Reviews laten zien dat Voetbaltravel voor veel klanten betrouwbare, volledig verzorgde voetbalreizen levert met vaak goede zitplaatsen en duidelijke communicatie. Klanten noemen regelmatig snelle hulp van medewerkers en nette ticketafhandeling of afhaalpunten. Tegelijkertijd komen er concrete klachten voor: onbereikbaarheid of het niet op tijd leveren van tickets, beperkte terugbetaling en incidentele hotelhygiëneproblemen. Voor wie boekt: controleer het ticket- en compensatiebeleid vooraf, bevestig afhaallocaties en bewaar communicatie; overweeg annulering- of reisverzekering bij dure tickets.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2022 – feb. 2026).
Wedstrijd verplaatst; alleen vouchers gekregen en geen geld terug.
“een voucher van de wedstrijdtickets, een voucher die we alleen bij hun konden gebruiken”
Staan bij stadion zonder tickets en klantenservice is niet bereikbaar.
“Wij staan nu voor het anfield stadion zonder tickets.”
Snel, eenvoudig geregeld met uitstekende informatievoorziening en telefonische hulp.
“de informatievoorziening was super van begin tot einde.”
Reis en wedstrijd goed; hotelkamer onverzorgd en meubels beschadigd.
“Kamer was niet schoon en meubels stuk.”
Meestal positief: veel reviewers noemen de organisatie behulpzaam en de reis goed geregeld; enkele negatieve meldingen over (niet-)levering van tickets.
Weinig genoemd; een expliciete klacht over hoge ticketprijzen en beperkte of ongeschikte compensatie leidt tot ontevredenheid.
Beperkte data: enkele reviewers noemen de website en het boekingsproces gebruiksvriendelijk en eenvoudig in het samenstellen van reizen.
Meerdere positieve opmerkingen over goede zitplaatsen en passende hotels; incidentele klachten over onhygiënische of beschadigde hotelkamers.
Veel reviews prijzen heldere e-mails en bereikbare klantenservice; enkele melden laat of ontbrekend bericht over wijziging of ticketafhandeling.
Overwegend positief: veel klanten hadden een succesvolle, goed georganiseerde voetbalreis; een minderheid ervoer stress door ticketproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (24) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Vlucht gecanceld; Voetbaltravel verwees door en bood geen hulp.
“Wij voelen ons belazerd door Voetbaltravel!”
Topservice, snelle reacties en prima hotel; goede zitplaatsen.
“Top service, reageren super snel als je vragen hebt.”
Betaalde categorie 1-stoelen niet geleverd; klachten onbeantwoord en geen compensatie.
“dit voor mij voelde als misleiding/“knollen voor citroenen”.”
Duidelijke website, fijne communicatie en tijdige ontvangst van reisdocumenten.
“Reisdocumenten kwamen netjes op tijd in de mail, net als de voetbaltickets.”
Goede communicatie en alles was perfect geregeld.
“Super, goede communicatie, alles perfect geregeld.”
Reis naar Liverpool uitstekend geregeld met prima hotel en zitplaatsen.
“Onze reis naar Liverpool was top geregeld door Voetbaltravel.”
Makkelijk te boeken site en duidelijke, tijdige e-mails.
“Makkelijk te boeken via de site.”
Alles goed geregeld en we hadden mooie plaatsen.
“Alles goed geregeld en mooie plaatsen”
Wedstrijd verplaatst maar medewerker hielp en extra kosten werden gedekt.
“de extra kosten werden gedekt.”
Wedstrijd verplaatst; alleen vouchers gekregen en geen geld terug.
“een voucher van de wedstrijdtickets, een voucher die we alleen bij hun konden gebruiken”
Staan bij stadion zonder tickets en klantenservice is niet bereikbaar.
“Wij staan nu voor het anfield stadion zonder tickets.”
Vlucht, hotel en tickets perfect geregeld; mooie plekken samen.
“Alles was perfect geregeld.”
Perfect geregeld; flexibel en behulpzaam met mooie zitplaatsen.
“Superflexibel en behulpzaam!”
Uitstekende communicatie en perfecte volledige verzorging van voetbalreis.
“Stap voor stap uitstekende communicatie”
Last-minute voordelige tickets en vriendelijke, duidelijke communicatie; geweldige sfeer.
“Fantastische atmosfeer, fijne mensen ontmoet en een mooie wedstrijd gezien!”
Goede communicatie en kaartjes lagen klaar bij afgesproken locatie.
“Kaartjes lagen netjes klaar aan de afgesproken bar op de wedstrijddag.”
Perfect georganiseerde stedentrip en voetbalwedstrijd; aanrader.
“De hele reis was perfect geregeld, net als 5 jaar geleden onze reis naar Madrid.”
Hotel en tickets goed geregeld; wedstrijdverplaatsing zonder duidelijke melding.
“Ik had hier nog wel een berichtje van willen ontvangen”
Goed georganiseerd met heldere communicatie en bereikbare klantenservice.
“Heldere communicatie. Goede bereikbaarheid klantenservice.”
Tot in de puntjes geregeld; perfecte zitplaatsen en genoten van wedstrijd.
“Deze was tot in de puntjes geregeld.”
Snel, eenvoudig geregeld met uitstekende informatievoorziening en telefonische hulp.
“de informatievoorziening was super van begin tot einde.”
Geweldige vader-zoon ervaring; hotel en tickets goed geregeld.
“Ook de ervaring met voetbaltravel was heel goed.”
Reis en communicatie goed verlopen; prachtig vader-zoonmoment.
“De hele reis is goed verlopen en de communicatie was goed.”
Reis en wedstrijd goed; hotelkamer onverzorgd en meubels beschadigd.
“Kamer was niet schoon en meubels stuk.”
Ik heb onlangs mijn voetbalreis geboekt via Voetbaltravel en ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben met hun diensten. Alles was goed geregeld vanaf het boeken tot aan de reis zelf. Een groot pluspunt was hun gemakkelijk te gebruiken website, waarmee ik snel en eenvoudig mijn complete voetbalreis kon samenstellen inclusief vlucht, hotel en officieel wedstrijdticket.
Wat me ook opviel is hun goede klantenservice. Ze waren altijd bereikbaar voor vragen en ze reageerden snel op elke vraag die ik had.
Toen we eenmaal in het hotel aankwamen, werden we vriendelijk begroet door het personeel dat ons hielp met al onze vragen over de omgeving.
Alles bij elkaar genomen zou ik Voetbaltravel ten zeerste aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar een probleemloze manier om een voetbalwedstrijd in Europa bij te wonen. Hun efficiëntie, klantenservice en betrouwbaarheid maken hen echt uitstekend!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Voetbaltravel is een Nederlands reisbureau dat voetbalreizen naar Europese wedstrijden organiseert. Het aanbod combineert doorgaans officiële wedstrijdtickets met hotelovernachtingen en soms vervoer of aanvullende diensten. Consumenten gebruiken de site voor complete pakketten en ticketafhaling, en zoeken vaak naar informatie over zitplaatsen, klantenservice en hoe wijzigingen of annuleringen worden afgehandeld.