Reviews tonen dat Vegas.com vaak wordt gewaardeerd om een duidelijk boekingsproces en gebruiksvriendelijke website, wat relevant is voor mensen die snel tickets voor Las Vegas-activiteiten willen boeken. Verschillende gebruikers benoemen heldere productomschrijvingen en snelle bevestigingen per e-mail, wat helpt bij planning. Er is ook bewijs van snelle klantenservice bij boekingsfouten. Tegelijkertijd is er een uitgesproken negatieve ervaring over een show (wachttijden, drukte en prijs-kwaliteit) die consumenten aanspoort om voor specifieke evenementen extra aandacht te besteden aan tijdschema's, annuleringsvoorwaarden en reviews van de betreffende attractie.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2022 – feb. 2026).
Bezoek aan de show was teleurstellend door vertraging en drukte.
“De zaal ging precies een uur later open dan was aangegeven.”
Website makkelijk te navigeren; vond snel wat ik zocht.
“Website is easy to navigate”
Boekingsfout werd binnen een minuut gerectificeerd.
“they rectified it for me within the minute”
Makkelijke site met snel boeken en weinig verborgen kosten.
“Makkelijke site, snel boeken en weinig/geen verborgen kosten.”
Enkele gebruikers melden snelle, correcte klantondersteuning; er is echter minimaal één klacht over dienstverlening rond een evenement, waardoor de signalen gemengd zijn.
Meerdere reviews melden weinig of geen verborgen kosten, maar één gedetailleerde review beschrijft hoge kosten en teleurstelling over prijs-kwaliteit van een show.
Veel reviews prijzen de website en het boekingsproces: overzichtelijk, snel en eenvoudig te gebruiken, met duidelijke stappen en snelle bevestiging.
Bijna geen opmerkingen over de kwaliteit van evenementen zelf; er is één uitgebreide negatieve beoordeling over een teleurstellende show en drukte.
Meerdere reviews noemen heldere productomschrijvingen, instructies en snelle e-mailbevestigingen; één review klaagt over verkeerde tijdscommunicatie bij een show.
De meerderheid van reviewers geeft korte, positieve beoordelingen over de totale ervaring met boeken via de site; één review verslaat deze trend met een negatieve ervaring.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (22) · Sitejabber (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Boeken was redelijk eenvoudig volgens de reviewer.
“Redelijk eenvoudig kunnen boeken”
Overzichtelijke site en handige stoelkeuze met meeverspringende pijltjes.
“Overzichtelijk website, makkelijk te boeken.”
Website makkelijk te navigeren; vond snel wat ik zocht.
“Website is easy to navigate”
Reviewer geeft aan dat alles perfect was.
“All perfect. Thank you”
Geen problemen gemeld door de reviewer.
“Geen problemen”
Boeken ging snel en gemakkelijk volgens reviewer.
“Snel en gemakkelijk”
Werkt goed, aldus de reviewer.
“Working great”
Snel en transparant volgens de reviewer.
“Quick and transparant”
Bezoek aan de show was teleurstellend door vertraging en drukte.
“De zaal ging precies een uur later open dan was aangegeven.”
Duidelijke site en eenvoudig te boeken.
“Clear site and easy to book.”
Makkelijke site met snel boeken en weinig verborgen kosten.
“Makkelijke site, snel boeken en weinig/geen verborgen kosten.”
Reviewer noemt de site betrouwbaar.
“Reliable site.”
Eenvoudig te bestellen met duidelijke productbeschrijving en instructies.
“Easy to order, clear description of the product (KA show) and instructions.”
Snel geregeld en goed bevonden door reviewer.
“Snel geregeld top”
Boekingsfout werd binnen een minuut gerectificeerd.
“they rectified it for me within the minute”
Boeken ging eenvoudig en bevestiging snel ontvangen.
“Het boeken ging eenvoudig en snel.”
Reviewer prijst de service als 'super'.
“Super service”
Ervaring was zeer gemakkelijk en perfect.
“very easy perfect !”
Zoeken op datum en activiteit is makkelijk en boeken eenvoudig.
“Gemakkelijk zoeken op datum en soort activiteit. Overzichtelijk gepresenteerd. Boeken is eenvouding.”
Reviewer noemt de ervaring 'perfect'.
“Perfect perfect”
Geen bevestiging ontvangen; klantenservice vroeg om volledige creditcardgegevens.
“they wanted my complete credit card number.”
Aanraden alternatieve site; klantenservice arrogant en niet behulpzaam.
“their customer service is arrogant and unhelpful.”
Kon geen stoel selecteren; ontvangen zitplaatsen waren slecht en deel van podium onzichtbaar.
“The seats were not good, half of the stage was not visible.”
Annulering problematisch; lange wachttijden en onvriendelijke klantenservice.
“Worst customer service I've ever experienced”
Advertentie toonde $17 kamer maar uiteindelijke afschrijving was $150.
“Advertised 17$ room at plaza hotel dwntwn Vegas.”
Kooptickets waren later veel goedkoper rechtstreeks bij de aanbieder.
“THEY OVER CHARGED US $539.43 TOTAL SCAM!”
Kreeg geen tickets; klantenservice vond emailfout en herstelde snel.
“She discovered a problem with my email address.”
Vegas.com rekent consequent hogere prijzen dan rechtstreeks bij aanbieders.
“Vegas.com consistently has some of the worst ripoff prices for everything Vegas.”
Virtuele agent maakte fout met boekingsdatum en annuleeroptie werkte niet.
“the virtual agent screw up the confirm booking date”
Geen 24-uurs ondersteuning; moest zelf een kamer boeken na probleem.
“No help after hours. You're on your own.”
Reiziger betaalde veel meer dan bij direct kopen en kreeg kleine terugbetaling.
“Expensive when they claim they have discounts”
Site wijzigde gekozen datum; ontving tickets voor verkeerde dag en moest opnieuw kopen.
“All sales are final so I had to buy tickets twice.”
Reservering niet vindbaar bij aankomst en klantenservice onbereikbaar.
“they couldn't find our reservation.”
Spelsysteem had volgens reviewer een fout en verloor 20 miljard chips.
“one night game had a glitch and stole 20 billion chips.”
Boeking werd teruggedraaid ondanks bevestiging van financiering; beschuldigd van misleiding.
“I call this bait & switch.”
Gekocht 'dinner and table' bleek voucher zonder tafel; reviewer voelt zich opgelicht.
“The "dinner" is a voucher for $30 to use at the house of blues and there is NO table for us.”
VIP-tafel werd niet geleverd en slechts gedeeltelijke terugbetaling gegeven.
“I booked a VIP table and when we arrived they sat us in regular seats.”
Geannuleerde reis leidde tot gedeeltelijke terugbetaling en ontevredenheid over afhandeling.
“Ultimately vegas.com should have refunded the money back to me”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Vegas.com is een online boekingsplatform dat zich richt op tickets, shows, attracties en toeristische activiteiten in Las Vegas. Consumenten gebruiken de site om voorstellingen, tours en ervaringstickets te reserveren en een boekingsbevestiging te ontvangen via e-mail. Voor mensen die reviews zoeken biedt informatie over gebruiksgemak, klantenservice en prijs-kwaliteitsaspecten van tickets en evenementen in Las Vegas.