Beoordelingen Geanalyseerd
8
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Stayokay
Ervaringen & Beoordelingen
Stayokay is een Nederlandse keten van hostels met meerdere locaties in steden en natuurgebieden in Nederland. De accommodaties bieden vaak slaapzalen en privékamers, ontbijt en een bar/café en richten zich op toeristen, groepen en budgetreizigers. Voor bezoekers die reviews over Stayokay zoeken, is relevant dat locaties verschillen in stijl en voorzieningen; sommige zijn recent gerenoveerd, andere liggen dichtbij terrassen of horecagelegenheden.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
25%
Laatste Beoordeling
32d
Algemene Beoordeling
1.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews melden personeelsafwezigheid, lange wachttijden bij receptie en ontbreken van nachtdienst; incidentele individuele hulp van barpersoneel genoemd.
Aandeel
Zwak
18%
💰
Waar voor je geld
Enkele gasten vinden de prijs te hoog voor de geboden ervaring; betalingen en kamerprijzen worden expliciet genoemd als teleurstellend.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Veel reviews noemen geluidsoverlast en slecht slapen door luidruchtige gasten of terrasjes; er zijn ook positieve meldingen over comfortabele, gerenoveerde kamers.
Aandeel
Zwak
21%
🔧
Productkwaliteit
Tegelijkertijd worden kamers als schoon en gemoderniseerd beschreven, maar er zijn meldingen van schimmel, gebrekkige kozijnen en ontbrekende stopcontacten.
Aandeel
Zwak
12%
📞
Communicatie
Herhaaldelijk genoemd: slecht bereikbare receptie, niet opnemen van de telefoon en trage of moeizame terugbetalingen en opvolging.
Aandeel
Zwak
15%
⭐
Algehele ervaring
Het algemene beeld in deze set reviews is negatief door combinatie van serviceproblemen, geluidsoverlast, hygiëne- en communicatiefouten.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 8 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Hostel in Amsterdam
"Wij vonden dit hostel echt geweldig!!! We hadden een privé kamer voor alleen ons en hij zag eruit alsof het allemaal net was gerenoveerd. Het plafond was mooi hoog, er was veel natuurlijk licht en de bedden waren comfortabel. De badkamer en douche waren schoon en modern. Ook de gemeenschappelijke ruimtes waren mooi ingericht. We hebben alleen het ontbijt geprobeerd, dit was prima, niet heel spectaculair maar wel echt goed te eten. De locatie was echt perfect, zo dichtbij als het kon bij het Vondelpark. Het was dus ook echt op loopafstand van het centrum, wij hebben er onwijs van genoten om voor een weekend toerist te spelen in eigen land door middel van Stayokay.
"
Janne & Sieb
Collected.reviews
Dec 13, 2021
Uitgelicht voor: Positieve, gedetailleerde kamerervaring
Slechte service/onveilig
"Om 20u aangekomen in stayokay Eindhoven met mijn kinderen. Zat niemand aan de receptie. Na 5 minuten wachten, de barman gaan aanspreken, die zei dat d..."
Salima El Hajjouti
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Onveilige situatie en receptieklacht
Schimmel op de handdoeken en walgelijk…
"Schimmel op de handdoe..."
only
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Hygiëneklacht: schimmel en eten
Stayokay Maastricht
"Afgelopen week een hostel geboekt bij stayokay in Maastricht. Dit is niet goed bevallen. Bij binnenkomst kregen wij een formulier waarop stond dat er..."
Kees Alberti
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geluidsoverlast, managementbelofte niet nagekomen
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 8 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (7) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
S
Salima El Hajjouti
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service/onveilig
Om 20u aangekomen in stayokay Eindhoven met mijn kinderen. Zat niemand aan de receptie. Na 5 minuten wachten, de barman gaan aanspreken, die zei dat d...
P
Paul
trustpilot.com
Sep 29, 2025
bizarre service
Gistermiddag na een mooie, lange wandeling door Amelisweerd, lunchten wij bij StayOkay café. Tijdens de lunch wilden we nog een kopje koffie. Dit kon...
T
Twan ter Beek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Stayokay Eindhoven.Niet bereikbaar als…
Stayokay Eindhoven.Niet bereikbaar als je vanaf de ochtend tot de middag er na toe belt. Dus heb ik maar het hoofdkantoor gebeld ook slecht bereikbaar...
o
only
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Schimmel op de handdoeken en walgelijk…
Schimmel op de handdoe...
C
Claudia Patty
trustpilot.com
Sep 29, 2025
1 nacht gelogeerd. Verschrikkelijk!
Vannacht 1 nachtje gelogeerd. Verschrikkelijk geslapen! Tot ongeveer 2/3 uur in de nacht overlast gehad van luidruchtige gasten, die aan het schreeuwe...
K
Kees Alberti
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Stayokay Maastricht
Afgelopen week een hostel geboekt bij stayokay in Maastricht. Dit is niet goed bevallen. Bij binnenkomst kregen wij een formulier waarop stond dat er...
A
Anjali Westinga
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lang wachten op terugbetaling!
Na cancelling van een boeking heb ik 5 weken moeten wachten op de terugbetaling. Pas na 4 telefoontjes van mijn kant kreeg ik het geld u...
J
Janne & Sieb
Collected.reviews
Dec 13, 2021
Hostel in Amsterdam
Wij vonden dit hostel echt geweldig!!! We hadden een privé kamer voor alleen ons en hij zag eruit alsof het allemaal net was gerenoveerd. Het plafond was mooi hoog, er was veel natuurlijk licht en de bedden waren comfortabel. De badkamer en douche waren schoon en modern. Ook de gemeenschappelijke ruimtes waren mooi ingericht. We hebben alleen het ontbijt geprobeerd, dit was prima, niet heel spectaculair maar wel echt goed te eten. De locatie was echt perfect, zo dichtbij als het kon bij het Vondelpark. Het was dus ook echt op loopafstand van het centrum, wij hebben er onwijs van genoten om voor een weekend toerist te spelen in eigen land door middel van Stayokay.
Conclusie
De reviews geven een gemengd beeld per locatie: enkele gasten prijzen gerenoveerde kamers en goede ligging, terwijl veelen klachten melden over personeelsbereikbaarheid en geluidsoverlast vanuit cafés of terrassen. Hygiëne-issues en problemen met retourbetalingen of communicatie komen meerdere keren voor en beïnvloeden de totaaloordeel. Consumenten die Stayokay overwegen, doen er verstandig aan locatie-specifieke informatie te controleren (kamerrichting, nabijheid van terras/café, parkeer- en incheckprocedures). Vraag bij reserveren expliciet naar annulerings- en terugbetalingsbeleid, en overweeg kamers die niet aan terraszijde liggen als rust prioriteit heeft.