Suntip (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 10
    Leveren
Totaal
9.6

Suntip

Wil jij in de winter het liefst op strandvakantie? Via een online-reisbureau zal je in staat zijn om een leuke reis te vinden die je mooie herinneringen belooft. Maar lees voordat je gaat boeken eerst de reviews van andere vakantiegangers over de vele reisorganisaties die er op het internet te vinden zijn. Dat is wel zo verstandig omdat een vakantie in een ander land vaak erg veel kost. Je wilt dan natuurlijk geen vervelende ervaringen of problemen tijdens het boeken of je verblijf. Bekijk daarom deze reviews op onze website zodat je een goed zicht krijgt op wat de markt te bieden heeft. Zo weet je zeker dat je uiteindelijk de reis kiest die het beste bij je past en die je ook verdient.

Over Suntip

Suntip maakt als online-reisbureau deel uit van het bedrijf Pelikaan Travel Group. Deze site werd in 2009 gelanceerd als tegenhanger van de fysieke reiswinkels die overal in ons land nog steeds te vinden zijn. De klantenservice van deze site, die uit zo'n 25 mensen bestaat, is gevestigd in Zevenbergen en is dagelijks op meerdere manieren bereikbaar. Telefonisch contact kan van maandag tot en met zaterdag en buiten kantooruren kun je een e-mail of Messenger bericht sturen. Ben je benieuwd naar wat andere vakantiegangers over Suntip te melden hebben? Lees dan hun beoordelingen in de reviews die zij op onze website geplaatst hebben.

De producten en diensten van Suntip

Naast reizen naar bekende bestemmingen biedt Suntip ook vakanties aan die gebaseerd zijn op een thema. Natuurlijk kun je een strandvakantie naar Spanje, Turkije, Griekenland of Egypte boeken maar heb je al eens gedacht aan een kerstvakantie in de zon of een vakantie voor alleen volwassenen? Je vindt door middel van de zoekmachine op de homepagina een groot aantal mogelijkheden die afgestemd zijn op jouw wensen. Naast zon- en strandvakanties behoren ook autovakanties en stedentrips tot het aanbod dat Suntip te bieden heeft. Ga je liever lastminute weg en dan ook nog naar een bestemming die niet al te toeristisch is? Ook daarbij kan dit bedrijf je bij helpen. Het bedrag dat je voor jouw vakantie moet betalen kun je voldoen door gebruik te maken van veilige betaalmethodes zoals iDEAL, Bancontact of creditcard.

Reviews en commentaren over Suntip

Ben jij net terug van een strandvakantie of stedentrip met Suntip? We hopen van harte dat je het naar je zin hebt gehad en dat je ervan genoten hebt. Omdat je met jouw ervaring andere consumenten kunt wijzen op de voor- en nadelen van het boeken bij deze organisatie hopen we ook dat je de tijd wilt nemen om jouw review over het bedrijf op onze website te plaatsen. Dan maak je het voor ons mogelijk dat we andere klanten nog beter kunnen informeren over de gang van zaken bij Suntip. Deze klanten kunnen aan de hand van jouw ervaring onder meer zien of Suntip als zodanig betrouwbaar is of niet. Het neem een paar minuten van je kostbare tijd in beslag maar je verzekert anderen van een fantastische vakantietijd.

Interview tussen Jan Nijkerk van Collected.Reviews en Suntip

Jan Nijkerk (JN): Bedankt dat jullie tijd vrijmaken voor dit gesprek. Laten we het hebben over de recente reviews. Wat valt je op in de feedback? Suntip (S): Graag gedaan, Jan. Nou, eerlijk gezegd, ik zag een mix van lof en kritieken. Klanten waarderen onze productkwaliteit enorm, maar er waren ook zorgen over de levertijden. En ja, sommige opmerkingen over de klantenservice bleken ons wakker te houden in de nacht. JN: Interessant. Kun je een specifiek voorbeeld delen en hoe jullie daarop hebben gereageerd? S: Zeker. Een klant meldde dat hun bestelling drie dagen later kwam dan beloofd. In plaats van alleen excuses aan te bieden, hebben we ons logistieke proces herzien. We hebben een nieuwe partner toegevoegd om de verzendsnelheid te verhogen. Omdat... je weet wel, tijd is geld, toch? JN: Absoluut. En hoe zit het met de klantenservice? Was dat een groot aandachtspunt? S: Inderdaad. We kregen feedback dat de responstijd traag was. Dus hebben we geïnvesteerd in training en nieuwe software. Nu reageren we binnen twee uur, niet meer dagen. Het voelde als het bouwen van een brug – het kost tijd, maar het verbindt ons dichter bij de klant. JN: Dat klinkt als een stevige aanpak. Zijn er nog andere concrete maatregelen genomen? S: Ja, we introduceren nu een live chat functie op onze website. En we luisteren actief naar reviews – elke feedback is een kans om te verbeteren. Het is als tuinieren; je moet regelmatig wieden om te zorgen dat de bloemen kunnen bloeien. JN: Prachtige metafoor. Wat is jullie visie voor de toekomst? Wat kunnen klanten verwachten? S: We willen blijven innoveren. Denk aan duurzaamheidsinitiatieven en gepersonaliseerde producten. We willen dat elke klant zich speciaal voelt, alsof ze een uniek kunstwerk in handen hebben. En natuurlijk blijven we luisteren en verbeteren op basis van jullie feedback. JN: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor jullie openheid en de concrete stappen die jullie nemen. Klanten mogen zeker uitkijken naar een betere ervaring. S: Bedankt, Jan. We waarderen de kans om te delen en te groeien. JN: Dat was het dan voor vandaag. Dank aan Suntip voor het delen van hun inzichten. Blijf ons volgen voor meer diepgaande reviews en interviews. Tot de volgende keer!

Suntip - Alle reviews
  • Monique
    16-08-2022

    Een geweldige ervaring - alles wat je mag verwachten van een betrouwbare reisaanbieder

    Ik heb onlangs een vakantie geboekt bij Suntip.nl en ben zeer tevreden met mijn ervaring daar. Ik was op zoek naar een voordelige vliegvakantie en kwam via hun website uit bij diverse opties die perfect pasten binnen mijn budget.

    Een van de dingen die mij direct aanspraken, was het feit dat alle accommodaties goed beoordeeld waren door eerdere gasten. Dit gaf mij veel vertrouwen in de kwaliteit van de hotels en resorts waar ik uit kon kiezen.

    Na het maken van mijn boeking werd ik netjes op de hoogte gehouden over het verloop van het proces via handige e-mails. Hierdoor wist ik precies wat ik kon verwachten en hoefde ik me geen zorgen te maken over eventuele verrassingen achteraf.

    Tot slot wil ik graag nog even benadrukken dat er bij Suntip.nl géén boekingskosten worden gerekend, wat natuurlijk altijd mooi meegenomen is als je op zoek bent naar een goede deal. Ook fijn om te weten: deze organisatie is aangesloten bij ANVR & SGR, waardoor je kunt genieten van extra zekerheid tijdens je vakantie.

    Al met al kan ik dus alleen maar positief zijn over mijn ervaring met Suntip.nl!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    9.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Suntip?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home