Vacances Provence (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8.6

Vacances Provence

Stel je even voor: je zou heel graag op vakantie gaan naar de Provence. Je ziet het al helemaal voor je: genieten van de zon en het lekkere eten met een heerlijk wijntje erbij, misschien een duik in je eigen zwembad of afkoelen in de zee. Nu alleen nog logies vinden! Daar kan Vacances Provence je bij helpen. Op deze website kan je een luxe vakantiehuis boeken in Zuid-Frankrijk, Provence en Côte d'Azur. Maar is Vacances Provence wel een site die je kan vertrouwen? Lees hier op Collected.Reviews ervaringen van vakantiegangers die al eerder bij Vacances Provence boekten.

Over Vacances Provence

Sinds 2001 biedt reisorganisatie Vacances Provence luxe villa’s en karaktervolle vakantiewoningen te huur aan in Zuid-Frankrijk, bijna altijd met een eigen zwembad. Breng je graag je vakantie door in het binnenland? Bekijk dan het aanbod van villa’s in de Provence. Verblijf je liever aan de kust? Vacances Provence heeft ook vakantiewoningen te huur aan de Côte d’Azur.

De meeste woningen zijn eigendom van Nederlandse en Belgische eigenaren. Vacances Provence verhuurt rechtstreeks, zonder tussenkomst van een reisbureau. Zo kunnen ze volgens hen lagere prijzen aanbieden. Alle woningen worden persoonlijk bezocht en volgens de website worden de woningen op een eerlijke manier beschreven, zodat de klant niet voor verrassingen komt te staan bij aankomst. Vacances Provence is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en het Calamiteitenfonds.

Diensten van Vacances Provence

Vacances Provence is er voor vakantiegangers die een villa willen huren, maar ook voor eigenaren die de verhuur van hun eigendom willen uitbesteden. Wil je je droomvakantie boeken, dan kan je beginnen te zoeken op 2 manieren. Ofwel zoek je per regio, Provence of Côte d’Azur, ofwel volgens de datum van aankomst en gewenste huurperiode. Je kan natuurlijk ook aangeven met hoeveel personen je op vakantie wil gaan.
Vacances Provence werkt met een indeling van de villa’s in 4 categorieën van 2 tot 5 sterren. De indeling gebeurt op basis van hun eigen inspectie.

Wil je graag nog wat inspiratie voor je je keuze maakt? Op de site vind je heel wat informatie over Zuid-Frankrijk en ook een blog met artikels zoals bijvoorbeeld over olijven van de Provence. Ben je eigenaar van een luxe villa? Dan kan Vacances Provence via de website helpen met het vinden van huurders. Ze kunnen je eventueel ook in contact brengen met bedrijven die het beheer van je vakantievilla overnemen.

Complimenten en klachten over Vacances Provence

Iedereen hoopt natuurlijk op de perfecte vakantie, maar wat als er toch wat misloopt? Hoe kan je in dat geval klacht indienen? Klachten tijdens je verblijf dien je binnen de 24 uur in bij Vacances Provence. Zij proberen dan een oplossing te vinden. Als er geen passende oplossing gevonden wordt, dan dien je binnen de 4 weken na thuiskomst klacht in via email en dit op het mailadres vermeld op de site.

Heb jij ervaring met Vacances Provence?

Dan horen we het graag van jou! Heb jij al een villa geboekt via deze website? Was het makkelijk boeken? En wat bij aankomst, was alles zoals je verwacht had? Of ging er toch iets mis? Schrijf een review & beoordeling en help andere vakantiegangers die op zoek zijn naar hun perfecte vakantiewoning. Laat anderen weten of je Vacances Provence een betrouwbaar bedrijf vond. Zou je de website aanraden en misschien zelfs opnieuw boeken via deze site? Of net niet? Laat het ons weten!


Interview tussen Jan Nijkerk van Collected.Reviews en Vacances Provence

Jan Nijkerk: Goedemorgen! Bedankt dat je de tijd neemt om met ons te praten. Laten we meteen beginnen. We hebben jullie recente reviews bekeken. Kun je een specifieke review noemen die jullie echt heeft aangezet tot verandering?

Vacances Provence: Zeker, Jan. Een review die me echt raakte was die van een klant die klaagde over de wifi-snelheid. Ik dacht, "Hoe kunnen we dat verbeteren?" En dus hebben we geïnvesteerd in snellere routers. Maar ook extra hotspots geplaatst, zo dat overal in het hotel een sterk signaal is. Het was verrassend hoeveel gasten daar nu tevreden over zijn.

Jan Nijkerk: Interessant! Dus het ging niet alleen om de hardware, maar ook om de ervaring van de gast. Hebben jullie nog andere concrete maatregelen genomen op basis van reviews?

Vacances Provence: Absoluut. Een andere veelvoorkomende feedback was de ontbijttijd. Sommige gasten vonden het te vroeg. Dus hebben we de opties uitgebreid. Nu kun je kiezen uit verschillende tijdslots, net als een buffet waar je zelf bepaalt wanneer je begint. En het resultaat? Meer tevreden gezichten en betere start van de dag!

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een slimme aanpak. Maar het management, hoe zorgt jullie team ervoor dat deze veranderingen duurzaam blijven?

Vacances Provence: Het is een continue cyclus, weet je. We verzamelen feedback, analyseren het en zetten veranderingen door. Het is als tuinieren: je plant niet alleen, je blijft het verzorgen. We hebben ook maandelijkse teammeetings waarin we reviews bespreken en nieuwe ideeën genereren. Het houdt het fris en relevant.

Jan Nijkerk: Een mooie metafoor. Kun je een specifiek moment delen waarop jullie door feedback zijn gemotiveerd om iets onverwachts te veranderen?

Vacances Provence: Zeker. Een keer kreeg ik een review over de ambiance van onze lounge. Iemand zei dat het rokerig was. En ik dacht, "Hoe dan?" Dus hebben we geïnvesteerd in een beter ventilatiesysteem en plantaardige elementen toegevoegd, waardoor het een frisse en groene ruimte werd. Het was alsof we een nieuwe ziel aan het gebouw gaven.

Jan Nijkerk: Fascinerend hoe jullie die feedback hebben omgezet in een verbeterde ervaring. Wat kunnen klanten in de toekomst verwachten van Vacances Provence?

Vacances Provence: We kijken ernaar uit om nog meer gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Denk aan op maat gemaakte arrangementen en thema-avonden gebaseerd op klantvoorkeuren. We willen een plek zijn waar elke gast zich uniek en gewaardeerd voelt. Zoals een kunstwerk dat evolueert met elke penseelstreek.

Jan Nijkerk: Prachtige visie! Tot slot, wat zou je klanten willen meegeven die overwegen om bij jullie te verblijven?

Vacances Provence: Kom en ervaar het zelf. We luisteren, we verbeteren, en we zorgen ervoor dat jouw verblijf onvergetelijk is. Zoals een goede wijn die met de tijd beter wordt, streven wij ernaar om elke dag beter te worden voor onze gasten.

Jan Nijkerk: Bedankt voor dit inzichtelijke gesprek. We wensen Vacances Provence veel succes met de toekomstige ontwikkelingen!

Vacances Provence - Alle reviews
  • Baby
    01-03-2023

    Fantastische Vakanties Met Vacances Provence

    Ik heb onlangs mijn vakantiehuis geboekt bij Vacances Provence en ik kan met zekerheid zeggen dat het een uiterst positieve ervaring was. De website is zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, waardoor het vinden van de perfecte accommodatie een fluitje van een cent was.

    Wat ik vooral waardeerde aan Vacances Provence is de uitstekende klantenservice. Ik had wat vragen voordat ik boekte en hun medewerkers waren zeer behulpzaam en beantwoorden al mijn vragen geduldig. Bovendien ontving ik kort na mijn reservering nog eens alle informatie per mail - heel handig!

    De villa die we huurden voldeed op alle fronten aan onze verwachtingen: ruimte genoeg voor ons gezin, goed onderhouden, prachtige omgeving én in de buurt van diverse steden waar we graag wilden rondkijken. Het feit dat er ook beddengoed & handdoeken inbegrepen zaten (zonder extra kosten!), maakte het verschil.

    Kortom: als je op zoek bent naar een betrouwbare partner voor jouw vakantiehuis in Zuid Frankrijk, dan raad ik je ten stelligste Vacances Provence aan!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Vacances Provence?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home