telefonisch contact met de nieuwe beheerder.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve ervaringen: veel klanten voelen zich benadeeld door vouchers en afhandeling; een minderheid meldt herstel of positieve contactmomenten.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
waarvoor verwijderd ?
"1 STER IS NOG 2 STERREN TE VEEL WAT GEBEURD ER ALLEMAAL BIJ H.K.V. ALS JE EEN VRAAG OF EEN KLACHT HEB HEB JE GELUK ALS JE BINNEN 10 DAGEN EEN NIETS ZE..."
Uitgelicht voor: Gedetailleerde klacht: vouchers, communicatie, beschikbaarheid
Toch nog coulance na faillissement voor bestaande klanten.
"Update 10-10-22 Na het schrijven van deze review heeft hotelkamerveiling toch nog contact met ons opgenomen. Deze klantenservice was wel klantvriendel..."
Uitgelicht voor: Positieve klantenservice en oplossing
Voel me benadeeld
"Ook ik kan me bij vele reviews aansluiten. Omdat de vouchercodes in het account stonden heb ik niet alle e-mails bewaard en zijn nu omdat het account..."
Uitgelicht voor: Verlies vouchers door accountproblemen
Leuke aanbiedingen bij interessante hotels!
"Laatst weer eens gekeken op hotelkamerveiling na hun faillissement, geen veiling concept meer maar wel hele leuke aan..."
Uitgelicht voor: Positieve ervaring: aanbiedingen en service
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
j
jelle oornink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
ik ben voor ruim 800 euro benadeeld
ik ben voor ruim 800 euro benadeeld door het voormalige hotelkamervei...
g
gerrit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
waarvoor verwijderd ?
1 STER IS NOG 2 STERREN TE VEEL WAT GEBEURD ER ALLEMAAL BIJ H.K.V. ALS JE EEN VRAAG OF EEN KLACHT HEB HEB JE GELUK ALS JE BINNEN 10 DAGEN EEN NIETS ZE...
R
Rob Van Den Bos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dhr Matthijs Stekelenburg, is door de VVD fractie in Wassenaar juichend binnengehaald als nieuw raadslid. Weet de VVD wel welke misselijkmakende rol deze man rondom het failissement van HKV speelde?
Tot een uur vóór het failissement op 21 okt 2021, harkte HKV nog vele €€ binnen, wetende dat ze failliet waren ! Dit noem ik niet eens oplichterij, ma...
r
rob boss
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichter èn raadslidCrimineel gedrag onbestraft
Tot een uur vóór het failissement op 21 okt 2021, harkte HKV nog vele €€ binnen, wetende dat ze failliet waren ! Dit noem ik niet eens oplichterij, ma...
W
Wiebe Scheepens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn naam is wiebe scheepens in het…
Mijn naam is wiebe scheepens in het afgelopen jaar ben ik in het UMC aan ernstig ziek geholpen.Ik dacht dat ik hier aan zou sterven maar het houdt zic...
S
Sandy Sanders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Toch nog coulance na faillissement voor bestaande klanten.
Update 10-10-22 Na het schrijven van deze review heeft hotelkamerveiling toch nog contact met ons opgenomen. Deze klantenservice was wel klantvriendel...
G
Glenn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb een hotel geboekt en betaald er…
Ik heb een hotel geboekt en betaald er staat niks in mijn account...
S
Sam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
M H en J M,
Ik zou bijna denken dat jullie werknemers zijn van d...
M
M. Hofman.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helemaal met Jan eens.
Helemaal met Jan eens. Ook wij zijn veel geld kwijt en ook reserveringen die niet zijn doorgegaan. Wij hebben jaren genoten van veel goedkope h...
J
Jan Meijer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klagers kijk ook eens naar het positieve.
Ik vind de reacties van alle klagers onvoorstelbaar. Evenals wij, hebben ze jaren voor een dubbeltje op de eerste rang gezeten. Een hotelkamer scoren...
C
Corrie Veenvliet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voel me benadeeld
Ook ik kan me bij vele reviews aansluiten. Omdat de vouchercodes in het account stonden heb ik niet alle e-mails bewaard en zijn nu omdat het account...
W
Wiet Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongelooflijk nu na de snelle reactie van hotelkamerveiling op mijn review
Ongelooflijk, een coulance van €9,= per gekochte voucher, oké niet bijster veel maar er valt nog mee te leven. Maar nu komt het: wel met de restrictie...
A
Alexhendrina Lewakabessy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
mijn naam is Alexhendrina
mijn naam is Alexhendrina, heb 't revieuw gelezen van Sam, pas mij heirbij aan. Onbeantwoord emails, op toegestuurde claim. Zoethoudertje 9€, Vind t n...
T
Trip
trustpilot.com
Sep 29, 2025
In de praktijk valt de vergoeding ietwat tegen..
Oke, per voucher biedt Hotelkamerveiling 9 euro als vergoeding aan. Een kleine complicatie is er wel, stel je hebt 20 vouchers en krijgt van Hotelkame...
c
carla Willems
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als een van de vele gedupeerden van het faillissement…
Als een van de vele gedupeerden van het faillissement van hotelkamerveiling (4 vouchers)heb ik e-mail contact gehad met de nieuwe beheerder van de dom...
L
Louk Stevebs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
€. 500.00 is weg, kwijt.
Dit grapje heeft mij €. 500.00 gekost. Voel mij be… is...
M
M. Hendriks
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuke aanbiedingen bij interessante hotels!
Laatst weer eens gekeken op hotelkamerveiling na hun faillissement, geen veiling concept meer maar wel hele leuke aan...
N
Nico Verhoef
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hotelkamerveiling
Leuk dat de nieuwe eigenaars van hotelkamerveiling reageren. Alleen je hebt er niets aan. Inderdaad heeft de curator een brief gestuurd waarin staat d...
A
André
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als reactie op recente berichten
Als reactie op recente berichten, de curator laat niet van zich horen....mogelijk "mooie" deal gemaakt betreft de doorstart. Social Deal heeft 3 jaar...
R
Ria
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet gebruikte WEL betaald!
Nog veel niet gebruikte WEL betaalde vouchers liggen. Gewe...
Conclusie
De reviews tonen veel klachten over verloren of niet-inwisselbare vouchers en beperkte boekingsmogelijkheden; dit heeft bij meerdere klanten geleid tot financieel verlies. Een aantal klanten meldt wel positieve contactmomenten of een coulanceregeling (voorbeeld: kleine compensatie van €9 per voucher), maar vaak met strikte inwisselbeperkingen. Als consument: bewaar vouchernummers en betalingsbewijzen, controleer inwisselvoorwaarden en noteer communicatie met de klantenservice. Overweeg alternatieve boekingskanalen als u geen risico wilt lopen op verlies van reeds betaalde vouchers.