In deze dataset is slechts één review opgenomen: de klant meldt dat een door een partner geëxploiteerd hotel failliet ging en dat betaalde kamers niet werden vergoed. Voor consumenten betekent dit dat het nuttig is om bij boeken te controleren of een accommodatie rechtstreeks door Marriott wordt beheerd of door een franchisepartner. Lees annulerings- en betalingsvoorwaarden zorgvuldig, bewaar betalingsbewijzen en overweeg betalingsbescherming (creditcard of verzekering). Bij problemen: documenteer alle communicatie en neem contact op met de klantenservice van Marriott en uw betaalmiddelverstrekker.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Hotel bleek failliet; betaalde kamers worden niet vergoed door partner.
“ze niets kunnen doen voor reeds betaalde kamers.”
Reviewer meldt dat Marriott geen oplossing bood toen een partnerhotel failliet ging; klant kon betaalde kamers niet terugvorderen.
Betaling verloren door faillissement van een partnerhotel; reviewer ervaart direct financieel verlies en ontevredenheid over waarde.
Geen specifieke opmerkingen over website, app of boekingsflow in de beschikbare reviewset.
Er zijn geen vermeldingen over kamers, faciliteiten of fysieke productkwaliteit in de beschikbare review.
Reviewer ontving een e-mail over het faillissement en geeft aan dat Marriott niets kon doen ondanks communicatie over het probleem.
Totale ervaring is negatief: eerste boeking resulteerde in verloren betaling en teleurstelling in afhandeling door Marriott/partner.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (2) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Hotel werd gesloten; gasten ontruimd zonder hulp of duidelijke communicatie.
“Geen duidelijke communicatie, geen alternatief, helemaal niets.”
Hotel bleek failliet; betaalde kamers worden niet vergoed door partner.
“ze niets kunnen doen voor reeds betaalde kamers.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Marriott International is een wereldwijd hospitalitybedrijf met honderden hotels onder verschillende merken (zoals Marriott Hotels, Sheraton en Courtyard) en een internationaal reserveringssysteem en loyaliteitsprogramma (Marriott Bonvoy). Veel locaties worden direct geëxploiteerd of door franchisenemers/partnerbedrijven beheerd. Consumenten die reviews raadplegen zoeken vaak naar informatie over eigendomstype, annulerings- en betalingsafhandeling en klantenservice.