Travelhome (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 10
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
9

Travelhome

Vakanties zijn tegenwoordig makkelijk te boeken via het internet. Diverse aanbieders, reisbureaus en bemiddelaars beloven je met mooie foto's en slogans een heerlijke tijd op je favoriete bestemming. Dat klinkt allemaal heel leuk maar hoe is het gesteld met de service, het boekingsproces en bijvoorbeeld de afhandeling van klachten op de plaats van bestemming? Het zijn allemaal zaken die je vooraf in overweging moet nemen. Daarom is het belangrijk dat je jezelf goed informeert voordat je een behoorlijke som geld investeert in een vakantie. Wij helpen je graag op weg door je verschillende reviews van andere vakantiegangers op onze website te bieden. In deze reviews kun je precies lezen wat zij hebben meegemaakt en hoe zij hun vakantie en de service van hun virtuele reisbureau hebben ervaren. Zo kun jij makkelijker beslissen welke vakantie aanbieder het beste aan jouw wensen tegemoet kan komen.

Over Travelhome

Travelhome bestaat al sinds 1986, het jaar waarin begonnen werd met de verhuur van Amerikaanse campers in Nederland. Al snel na de start werden bestemmingen zoals Amerika en Canada aan het programma toegevoegd. Gedurende de 35 jaar van haar bestaan is het bedrijf blijven groeien en heeft in 2000 zelfs een eigen IATA-licentie gekregen waarmee zij vliegtickets uit kan geven. In 2008 is Travelhome onderdeel geworden van AMWB. Tussen dat jaar en nu zijn de bestemmingen uitgebreid met onder ander Cuba en Japan. In 2019 volgde de ontvangst van het eerste Travelife Duurzaamheidscertificaat en een jaar later werd de huidige versie van de website gelanceerd. Travelhome is teven lid van ANVR en SGR zodat geboekte vakantie en betaalde reserveringen gewaarborgd zijn.

De producten en service van Travelhome

Voor een zelfsamengestelde camperreis naar je favoriete bestemmingen kun je bij Travelhome terecht. Zodra je de website opent zie je een overzicht van de landen waar je naartoe kunt en met een druk op de knop maak je een keuze uit de vele mogelijkheden. Zo bepaal je helemaal zelf wat je bijvoorbeeld wilt zien en beleven met een camper in IJsland, Australië, Zuid-Afrika of Noorwegen. Je kunt schriftelijk opgeven wanneer je wilt vertrekken en waar je heen wilt waarna Travelhome je een offerte opstuurt. Je kunt zelfs de prijs van vliegtickets in jouw offerte laten berekenen. En omdat de medewerkers van het bedrijf de reizen zelf ook ieder jaar maken weten zij precies wat ze aan kunnen bieden. Mocht je meer willen lezen over de diverse bestemmingen dan kun je gebruik maken van de blogs die regelmatig gepubliceerd worden op de site.

Reviews en tips over Travelhome

Ben jij als reisfanaat ook klant bij Travelhome? Als dat zo is dan hopen wij dat jij jouw beoordeling over deze vakantie aanbieder op onze website wilt publiceren. Aan de hand van jouw review kunnen andere vakantiegangers er zo achter komen wat hen te wachten staat als zij bij dit bedrijf een camperreis willen boeken. Door jouw ervaring te bundelen met die van anderen zijn wij namelijk in staat een eerlijk beeld te creëren over hoe klanten de service en kwaliteit van Travelhome echt waarderen. Op die manier brengen we aan het licht wat de goede en slechte eigenschappen van deze reisaanbieder zijn en kunnen toekomstige klanten hier hun voordeel mee doen.

Interview met Travelhome door Jan Nijkerk van Collected.Reviews

Jan Nijkerk: Bedankt dat u de tijd neemt om met ons te praten. Laten we meteen in gaan op de recente reviews. Welke feedback valt u het meest op?

Travelhome: Zeker, Jan. We merkten dat klanten vooral de gebruiksvriendelijkheid van onze website prezen, maar ook soms klaagden over de responstijd van onze klantenservice. En weet je, dat zette ons echt aan het denken.

Jan: Interessant. Welke concrete stappen heeft Travelhome ondernomen om deze punten aan te pakken?

Travelhome: Nou, we hebben geïnvesteerd in een nieuw CRM-systeem. Zie het als het upgraden van je auto; je wilt soepel en snel gaan. Daarnaast hebben we ons supportteam uitgebreid en trainingen gegeven om sneller en efficiënter te reageren. En geloof me, het was niet makkelijk. Maar wie wil er nu wachten, toch?

Jan: Klinkt als een flinke stap vooruit. Zijn er nog andere reviews die u hebben beïnvloed?

Travelhome: Absoluut. Sommige klanten wilden meer gepersonaliseerde reisaanbevelingen. Dus, we hebben AI-technologie geïntegreerd om beter inzicht te krijgen in voorkeuren. Het is alsof je een persoonlijke reisplanner hebt die je gedachten leest. En ja, soms raak ik zelf wel eens verrast door de suggesties!

Jan: Fascinerend. Hoe ziet de toekomst eruit voor Travelhome?

Travelhome: We willen blijven innoveren. Denk aan virtual reality tours voordat je boekt, of zelfs volledig op maat gemaakte reiservaringen gebaseerd op je dromen. Onze visie? Een wereld waar elke reis vlekkeloos en onvergetelijk is. Wat kunnen klanten verwachten? Meer interactie, meer personalisatie, en natuurlijk, dezelfde betrouwbare service waarop ze vertrouwen.

Jan: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor dit inzicht en veel succes met de toekomstige plannen!

Travelhome - Alle reviews
  • Merel
    06-12-2021

    campervakantie

    Wij hadden een vakantie geboekt in de herstvakantie met de kids bij Travelhome. Helaas kon de reis (naar Amerika) niet door gaan door corona. Maar het bedrijf was zo netjes om ons ruim van tevoren al hierover te informeren en we mochten afzien van de eindbetaling en voor de aanbetaling geld terug of een voucher of een nieuwe boeking voor het volgend jaar. We hebben uiteindelijk na wat overleg opnieuw geboekt voor volgend jaar en wat blijkt: we zijn zelfs goedkoper uit nu. We moeten dus wel weer wat langer wachten maar we zijn wel iets goedkoper uit. Een geluk bij een ongeluk!


    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    9
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Travelhome?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home