Klanten noemen vaak de snelle, behulpzame service van Special Villas. Boeken gaat meestal soepel en de website en het reserveringsproces worden als overzichtelijk ervaren. De communicatie is doorgaans direct en duidelijk, vaak per telefoon of bericht. Eén gast vroeg specifiek om Nederlandstalige communicatie en noemde aankomsttijden als aandachtspunt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Zeer snelle en behulpzame service, Marsha regelde alles zorgvuldig.
“Super snelle service & erg behulpzaam.”
Wenst Nederlandstalige communicatie en vindt aankomsttijden te laat.
“Wil graag in het nederlands te woord geataan worden.”
Goede prijs-kwaliteitverhouding met fijne en snelle communicatie.
“Goede prijs kwaliteit verhouding, fijne en snelle communicatie.”
De boeking verliep vlot met één telefoontje en snelle afhandeling.
“De boeking verliep vlot 1 telefoontje”
Meerdere reviews beschrijven snelle, oplossingsgerichte hulp bij wijzigen of annuleren. Klanten noemen het personeel professioneel en behulpzaam, vooral bij telefonisch contact. Eén review noemt een medewerker bij naam als voorbeeld van zorgvuldige service.
Eén review noemt expliciet een goede prijs-kwaliteitverhouding. Andere recensies zeggen niets direct over de prijs. Die ene prijsopmerking is positief.
Reviews melden consistent dat reserveren vlot en duidelijk verloopt. De website wordt omschreven als overzichtelijk, zonder verrassingen tijdens het boeken. Klanten geven vaak aan dat alles snel geregeld is, met weinig administratie.
Enkele reviews noemen de goede kwaliteit van de huizen en verzorgde bedden. Eén review beschrijft een ruim vakantiehuis in Twente met veel faciliteiten. Opmerkingen over de fysieke kwaliteit van de accommodaties komen verder maar af en toe terug.
Veel klanten ervaren de communicatie als direct, helder en behulpzaam, vaak met een telefoontje als opvolging. Meerdere opmerkingen benadrukken snelle reacties op vragen. Eén review vraagt expliciet om Nederlandstalige communicatie en noemt aankomsttijden als verbeterpunt.
Het merendeel van de beoordelingen is positief en beschrijft een soepel verblijf of een soepele boeking. Er is geen duidelijke kloof tussen extreem hoge en lage scores. Een klein aantal lagere scores wijst op concrete verbeterpunten rond taal en aankomsttijden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Villa for You vond snel een alternatief huis na annulering.
“Door adequaat handelen van Villa for You is er een ander huis gevonden”
De boeking verliep vlot met één telefoontje en snelle afhandeling.
“De boeking verliep vlot 1 telefoontje”
Ze reageren direct op aanvragen en helpen prettig.
“Reageren gelijk op een aanvraag”
Reserveren is makkelijk en de huizen zijn van goede kwaliteit.
“Makkelijj reserveren en huizen van goede kwaliteit”
Boeking werd snel en soepel omgeboekt op verzoek.
“Binnen no-time was mijn boeking omgeboekt.”
Wenst Nederlandstalige communicatie en vindt aankomsttijden te laat.
“Wil graag in het nederlands te woord geataan worden.”
Klant beoordeelt het bedrijf als professioneel.
“Professioneel”
Goede prijs-kwaliteitverhouding met fijne en snelle communicatie.
“Goede prijs kwaliteit verhouding, fijne en snelle communicatie.”
Reservering verliep snel en duidelijk zonder verrassingen.
“Snel, duidelijk, geen verrassingen.”
Ervaring was precies zoals verwacht met prettig telefonisch contact.
“Precies zoals je mag verwachten.”
Tot nu toe zeer goede service en vriendelijk personeel; prettig verblijf.
“Tot nu toe zeer goede service en erg vriendelijk , zeer prettig verblijf.”
Website werkt goed en communicatie is snel, duidelijk en behulpzaam.
“snelle en duidelijke reactie op vragen”
Direct gebeld na boeking; prettig contact ervaren.
“we werden meteen gebeld nadat we geboekt hadden.”
Ervaring wordt omschreven als 'Alles liep gesmeerd'.
“Alles liep gesmeerd.”
Het verliep vlot tijdens hun ervaring.
“Het verliep vlot.”
Fijne locatie en duidelijke, snelle communicatie met behulpzaam personeel.
“Snel antwoord op vragen en fijn personeel die je te woord staat.”
Communicatie was duidelijk en afhandeling verliep vlot.
“Duidelijke en heldere communicatie.”
Zeer snelle en behulpzame service, Marsha regelde alles zorgvuldig.
“Super snelle service & erg behulpzaam.”
Alles wordt als erg overzichtelijk en duidelijk ervaren.
“Alles erg overzichtelijk en duidelijk”
Duidelijke informatie zonder kleine lettertjes en zeer behulpzaam.
“Duidelijke info zonder kleine lettertjes, zeer behulpzaam”
In de zomervakantie met de kids een groot en ruim huis in Twente gehuurd bij Special Villas. Het huis ligt op een groot landgoed met een prachtige tuin. Voor de kinderen waren er veel sportfaciliteiten aanwezig, voor alle leeftijden. Er waren een klimmuur, een mini klimbos, een sportveld en een zwemvijver. Verder was er in Twente zelf ook onwijs veel te doen zoals wandelen en fietsen. Bij aankomst in het huis waren alle bedden al keurig opgemaakt. Wij raden een verblijf in dit fantastische huis dan ook zeker aan en willen nog zeker een tweede keer een bezoek brengen aan de mooie omgeving in de provincie Twente.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Special Villas verhuurt vakantievilla’s en biedt accommodaties aan particulieren aan. Per woning staan meestal foto’s, een beschikbaarheidskalender en prijsinformatie. Reserveren kan via telefoon of e-mail; klanten krijgen daarna administratieve info over aankomst en check-in. Het bedrijf regelt de boeking en onderhoudt het contact tussen huurder en eigenaar.