Reviews noemen vaak aantrekkelijke prijzen en een eenvoudig boekingsproces. Klanten noemen snelle bevestigingen en behulpzame klantenservice bij wijzigingen of annuleringen. Een klein aantal meldingen gaat over onverwachte prijsstijgingen en tegenvallende hotelkamers.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2021 – feb. 2026).
Klantenservice loste mijn boekingsfout snel en goed op.
“werd alles snel en goed opgelost dank daarvoor”
Prijs versprong spontaan naar hoger tarief en klant moest dat betalen.
“versprong spontaan naar 200,- duurder P.P”
Hotel ondermaats en kamer zonder raam; receptioniste toonde geen oplossing.
“hotel ondermaats, verouderd.”
Ervaart boekingsproces als prettig, duidelijk en praktisch.
“Prettige manier om te boeken, duidelijk en praktisch”
De klantenservice helpt vaak gericht en zet boekingsfouten snel recht. Meerdere reviews noemen terugbetalingen en datumwijzigingen die netjes zijn opgelost. Enkele meldingen zeggen dat klachten op locatie geen vervolg kregen.
Veel reviews noemen de lage tarieven en aanbiedingen als belangrijkste reden om te boeken. Klanten wijzen op scherpe prijzen in het hoogseizoen en duidelijke prijsinformatie. Één melding gaat over een plotselinge tariefverhoging die extra kosten opleverde.
De website en de boekingsstappen voelen voor veel bezoekers duidelijk en snel. Reviews noemen het gemak van reserveren en simpele betaalopties. Snelle bevestigingsmails maken het proces extra soepel.
Meerdere klanten noemen hotels die prima zijn en passen bij de beschrijving. Er is één duidelijke klacht over een verouderd hotel en een kamer zonder raam, waarbij ter plekke geen oplossing volgde. Zulke klachten komen maar af en toe terug.
E-mail en nieuwsbrief krijgen positieve reacties door heldere aanbiedingen en tips. Klanten melden snelle antwoorden op vragen. De informatie wordt steeds als duidelijk omschreven.
Over het geheel zijn klanten positief, vooral over prijs en gemak. Tegelijk zijn er sterke negatieve uitschieters bij onverwachte prijsveranderingen of slechte kamercondities. Dat zorgt voor een scherp verschil tussen tevreden klanten en de minder positieve meldingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ik had in 2019, voor de corona crisis uitbrak, een reis geboekt voor ons gezin naar Oostenrijk. We hadden er onwijs veel zin in maar de reis kon helaas niet doorgaan door de corona crisis die dat jaar uitbrak, we kregen toen een voucher. Helaas kon de reis ook vorige zomer niet doorgaan, toen hebben we keurig (en snel ook, zonder er zelf achteraan te hoeven gaan) ons volledige geld teruggekregen, helemaal top dus! Je hoort zoveel verhalen over bedrijven die alleen maar vouchers teruggeven in deze gekke tijden, we waren hier dus erg blij mee! We komen in de toekomst zeker bij Traveldeal terug.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Traveldeal is een online reisplatform dat hotelacties en korte verblijven bundelt en toont. De site biedt een boekingsscherm met betaalopties en stuurt na aankoop een bevestigingsmail. Bezoekers kunnen zich inschrijven voor nieuwsbrieven met aanbiedingen en reistips. Annuleringen en wijzigingen lopen via de klantenservice. Het platform focust op betaalbare hoteldeals en snel boeken.