Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Supersaver
Ervaringen & Beoordelingen
Supersaver is een online reisbemiddelaar en boekingsplatform dat vluchten en gerelateerde reisdiensten aanbiedt. Als tussenpartij verwerkt het reserveringen voor luchtvaartmaatschappijen en rekent extra toeslagen of dienstverlening; consumenten gebruiken het platform om tarieven te vergelijken en tickets te kopen. Bij het zoeken naar reviews over Supersaver is het nuttig om tarieven, annuleringsvoorwaarden en betaalmethoden goed te controleren.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
0%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
1.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers melden langdurige vertragingen bij terugbetalingen en dat de klantenservice niet effectief of inconsistent handelt bij annuleringen en wijzigingen.
Aandeel
Zwak
23%
💰
Waar voor je geld
Er zijn herhaalde klachten over ingehouden of vertraagde terugbetalingen, onverwachte prijsstijgingen bij betaling en extra kosten voor wijzigingen.
Aandeel
Zwak
21%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruikers melden onduidelijke boekingsstappen, onverwachte kosten in de laatste betaalstap en problemen met het corrigeren van naam- of paspoortgegevens.
Aandeel
Zwak
9%
🔧
Productkwaliteit
Enkele reviews noemen onjuiste of niet-bestaande vluchtboekingen en tickets die werden geannuleerd zonder duidelijke herbevestiging of oplossing.
Aandeel
Zwak
5%
📞
Communicatie
Veel meldingen van onduidelijke, tegenstrijdige of trage communicatie; klanten ervaren problemen met bereikbaarheid en onvoldoende of gebrekkige uitleg.
Aandeel
Zwak
20%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve totaaloordeel: veel reviewers zeggen nooit meer via Supersaver te boeken vanwege terugbetalings- en serviceproblemen.
Aandeel
Zwak
22%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
SuperSaver is een grote teleurstelling - onverwachte prijsverhoging van 18% en schandalige naamswijzigingskosten!
"Wat een ongelooflijk slechte ervaring! Terwijl ik mijn vlucht aan het boeken was bij SuperSaver, kreeg ik na het doorlopen van een eindeloze reeks opt..."
Klooster
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Onverwachte prijsstijging en kosten
Op zondag 27 oktober zouden wij naar…
"Op zondag 27 oktober zouden wij naar Lissabon vliegen vanaf Schiphol met Easyjet (geboekt via Supersaver). In de periode voorafgaand aan deze dag ontv..."
Door
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Vlucht niet bestaand, moeizame communicatie
Een geannuleerde drama
"Onlangs heb ik een frustrerende ervaring gehad met Supersaver na de annulering van een vlucht en wil ik mijn ervaring delen voor iedereen die hiermee..."
Cee
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Trage afhandeling, uiteindelijk terugbetaling
Oplichters
"Oplichters! Alles gaat goed tot de luchtvaartmaatschappij je vlucht cancelt. Dan kan je fluiten naar je geld, maanden lang gebeld en gemailed met als..."
Tim
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Vlucht geannuleerd, geen terugbetaling
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Marieke van Laatum
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit mijn geld teruggekregen terwijl…
Nooit mijn geld teruggekregen terwijl z...
J
J.L. Pit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als je een fexible ticket koopt betaal…
Als je een fexible ticket koopt betaal je bij bij wijziging van je ticket toch het volle bedrag van het nieuwe ticket en dus niet het prijsverschil zo...
T
Tim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters
Oplichters! Alles gaat goed tot de luchtvaartmaatschappij je vlucht cancelt. Dan kan je fluiten naar je geld, maanden lang gebeld en gemailed met als...
G
Goud Zoekertje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit,nooit meer Supersaver.
Nooit,nooit meer Supersaver. Door omstandigheden tickets moeten rebooken, ondanks goedkopere tarieven toch moeten bijbetalen. Daarna verkeerd ticket g...
Y
Yoran
trustpilot.com
Sep 29, 2025
BOEK HIER NIET
Boek hier nooit! tickets naar Tokio geboekt. Vanwege corona moest ik deze annuleren. Er werd beloofd dat ik mijn geld zou terugkrijgen, maar tot op he...
L
Len
trustpilot.com
Sep 29, 2025
DO NOT BOOK!!
DO NOT BOOK!! Na het overlijden van mijn moeder (onderdeel van het reisgezelschap) heb ik de reis moeten annuleren. Inmiddels ben ik 6 maanden op de r...
J
Jona
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik zou nooit meer een ticket boeken via…
Ik zou nooit meer een ticket boeken via supersaver. Nadat ik moest annuleren ivm een ziekenhuis opname en ik de tickets annuleerde kreeg ik geen geld...
R
Robin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Is de ene ster niet waard
Is de ene ster niet waard. Je wordt totaal...
G
Gwenny
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vlucht van Amsterdam naar Pisa
Ik heb via Supersaver een vlucht geboekt van Amsterdam naar Pisa en retour. Op de website van Easy Jet is mijn vlucht niet vindbaar en staan er überha...
M
Moa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas moet ik een ster geven
Helaas moet ik een ster geven. Mijn vlucht met mijn ouders en gezin is niet doorgegaan, vanwege ziekte. We hebben hiervoor netjes een annuleringsverze...
J
Jarène Diamond Mboungou-Albert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jammer dat ik een ster moet geven
Jammer dat ik een ster moet geven, ik wil geen ster geven!!! We zijn geld kwijt aan Supersaver en Air Maroc, vlucht die door Corona geannuleerd is. We...
D
Door
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op zondag 27 oktober zouden wij naar…
Op zondag 27 oktober zouden wij naar Lissabon vliegen vanaf Schiphol met Easyjet (geboekt via Supersaver). In de periode voorafgaand aan deze dag ontv...
L
Lars
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeeer slecht. Lijkt een scam.
De tickets waren geannuleerd zonder ons te informeren. Nooit meer geld terug gehad. Klantenservice...
M
Marc L
trustpilot.com
Sep 29, 2025
ik spendeer hieraan geen woorden meer…
ik spendeer hieraan geen woorden meer aan ... na 7x bellen i.v.m. spellingsfout ...ji .....
J
Jobien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer onredelijke en onheldere…
Zeer onredelijke en onheldere annuleringsverzekering. Tr...
C
Cee
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een geannuleerde drama
Onlangs heb ik een frustrerende ervaring gehad met Supersaver na de annulering van een vlucht en wil ik mijn ervaring delen voor iedereen die hiermee...
H
Hi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
WAT EEN GEDOE!!
WAT EEN GEDOE!! Echt.. ik heb engelengeduld maar hier ben ik zo boos over! En ik ben zelden boos! Al 87347791 keer contact opgenomen met SuperSaver om...
K
Klooster
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SuperSaver is een grote teleurstelling - onverwachte prijsverhoging van 18% en schandalige naamswijzigingskosten!
Wat een ongelooflijk slechte ervaring! Terwijl ik mijn vlucht aan het boeken was bij SuperSaver, kreeg ik na het doorlopen van een eindeloze reeks opt...
M
Maya Schwarzmann
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Blijf mailen met iedereen: skyscanner, moederbedrijf en de CEO
Voor Nederlandse klanten, neem contact op met autoriteit consument en markt en rapporteer dit slechte bedrijf. We hebben hier geboekt, de vlucht in ap...
K
Karel van Velden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vlucht ging niet door
Vlucht ging niet door, recht op geld terug. Dit houden ze al 8 maanden zonder enige transparantie achter. Onduidelijk of ik mij...
Conclusie
De verzamelde reviews geven een consistente terugkerende klacht: veel klanten ervaren grote vertragingen of uitblijvende terugbetalingen en moeizame klantenservice. Enkele recensies noemen concrete voorbeelden, zoals een onverwachte betalingsstijging van 18% en hoge naamswijzigingskosten (€65). Ook worden gevallen genoemd waarin geboekte vluchten op de site niet zichtbaar waren bij de luchtvaartmaatschappij of tickets bleken te zijn geannuleerd. Consumenten die overwegen bij Supersaver te boeken, wordt aangeraden documentatie en communicatie goed te bewaren, bij voorkeur met betaalmethode via creditcard, en bij problemen derden (zoals boekingsplatforms of toezichthouders) te betrekken. Overweeg daarnaast direct bij de luchtvaartmaatschappij te boeken wanneer mogelijk en controleer annulerings- en verzekeringsvoorwaarden vooraf.