Thermae 2000
Ervaringen & Beoordelingen
Thermae 2000 is een groot wellnessresort en hotel in Valkenburg (Limburg), bekend als thermale spa met binnen- en buitenbaden, saunas, behandelingen en horecavoorzieningen. Bezoekers kunnen terecht voor dagbezoeken, groepslessen, kuurbehandelingen en overnachtingen. Voor consumenten die reviews zoeken: let vooral op bereikbaarheid van reserveringen, vouchervoorwaarden en voorzieningen (baden, saunas, restaurants).
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Veel meldingen van onvriendelijkheid, slechte planning en weigering van compensatie; sommige bezoekers noemen wel behulpzaam personeel.
Waar voor je geld
Herhaaldelijk genoemd als te duur: hoge entree, parkeerkosten en prijzige horeca leiden bij meerdere reviewers tot teleurstelling.
Gebruikerservaring
Klachten over reserveren en digitale toegang: niet-werkende vouchers, gebrekkige telefonische bereikbaarheid en slechte planning van afspraken.
Productkwaliteit
Faciliteiten en behandelingen krijgen zowel lof (vernieuwde baden, populaire lessen, wijnbad) als kritiek (onhygiëne, kamertekorten, matig eten).
Communicatie
Veel klachten over bereikbaarheid en afhandeling: e-mails/WhatsApp blijven onbeantwoord, onduidelijke informatie en onbehulpzame balieafhandeling.
Algehele ervaring
Wisselende totaalervaringen: enkele bezoekers hebben een ontspannend verblijf, maar veel reviews noemen hygiëneproblemen, slechte service en teleurstellende prijs-kwaliteit.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2022 – september 2025).
⚠️ Catastrofale ervaring bij Thermae…
"⚠️ Catastrofale ervaring bij Thermae 2000 ⚠️ Verwend verblijf van begin tot eind: 3 verschillende kamers getest, allemaal vies en een vestiging van de..."
Vreselijk klantcontact en erg duur
"Mooie wellness, maar het contact is verre van klantvriendelijk en het is allemaal echt rete duur! Eerst probeer ik een gesprek te starten via WhatsApp..."
We hebben een junior suite geboekt⁰⁰
"We hebben een junior suite geboekt. Hier zijn we echt blij mee. Het Bad (wel beetje koud) en de saunas hebben we als prettig ervaren. Echter het eten..."
Top ervaring
"We hebben een ontzettend fijne huwelijksreis gehad! Het hotel kreeg onlangs een grote update en dat zag je aan de suite! We genoten van een ontspannen..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
⚠️ Catastrofale ervaring bij Thermae…
⚠️ Catastrofale ervaring bij Thermae 2000 ⚠️ Verwend verblijf van begin tot eind: 3 verschillende kamers getest, allemaal vies en een vestiging van de...
Vreselijk klantcontact en erg duur
Mooie wellness, maar het contact is verre van klantvriendelijk en het is allemaal echt rete duur! Eerst probeer ik een gesprek te starten via WhatsApp...
We hebben een junior suite geboekt⁰⁰
We hebben een junior suite geboekt. Hier zijn we echt blij mee. Het Bad (wel beetje koud) en de saunas hebben we als prettig ervaren. Echter het eten...
Vernieuwd
Thermae 2000 vinden we nog steeds een bezoek waard. Al vele jaren komen we hier. Gisteren een heerlijke zomerse dag beleefd. De coating van het buiten...
Top ervaring
We hebben een ontzettend fijne huwelijksreis gehad! Het hotel kreeg onlangs een grote update en dat zag je aan de suite! We genoten van een ontspannen...
Aquafitness.
Goeiemorgen allemaal. Ga iedere vrijdagmorgen naar de groepsfiness in het kleinere gezellige bad. De lessen worden gegeven door Renee welke zij iedere...
Heerlijke groepsfysio
Ik ga iedere week naar de groepsfysio in het kleine warme thermaal bad Ik verheug me er iedere keer weer op om te gaan We zijn met een...
Slechtste sauna ooit
Slechtste sauna ooit . Belachelijk hoge entree prijs toeslag omdat het vakantie is en 9 euro parkeergeld. 110 euro met z’n tweeën. Overal voosende ste...
Veredeld zwembad
50,00 p.p. entree voor een veredeld zwembad. We hebben het ervaren als vergane glorie. Een uur moeten wachten op een...
Een heerlijke dag genoten bij jullie
Een heerlijke dag genoten bij jullie. Eindelijk na een dubbele open hart op...
Ik heb 2 social deals gekocht voor…
Ik heb 2 social deals gekocht voor avondtoegang dat geldig is tot eind sept , ik wil ze reserveren echter de ene code werkt niet , de andere wel , in...
Viezerikken komen hier wel die een echte sauna niet inkomen
Ga hier NIET naar toe als je "de sauna" wilt leren kennen, omdat je met badkleding in de sauna mag/kan. VIEZERIKKEN trekt dit aan (heb ik in een "echt...
We waren hier voor de eerste keer
We waren hier voor de eerste keer. Kregen totaal geen uitleg, waar wat was. We hadden half/half wat inhoud ene gedeelte met badkleding. Sauna was naa...
Wijnbad is een aanrader!
Afgelopen weekend heerlijk genoten van een wellness weekend. Het wijnbad was een echte aanrader en we vonden de wijn erbij zo lekker dat we natuurlijk...
Hygiëne niet op orde
Vandaag tijdens badkleding weekend was het niet schoon. De douche achter de schermen lag de vloer vol met haar en de prullenbak vol met haren. Plafond...
Rommelige sfeer door verbouwing
Rommelige sfeer door verbouwing, door slechte informatie in bv de lift kwamen wij en vele anderen telkens in het gedeelte van het centrum terecht waar...
Maken niet waar wat ze beloven
Maken niet waar wat ze beloven. Doen gewoon onderdelen van behandeling niet. Lopen tijdens de behandeling van 50 minuten weg onder het mom van moet in...
Zeer slecht plannen zelf zonder overleg…
Zeer slecht plannen zelf zonder overleg een massage in en gaan er vanuit dat je die tijd aanwezig ben je er niet...
Kom hier niet meer.
Ik kom hier al sinds de opening dus weet ik waar ik over praat. De laatste jaren is het hier hard achteruit gegaan. Op alle gebied. Onvriendelijk en z...
TerNEE 2000
Een jaar geleden bongobon gekocht ter waarde van 1 bezoek+ overnachting met ontbijt. Deze is geldig tot 2027. Wat blijkt…. Thermae heeft deze actie te...
Conclusie
De reviews voor Thermae 2000 laten sterke variatie zien: er zijn positieve ervaringen met behandelingen, groepslessen en vernieuwde faciliteiten, maar veel bezoekers melden problemen met hygiëne, klantenservice, reserveringen en prijs-kwaliteit. Concrete aandachtspunten uit de reviews: controleer voucher- en reserveringsvoorwaarden, verwacht extra parkeerkosten en wees kritisch op horecakwaliteit. Voor wie waarde hecht aan rustige, verzorgde spa-ervaringen zijn de meldingen over onbehulpzame balies en schoonmaakreden om vooraf navraag te doen. Bij twijfel kan het helpen recente bezoekersvragen of telefoon-/e-mailreacties te controleren voordat je boekt.