Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Thermae 2000
Ervaringen & Beoordelingen

Thermae 2000 is een groot wellnessresort en hotel in Valkenburg (Limburg), bekend als thermale spa met binnen- en buitenbaden, saunas, behandelingen en horecavoorzieningen. Bezoekers kunnen terecht voor dagbezoeken, groepslessen, kuurbehandelingen en overnachtingen. Voor consumenten die reviews zoeken: let vooral op bereikbaarheid van reserveringen, vouchervoorwaarden en voorzieningen (baden, saunas, restaurants).

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 38%
Laatste Beoordeling 53d
Algemene Beoordeling
2.5

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel meldingen van onvriendelijkheid, slechte planning en weigering van compensatie; sommige bezoekers noemen wel behulpzaam personeel.

Aandeel
20%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Herhaaldelijk genoemd als te duur: hoge entree, parkeerkosten en prijzige horeca leiden bij meerdere reviewers tot teleurstelling.

Aandeel
10%
Zwak

Gebruikerservaring

Klachten over reserveren en digitale toegang: niet-werkende vouchers, gebrekkige telefonische bereikbaarheid en slechte planning van afspraken.

Aandeel
8%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Faciliteiten en behandelingen krijgen zowel lof (vernieuwde baden, populaire lessen, wijnbad) als kritiek (onhygiëne, kamertekorten, matig eten).

Aandeel
22%
Gemengd
📞

Communicatie

Veel klachten over bereikbaarheid en afhandeling: e-mails/WhatsApp blijven onbeantwoord, onduidelijke informatie en onbehulpzame balieafhandeling.

Aandeel
15%
Zwak

Algehele ervaring

Wisselende totaalervaringen: enkele bezoekers hebben een ontspannend verblijf, maar veel reviews noemen hygiëneproblemen, slechte service en teleurstellende prijs-kwaliteit.

Aandeel
26%
Zwak

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

S
Soobroydoo
trustpilot.com Sep 29, 2025

⚠️ Catastrofale ervaring bij Thermae…

⚠️ Catastrofale ervaring bij Thermae 2000 ⚠️ Verwend verblijf van begin tot eind: 3 verschillende kamers getest, allemaal vies en een vestiging van de...

R
Romy
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vreselijk klantcontact en erg duur

Mooie wellness, maar het contact is verre van klantvriendelijk en het is allemaal echt rete duur! Eerst probeer ik een gesprek te starten via WhatsApp...

R
Rosetta Stone
trustpilot.com Sep 29, 2025

We hebben een junior suite geboekt⁰⁰

We hebben een junior suite geboekt. Hier zijn we echt blij mee. Het Bad (wel beetje koud) en de saunas hebben we als prettig ervaren. Echter het eten...

R
Richard Loomans
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vernieuwd

Thermae 2000 vinden we nog steeds een bezoek waard. Al vele jaren komen we hier. Gisteren een heerlijke zomerse dag beleefd. De coating van het buiten...

L
Li Heyl
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top ervaring

We hebben een ontzettend fijne huwelijksreis gehad! Het hotel kreeg onlangs een grote update en dat zag je aan de suite! We genoten van een ontspannen...

H
Habets
trustpilot.com Sep 29, 2025

Aquafitness.

Goeiemorgen allemaal. Ga iedere vrijdagmorgen naar de groepsfiness in het kleinere gezellige bad. De lessen worden gegeven door Renee welke zij iedere...

J
J Hendriks
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heerlijke groepsfysio

Ik ga iedere week naar de groepsfysio in het kleine warme thermaal bad Ik verheug me er iedere keer weer op om te gaan We zijn met een...

C
Christa van der Ham-muller
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slechtste sauna ooit

Slechtste sauna ooit . Belachelijk hoge entree prijs toeslag omdat het vakantie is en 9 euro parkeergeld. 110 euro met z’n tweeën. Overal voosende ste...

M
Marleen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Veredeld zwembad

50,00 p.p. entree voor een veredeld zwembad. We hebben het ervaren als vergane glorie. Een uur moeten wachten op een...

M
Myrna
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een heerlijke dag genoten bij jullie

Een heerlijke dag genoten bij jullie. Eindelijk na een dubbele open hart op...

K
Kostakis Chrisi
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik heb 2 social deals gekocht voor…

Ik heb 2 social deals gekocht voor avondtoegang dat geldig is tot eind sept , ik wil ze reserveren echter de ene code werkt niet , de andere wel , in...

Y
Yvette
trustpilot.com Sep 29, 2025

Viezerikken komen hier wel die een echte sauna niet inkomen

Ga hier NIET naar toe als je "de sauna" wilt leren kennen, omdat je met badkleding in de sauna mag/kan. VIEZERIKKEN trekt dit aan (heb ik in een "echt...

A
Addie Bosch
trustpilot.com Sep 29, 2025

We waren hier voor de eerste keer

We waren hier voor de eerste keer. Kregen totaal geen uitleg, waar wat was. We hadden half/half wat inhoud ene gedeelte met badkleding. Sauna was naa...

D
Desi
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wijnbad is een aanrader!

Afgelopen weekend heerlijk genoten van een wellness weekend. Het wijnbad was een echte aanrader en we vonden de wijn erbij zo lekker dat we natuurlijk...

c
carola
trustpilot.com Sep 29, 2025

Hygiëne niet op orde

Vandaag tijdens badkleding weekend was het niet schoon. De douche achter de schermen lag de vloer vol met haar en de prullenbak vol met haren. Plafond...

R
R Gulien
trustpilot.com Sep 29, 2025

Rommelige sfeer door verbouwing

Rommelige sfeer door verbouwing, door slechte informatie in bv de lift kwamen wij en vele anderen telkens in het gedeelte van het centrum terecht waar...

F
Franceska Suijk
trustpilot.com Sep 29, 2025

Maken niet waar wat ze beloven

Maken niet waar wat ze beloven. Doen gewoon onderdelen van behandeling niet. Lopen tijdens de behandeling van 50 minuten weg onder het mom van moet in...

J
Jeffrey Kuipers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer slecht plannen zelf zonder overleg…

Zeer slecht plannen zelf zonder overleg een massage in en gaan er vanuit dat je die tijd aanwezig ben je er niet...

M
Marc Teunissen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Kom hier niet meer.

Ik kom hier al sinds de opening dus weet ik waar ik over praat. De laatste jaren is het hier hard achteruit gegaan. Op alle gebied. Onvriendelijk en z...

P
Petra
trustpilot.com Sep 29, 2025

TerNEE 2000

Een jaar geleden bongobon gekocht ter waarde van 1 bezoek+ overnachting met ontbijt. Deze is geldig tot 2027. Wat blijkt…. Thermae heeft deze actie te...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Thermae 2000 te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De reviews voor Thermae 2000 laten sterke variatie zien: er zijn positieve ervaringen met behandelingen, groepslessen en vernieuwde faciliteiten, maar veel bezoekers melden problemen met hygiëne, klantenservice, reserveringen en prijs-kwaliteit. Concrete aandachtspunten uit de reviews: controleer voucher- en reserveringsvoorwaarden, verwacht extra parkeerkosten en wees kritisch op horecakwaliteit. Voor wie waarde hecht aan rustige, verzorgde spa-ervaringen zijn de meldingen over onbehulpzame balies en schoonmaakreden om vooraf navraag te doen. Bij twijfel kan het helpen recente bezoekersvragen of telefoon-/e-mailreacties te controleren voordat je boekt.