De verzamelde reviews geven vooral vertrouwen in de gebruiksvriendelijkheid van de website en de bereikbaarheid van de klantenservice. Meerdere klanten noemen snelle, duidelijke boekingen en vriendelijke ondersteuning via telefoon en Messenger. Er zijn positieve signalen over reisbeleving en begeleiding ter plaatse, maar productkwaliteit en prijs-kwaliteit worden minder vaak expliciet besproken. Eén terugkerend aandachtspunt betreft administratieve updates (bijvoorbeeld parkeergegevens) die verwarring veroorzaakten. Voor wie waarde hecht aan een eenvoudig online boekingsproces en bereikbare klantenservice lijken de reviews overwegend positief.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Reis was duidelijk gepresenteerd en snel te boeken.
“Duidelijk en snel te boeken reis.”
Vragen via Facebook Messenger werden snel en vriendelijk beantwoord.
“echt heel snel en vriendelijk beantwoord via FB messenger.”
Duidelijke info, snelle verwerking en deskundige, vriendelijke crew.
“snelle verwerking en prima klantvriendelijkheid.”
Boeking ging vlot en de site is makkelijk; parkeren werd vaak aangepast.
“De boeking ging vlot en makkelijk .”
Meerdere reviews noemen vriendelijke, behulpzame medewerkers en goede telefonische ondersteuning; er worden geen structurele klachten over service genoemd.
Een paar reviews noemen prijs-kwaliteit positief en noemen het aanbod aantrekkelijk; dit thema is in de dataset relatief weinig besproken.
Veel reviewers noemen de website overzichtelijk en het boekingsproces snel en eenvoudig, ook voor oudere gebruikers.
Enkele recensies beschrijven goede begeleiding ter plaatse en aangename reizen, maar productkwaliteit wordt niet vaak genoemd.
Klantervaringen wijzen op snelle reacties via telefoon en Messenger; één review noemt een probleem met terugkerende parkeerupdates.
De algemene indruk in de reviews is positief: meerdere klanten geven aan tevreden terugkerende reizigers te zijn.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Slechte communicatie ter plaatse; transfers ontbraken en host gaf onprofessioneel advies.
“Zoek een leuk plekje in de schaduw, neem een drankje en wacht op de bus”
Reis was simpel te boeken.
“Simpel te boeken”
Site wordt als duidelijk en overzichtelijk ervaren; prijs aantrekkelijk.
“In vind de site duidelijk en overzichtelijk en de prijs was ook aantrekkelijk.”
Alles verliep prima; hostes was vriendelijk en loste een toiletprobleem op.
“Hostes aan boord was ook vriendelijk en behulpzaam.”
Reviewer vond de last minute vakantie leuk.
“Leuke vakantie”
Altijd snel antwoord en duidelijke uitleg; medewerkers vriendelijk.
“Altijd snel antwoord en uitleg als je iets niet begrijpt.”
Heldere site zonder onverwachte kosten en goedkoop lang parkeren.
“Geen onverwachte kosten.”
Boeken van twee balkonhutten voor drie personen bleek niet mogelijk ondanks dat hutten er waren.
“maar voor 1 persoon is boeken niet mogelijk.”
Voorschotbetaling was onduidelijk maar klantenservice hielp verder.
“Het voorschot van de reis om te betalen vind ik onduidelijk.”
Achteraf kwamen extra autohuurverzekeringskosten bij; reis later goedkoper elders.
“achteraf extra kosten voor de fly and go”
Snelle reactie ontvangen na online boeking.
“Snelle reactie op de boeking die gemaakt was op de site”
Correct en vriendelijk geholpen met duidelijke afspraken en gegevensinvoer.
“Correct en vriendelijk te woord gestaan.”
Aanvraag voor eenpersoonshut werd uiteindelijk binnen een dag geregeld.
“De aanvraag was snel geregeld.”
Service varieert per medewerker, maar over het algemeen goed geholpen.
“Ligt eraan wie je aan de lijn hebt, maar over het algemeen ben ik goed geholpen”
De reviewer werd prettig geholpen door het team.
“Prettig geholpen”
Netjes en duidelijk geholpen; boeking telefonisch direct gemaakt.
“De boeking werd telefonisch gelijk gemaakt.”
De site biedt veel duidelijkheid voor de gebruiker.
“Duidelijkheid van de site.”
Mooi aanbod en vakantie was eenvoudig te boeken.
“Mooie aanbieding. Vakantie makkelijk geboekt”
Snel info en inlog- en boekingscodes ontvangen voor inchecken.
“snelle info gekregen na online reservering”
Medewerkers worden als eerlijk en behulpzaam ervaren.
“eerlijk en behulpzaam”
Boeking verliep vlot; reis nog niet gemaakt dus geen beoordeling.
“De boeking is m.i. goed gegaan”
Vragen via Facebook Messenger werden snel en vriendelijk beantwoord.
“echt heel snel en vriendelijk beantwoord via FB messenger.”
Reis was duidelijk gepresenteerd en snel te boeken.
“Duidelijk en snel te boeken reis.”
Reviewer meldt dat ook ouderen goed met de service kunnen omgaan.
“Hier goed mee kunnen omgaan”
Er was een vlotte en duidelijke reactie bij het opvragen.
“Een vlotte ,duidelijke reactie opvragen”
Goed telefonisch geholpen door het team.
“goed telefonisch geholpen”
Reviewer ervaart dat boeken bij Stip Reizen altijd goed gaat.
“Altijd goed boeken bij Stipreizen!”
De reviewer werd netjes en goed geholpen.
“Goed geholpen!”
Boeking ging vlot en de site is makkelijk; parkeren werd vaak aangepast.
“De boeking ging vlot en makkelijk .”
Website of proces wordt als makkelijk en duidelijk ervaren.
“Makelijk en duidelijk”
Reviewer gaat al jaren met Stip op cruisevakantie en geniet.
“We gaan al jaren met Stip op cruise vakantie en genieten met volle teugen.”
Duidelijke info, snelle verwerking en deskundige, vriendelijke crew.
“snelle verwerking en prima klantvriendelijkheid.”
Prijs-kwaliteit is goed en alles duidelijk en goed geregeld.
“Prijs en kwaliteit, goed service en alles goed geregeld.”
Zeer goede service met vriendelijke medewerkers en ruime telefonische bereikbaarheid.
“Zeer goeie service.”
Website is inzichtelijk en het boekingsproces is helder.
“Inzichtelijke website, helder boekingsproces.”
Site duidelijk en makkelijk; veel voorafgaande informatie beschikbaar.
“De site is duidelijk en eenvoudig om je reis te boeken.”
Goed geholpen door de boekingsmedewerker.
“Prima geholpen door de boekings medewerker”
Ruim aanbod tegen fijne prijs en compleet met Nederlandse begeleiding.
“zeer compleet met ned.begeleiding.”
Uitgebreide info en snelle, gemakkelijke boeking.
“Snelle en gemakkelijke boeking. Prima zo!”
Overzichtelijke site waardoor snel een leuke vakantie werd gevonden.
“Overzichtelijke site, snel leuke vakantie kunnen vinden.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Stip Reizen is een Nederlandse reisorganisatie die zich richt op georganiseerde pakketreizen en evenementenreizen. Klanten kunnen doorgaans online boeken en contact opnemen met de klantenservice via telefonische en digitale kanalen. Voor consumenten die reviews zoeken is relevant dat de organisatie verschillende typen reizen aanbiedt (o.a. circuits en cruises) en Nederlandse begeleiding bij sommige reizen kan inzetten.