Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Qatar Airways
Ervaringen & Beoordelingen
Qatar Airways is de nationale luchtvaartmaatschappij van Qatar, met hub op Hamad International Airport (Doha). De maatschappij biedt intercontinentale passagiers- en vrachtvluchten, meerdere cabineklassen (economy, business en first) en is lid van de oneworld-alliance. Qatar Airways is opgericht in 1993 en opereert een groot internationaal netwerk; consumenten zoeken vaak naar ervaringen rondom klantenservice, compensatie en bagageafhandeling.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
5%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
1.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over vertraagde of geannuleerde vluchten, weigering bij check‑in en moeizame hulpverlening; één melding van snelle en behulpzame medische ondersteuning.
Aandeel
Zwak
25%
💰
Waar voor je geld
Herhaalde meldingen van beperkte of vertraagde compensatie, onverwachte kosten of restituatieproblemen, met enkele gevallen van uiteindelijk terugbetaald bedrag.
Aandeel
Zwak
16%
⚡
Gebruikerservaring
Meerdere reviews noemen problemen met online inchecken en betaalbevestigingen: betalingsbevestigingen misten of werkten niet, wat extra telefoontjes en stress veroorzaakte.
Aandeel
Gemengd
5%
🔧
Productkwaliteit
Klachten over bagageafhandeling en cabinevoorzieningen: beschadigde koffers, vermiste of beschadigde inhoud, en ontevredenheid over maaltijden en zitcomfort.
Aandeel
Zwak
7%
📞
Communicatie
Veel ervaringen wijzen op slecht bereikbare klantenservice, onduidelijke communicatie en weinig opvolging; één review beschrijft duidelijk behulpzame lokale assistentie.
Aandeel
Zwak
21%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve rapporten: vertragingen, annuleringen, restitutie- en bagageproblemen domineren; er is een enkele positieve ervaring met medische hulp en omboeking.
Aandeel
Zwak
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Ik had mijn vlucht gemist en ben toen…
"Ik had mijn vlucht gemist en ben toen geweldig geholpen. Aangezien ik hoofdpijn had en gestressed was ben ik naar het medisch centrum gebracht in Doha..."
Rob Huismans
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: positieve medische hulp en omboeking
DRAMA 2 tickets naar Bali betaling via…
"6 augustus 2025 ... DRAMA 2 tickets naar Bali betaling via ideal. Betaling wel van onze bankrekening afgeschreven en naar Qatar NL56DEUT0265000471 ban..."
R Hammies
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: lange refund-escalatie, klantenservice kritiek
NOOIT MET QATAR VLIEGEN.
"NOOIT MET QATAR VLIEGEN. TWEE KOFFERS ZWAAR BESCHADIGD WAARDOOR ER EEN ETUI MET ZILVEREN SIERADEN ZOEK IS GERAAKT. ( 1 koffer helemaal open, daar hadd..."
C Korpadi
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: beschadigde bagage, vermiste zilveren sieraden
'Schurken en bedriegers'
"Werden niet ingecheckt op Schiphol, wegens vermeend 'beschadigde' paspoorten van ons beiden. Onterecht en bewezen door ons met verklaringen gemeente (..."
Ric Balkema
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: weigering instap, groot financieel verlies
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
B
Bo van Oudheusden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NOOIT MEER
Boeking van onze reis via Trip.com liep uit op een ramp. Tijdens het online inchecken werd een afkorting automatisch ingevuld. Bij de check-in bij Qat...
M
Mario Goos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Qatar Airways
Qatar Airways geven aan de beste maatschappij te zijn maar als je 5 uur moet wachten omdat hun vliegtuig d...
M
Mitch
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechtste luchtvaartmaatschappij ooit
Slechtste luchtvaartmaatschappij ooit, express extra betaald voor een korte overstap. 4 uur vertragi...
R
R Hammies
trustpilot.com
Sep 29, 2025
DRAMA 2 tickets naar Bali betaling via…
6 augustus 2025 ... DRAMA 2 tickets naar Bali betaling via ideal. Betaling wel van onze bankrekening afgeschreven en naar Qatar NL56DEUT0265000471 ban...
H
Herman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een vlucht van Amsterdam naar Auckland
Een vlucht van Amsterdam naar Auckland geboekt met een overstap in Doha van ongeveer 3 uur. Nu hebben ze ineens het reisschema aangepast en heb ik een...
B
Bluelight Protections
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Qatar airways heeft mijn vlucht…
Qatar airways heeft mijn vlucht geann...
G
Geraldine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze geven een vliegtuig weg
Ze geven een vliegtuig weg...
R
Rob Huismans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik had mijn vlucht gemist en ben toen…
Ik had mijn vlucht gemist en ben toen geweldig geholpen. Aangezien ik hoofdpijn had en gestressed was ben ik naar het medisch centrum gebracht in Doha...
C
C Korpadi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NOOIT MET QATAR VLIEGEN.
NOOIT MET QATAR VLIEGEN. TWEE KOFFERS ZWAAR BESCHADIGD WAARDOOR ER EEN ETUI MET ZILVEREN SIERADEN ZOEK IS GERAAKT. ( 1 koffer helemaal open, daar hadd...
L
Luckycat
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SCAMMERS ALERT
SCAMMERS ALERT! Op 7 december 2024 om 22:16 (Nederlandse tijd) had ik een vliegticket gekocht van € 783,03 van Amsterdam naar Delhi. Door privé omstan...
M
Mathieu
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ryanair Seats
Ryanair Seats. Not friendly....
H
Hakim Kudussi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service en sjoemel praktijken
Is een vliegmaatschappij uit Qatar maar als je ze belt krijg je alleen maar Hindoestanen aan de lijn met gebrekkig Engels. Zijn constant geïrriteerd d...
D
Damian Jagroep
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Racisme
Racisme We gingen naar New Delhi en we vroegen aan paar medewerkers van Qatar Airways: Waar is de bagageband e...
B
Bob Bruyn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NOOIT een stopover boeken!!
Begin november 2024 hebben ik en mijn partner vluchten geboekt naar Vietnam (voor januari/februari 2025) met Qatar Airways. Mijn partner zou twee weke...
B
Bart Maes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Terugreis Bangkok-Brussel
Terugreis Bangkok-Doha 4 uur vertraging; resultaat aansluitingsvlucht kwijt Doha-Brussel weer 7 uur wachten. Deze firma...
R
Ric Balkema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
'Schurken en bedriegers'
Werden niet ingecheckt op Schiphol, wegens vermeend 'beschadigde' paspoorten van ons beiden. Onterecht en bewezen door ons met verklaringen gemeente (...
P
Peter Peters Sengers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klacht over bereikbaarheid
Gisteren teruggekomen uit Australië en bij thuiskomst zagen we dat onze 1 jaar oude hardcase koffer op 1 hoek stuk was. Probeerde qatar te berei...
K
Kawus
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vreemde luchtvaartmaatschappij
Kawus op 9 oktober 2024 bestemming: Iran / Shiraz, reisperiode: oktober 2024 Omdat ik geen bericht kreeg van Qatar Airways belde ik op 9 oktober 2024...
M
Marjolein Lute
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel chagrijnige crew
Heel chagrijnige crew, eten was echt niet lekker. Service beneden peil. Ik...
B
Bruno G Oudega
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat en puinhoop bij Qatar zeg.
Wat en puinhoop bij Qatar zeg. Netjes m’n 2 kersenboompjes ingepakt in dozen en extra bagage gekocht a €255 en dan wordt dat niet geaccepteerd omdat e...
Conclusie
De geanalyseerde reviews tonen een duidelijk patroon van klachten over klantenservice, onduidelijke communicatie, vertragingen en restitutie- of schadeafhandeling (voorbeelden: extra kosten voor vervangende tickets, een geschil over €200 restitutie, beschadigde koffers en verloren sieraden). Er is één expliciete positieve casus waarin passagiers medische hulp kregen, gratis omboeking en maaltijden. Voor consumenten betekent dit: controleer boekingsvoorwaarden vooraf (met name rond stopovers en 24‑uur restitutieregels), bewaar betalingsbewijzen en documenteer schade direct bij aankomst. Overweeg aanvullende reisverzekering en gebruik officiële geschillenpunten of betalingsbewijzen bij onopgeloste restitutieclaims.