Univé Zorg
Ervaringen & Beoordelingen
Univé Zorg is het zorg- en gezondheidslabel binnen Univé, een Nederlandse verzekeraar die zorgverzekeringen aanbiedt naast andere schade- en levensverzekeringen. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over basis- en aanvullende zorgdekking, polisvoorwaarden, vergoeding van medicijnen en de afhandeling van claims. Reviews en ervaringen helpen bij het inschatten van wachttijden, bereikbaarheid en hoe declaraties of schade worden behandeld.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Veel klachten over trage schadeafhandeling, langdurige procedures en gesloten dossiers; enkele consumenten melden dat zaken uiteindelijk alsnog zijn opgelost.
Waar voor je geld
Herhaalde meldingen van onverwachte premieverhogingen, naheffingen en beperkte vergoedingen; enkele klanten noemen wel gunstige no-claimkorting.
Gebruikerservaring
Problemen met online afsluiten, vertragingen na digitale aanvragen en onbruikbare chatbot; enkele reviews noemen juist vlot en vriendelijk contact.
Productkwaliteit
Klachten over beperkte dekking (rechtsbijstand, beperkte casco), sterke afschrijving bij elektronica en medicatiewijzigingen die nadelig uitpakken.
Communicatie
Veel ervaringen met slechte bereikbaarheid, late of ontbrekende antwoorden en tegenstrijdige informatie; een paar klanten noemen wél duidelijke, vriendelijke medewerkers.
Algehele ervaring
Overwegend negatieve totaaloordelen vanwege afhandeling, communicatie en kosten; enkele positieve uitkomsten na klachten of correcties melden herstel van vertrouwen.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Unive doet alles om te traineren, tijdrekken als ze moeten uitkeren !!
"Na schade opgelopen te hebben op 7 augustus 2025 door een verzekerde van Unive, probeer ik nu al 7 weken mijn geld te krijgen. Bij iedere mail zeggen..."
Betaalsystemen zijn leidend, Niet wat je wel of niet kunt aantonen.
"Vandaag belde een andere nieuwe medewerker van Univé me op. Wat ik hartstikke vriendelijk vond, in het begin. Deze meneer luisterde wel naar mijn verh..."
Voorgelogen premieprijzen
"In Juli een brommerzekering afgesloten voor 40 euro per maand, deze is aan het eide van maand 1 al..."
Autopechhulp, dus niet!
"We hadden o.a. een doorlopende reisverzekering met autopechhulp bij Univé. Afgelopen zomervakantie op de terugweg uit Noorwegen gestrand in Denemarken..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
Geen zaken mee doen
...
Unive doet alles om te traineren, tijdrekken als ze moeten uitkeren !!
Na schade opgelopen te hebben op 7 augustus 2025 door een verzekerde van Unive, probeer ik nu al 7 weken mijn geld te krijgen. Bij iedere mail zeggen...
De klantenservice en het webcare team…
De klantenservice en het webcare team presteren momenteel ondermaats. De afhandeling van de schade, die reeds vier maanden aansleept, v...
Betaalsystemen zijn leidend, Niet wat je wel of niet kunt aantonen.
Vandaag belde een andere nieuwe medewerker van Univé me op. Wat ik hartstikke vriendelijk vond, in het begin. Deze meneer luisterde wel naar mijn verh...
Voorgelogen premieprijzen
In Juli een brommerzekering afgesloten voor 40 euro per maand, deze is aan het eide van maand 1 al...
Univé claimt dat je binnen 2 minuten…
Univé claimt dat je binnen 2 minuten een autoverzekering kunt afsluiten, maar dat klopt totaal niet. Je kunt op hun website een complete autoverzekeri...
Betrouwbaar maar traag
Door de 50 procent no claim korting kom je met een brommer verzekering erg voordelig uit. Ze claimen dat ze schade snel afhandelen, maar bij mij duurd...
Daar plukt u (uiteindelijk) geen vruchten van.
Ik heb ruim 20 jaar de meest uitgebreide rechtsbijstandsverzekering bij Univé gehad. Ik dacht goed te zijn verzekerd. Aardige mensen, maar nu ik jurid...
De zure vruchten van Unive
Na eerder een review te hebben geplaatst over de slechte communicatie en de lange wachttijd ( inmiddels 5 weken!)op de afhandeling van mijn schadeclai...
Aanvullende verzekering op electronica…
Aanvullende verzekering op electronica heeft geen zin bij unive. Zij hanteren een dusdanige...
Als ik 0 sterren kon geven, dan had ik dat absoluut gedaan!
Pas op voor dit oplichtingsbedrijf. Bij het afsluiten van de verzekering geef je het aantal schadevrije jaren op – in mijn geval correct – en dat word...
Autopechhulp, dus niet!
We hadden o.a. een doorlopende reisverzekering met autopechhulp bij Univé. Afgelopen zomervakantie op de terugweg uit Noorwegen gestrand in Denemarken...
Ik zou wel eens een antwoord willen…
Ik zou wel eens een antwoord willen krijgen op mijn klacht die volgens Univé geen klacht is. Toch vreemd dat Univé het beter weet dan ikzelf of ik een...
Alsnog tevreden.
Bij een schadeafhandeling was er nogal wat verkeerd gegaan. Toch geef ik graag vier sterren. Ik kan...
Univé: vlotte actie gewenst!!
Las behoorlijk wat negatieve reviews als het gaat om de verwerking van declaraties. Helaas moet ik er hieraan een toevoegen. Op 12-07-'25 een declarat...
Ik wilde dat mijn salaris zo hard omhoog ging
Hoe kan het, dat ik 11-07-2024 begonnen ben met 10,79 euro. Waarna 2 maanden (11-09-2024) het verhoogd werd naar 12,48 euro. Een verhoging van 15,66%...
de zorgverzekering is een drama,wij…
de zorgverzekering is een drama,wij krijgen allebei zowel mijn man als ik herhaalmedicatie nu krijgen we opeens een ander merk waar we heel veel bij w...
Neem nooit Univé als verzekeraar
Neem nooit Univé als verzekeraar. Ik ben nu al meer dan 2 maanden bezig met mijn schadevrije jaren in mijn verzekering krijgen. Nu rekenen ze mij een...
Univé wenst mij een fijne schadeafhandeling toe...
Een tijd geleden werd ik aangereden op de A-28. Nadien last van mijn nek. Bij Univé had ik een beperkte casco verzekering. Univé schrijft: "We hebben...
Geen aanrader
Goede middag , Ik wil mijn recente ervaring met Univé delen, die me flink heeft teleurgesteld. Ik heb kortgeleden een aansprakelijkheidsverzekering af...
Conclusie
In de verzamelde reviews komt terug dat veel klanten ontevreden zijn over de snelheid en duidelijkheid van schadeafhandeling en de bereikbaarheid van Univé Zorg. Er zijn meerdere meldingen van onverwachte premieverhogingen, naheffingen en producten met beperkte vergoedingen (bijv. elektronica-afschrijving en rechtsbijstand). Tegelijkertijd melden enkele consumenten dat problemen na bezwaar werden opgelost en dat medewerkers soms wel behulpzaam zijn. Voor consumenten: controleer polisvoorwaarden, bewaak bewijsstukken (zoals schadevrije jaren) en noteer doorlooptijden en contactmomenten. Overweeg meerdere offertes en lees voorwaarden rond dekking en afschrijvingen voordat u beslist.