Meerdere klanten zeggen dat een aantrekkelijke premie-indicatie later uitmondde in een afwijzing. Enkele reviews noemen de advertenties misleidend en de uiteindelijke prijs hoger. Eén review is juist positief over een snelle, persoonlijke afhandeling door een adviseur.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Snelle, duidelijke service en flinke besparing met goede dekking.
“Duidelijk, snel en goed geregeld door adviseur Jeffrey.”
Ervaren advertenties als leugenachtig en prijs bleek bijna 15% hoger.
“Er zijn veel van deze leugenachtige advertentie.”
Gelokt met korting maar aanvraag afgewezen wegens beperkte onderdelen.
“krijg je bericht dat ze hem niet verzekeren ivm beperkte onderdelen!”
Aangetrokken door lage premie, aanvraag later afgewezen wegens CO2.
“Oeps. Deze auto stoot toch iets teveel CO2 uit.”
Eén review prijst een adviseur om de duidelijke, snelle afhandeling en noemt een substantiële besparing. Dit positieve punt komt uit één expliciete beoordeling. Andere reviews geven geen details over de service.
Minstens één klant zegt dat de uiteindelijke premie hoger was dan de advertentie deed vermoeden. Diezelfde klant noemt de advertenties leugenachtig. Het komt weinig voor, maar wordt wel scherp benoemd.
Meerdere klanten zeggen dat ze pas na de aanvraag horen dat ze worden afgewezen. De klachten gaan vaak over dezelfde volgorde: eerst een lage premie, daarna een weigering. Dat patroon komt terug in de reacties.
Reviews wijzen op strikte acceptatiecriteria, met voorbeelden van afwijzingen door beperkte onderdelen en voertuigkenmerken. Dit onderwerp komt in meerdere reviews terug. Over schadeafhandeling of polisdekking staan geen uitgebreide meldingen.
Klagers zeggen dat de afwijzing pas via berichtgeving volgt nadat ze zijn gelokt door een lage premie. In meerdere reviews komt naar voren dat uitleg over acceptatiecriteria onduidelijk is of laat komt. Positieve opmerkingen over transparantie van het beleid ontbreken.
De reacties laten een scherp contrast zien tussen één positieve ervaring met persoonlijke service en meerdere ervaringen van afwijzing en misleiding. Het beeld is gepolariseerd: enkele klanten zijn tevreden, meerdere raken gefrustreerd over acceptatie en prijs. De nadruk ligt vooral op het acceptatieproces en de communicatie over de premie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (5) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ervaren advertenties als leugenachtig en prijs bleek bijna 15% hoger.
“Er zijn veel van deze leugenachtige advertentie.”
Snelle, duidelijke service en flinke besparing met goede dekking.
“Duidelijk, snel en goed geregeld door adviseur Jeffrey.”
Gelokt met korting maar aanvraag afgewezen wegens beperkte onderdelen.
“krijg je bericht dat ze hem niet verzekeren ivm beperkte onderdelen!”
Aangetrokken door lage premie, aanvraag later afgewezen wegens CO2.
“Oeps. Deze auto stoot toch iets teveel CO2 uit.”
Weigeren benzineauto's vanwege CO2-criterium en beperkte kilometers.
“Nemen geen benzine auto's aan ivm Co2”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Besured is een Nederlands online verzekeringsplatform voor autoverzekeringen en vergelijkingsdiensten. Het laat polisopties van verschillende verzekeraars zien en rekent premies uit. Klanten kunnen polisinformatie bekijken, documenten uploaden en online een aanvraag starten. De klantenservice loopt via digitale kanalen zoals e-mail en telefoon. Op de website staan productinformatie en polisvoorwaarden.