De verzamelde reviews wijzen vooral op goede klantenservice en duidelijke communicatie: veel reizigers melden snelle telefonische hulp en vriendelijk personeel. Hotelaccommodaties en het vervoer worden doorgaans positief beoordeeld, en meerdere beoordelingen noemen gemakkelijke online boeking of app-functionaliteit. Eén concrete klacht betreft onduidelijke communicatie door chauffeurs tijdens een terugreis; dit kan voor reizigers relevant zijn bij planning. Voor consumenten die reviews over Solmar Tours raadplegen: let op opmerkingen over retourvervoer en controleer bij boeking belangrijke communicatie-afspraken.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2021 – feb. 2026).
Terugreis met bus nummer 2 had onduidelijke communicatie door niet-Nederlandse chauffeurs.
“Dit is gewoon onacceptabel.”
Genoten van vriendelijk personeel en vrolijke chauffeurs ondanks heenreisprobleem.
“hou de reizigers lekker aan het lachen”
Boeking snel telefonisch geregeld; app en koppeling van boekingen handig.
“Met een telefoontje was alles geregeld”
Goede communicatie, vriendelijke service en goede bussen met pauzes.
“Goede communicatie via mail”
Veel reviews noemen vriendelijke en behulpzame medewerkers, goede chauffeurs en vlotte afhandeling; slechts één melding van een negatieve ervaring tijdens de terugreis.
Er zijn geen expliciete opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteit in de reviews, waardoor er geen betrouwbaar signaal over waarde ontstaat.
Kleine groep reviews noemt vooral makkelijke online boeking en app-wijzigingen; de steekproef is klein maar signaal is positief.
Meerdere reviews noemen goede hotels en soms degelijk vervoer (first class bussen); de vermeldingen over accommodatie zijn overwegend positief.
Veel reviews prijzen snelle telefonische en e-mailreacties en duidelijke uitleg; één review meldt onduidelijke mededelingen door chauffeurs tijdens terugreis.
Algemene indruk in de reviews is positief: reizigers geven aan genoten te hebben van hotel en reis, ondanks enkele incidentele problemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (12) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Hotel ging achteruit; weinig controle en minder variatie in eten.
“Hotel is achteruit gegaan”
Mooie vakantie gehad; boeking op solmar.nl ging prima en duidelijk.
“Ik heb een mooie vakantie gehad in Spanje.”
Busreis snel geboekt via duidelijke site; alles goed te vinden.
“Busreis geboekt via Solmar.nl en alles ging eigenlijk in een paar minuten”
Prima busreizen en chauffeurs; tevreden en plannen voor 2026.
“Prima busreizen en prima chauffeurs.”
Busreis en planning vielen tegen; telefoniste toonde weinig begrip ondanks goed hotel.
“De organisatie/ planning is iets waar Solmar wel iets aan kan doen.”
Appartement gehorig en gedateerd; airco lawaaierig en beheerder onvriendelijk.
“Appartement zeer gehorig.”
Gezellige en behulpzame chauffeurs; fijne busreis en lof voor hen.
“Een hele dikke pluim voor de chauffeurs”
Boekingsfout veroorzaakte stress; Solmar nam nauwelijks verantwoordelijkheid of contact op.
“ik zou Solmar afraden en met een andere maatschappij gaan”
Ervaring varieert per buschauffeur; organisatie van Solmar verder uitmuntend.
“Veel ligt aan welke buschauffeur je voorgeschoteld krijgt”
Uiterst positieve ervaring met Solmar; favoriete busreisorganisatie volgens ons.
“Onze ervaring met Solmar is uiterst positief.”
Lange positieve ervaring met fijne vakanties ondanks kleine boekingsproblemen.
“Al met al weer een geweldige vakantie gehad voor een fijne prijs.”
Prachtige reis dankzij een uitstekende buschauffeur en goede prijs.
“Onze Jos was geweldig dus nogmaals: bedankt!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Solmar Tours is een Nederlandse reisorganisatie die groeps- en busreizen en pakketvakanties aanbiedt. Het bedrijf faciliteert boekingen via telefoon en online tools en onderhoudt een klantenservice voor vragen en wijzigingen. Consumenten zoeken vaak naar informatie over reisbegeleiding, busvervoer, hotelaccommodaties en klantenservice bij dit type aanbieder.