Beoordelingen Geanalyseerd
42
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Belevenissen
Ervaringen & Beoordelingen
Belevenissen is een Nederlandse aanbieder van cadeaubonnen en online vouchers voor activiteiten en ervaringen. Het platform verkoopt toegang tot evenementen, cursussen en belevenissen die vaak door externe aanbieders uitgevoerd worden. Consumenten die reviews zoeken vinden hier informatie over boekingsprocedures, vouchervoorwaarden en de rol van Belevenissen als tussenpartij.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
60%
Laatste Beoordeling
18d
Algemene Beoordeling
3.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers ervaren beperkte klantenservice en onbehulpzame medewerkers bij klachten, verlenging of terugbetaling van vouchers.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Meerdere klanten melden verlies van tegoed of extra kosten door verlopen, onbruikbare of verkeerd uitgegeven vouchers.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Gemengde reacties: soepele aankopen en bevestigingen, maar ook problemen bij activeren, verborgen locatie-informatie en reserveren.
Aandeel
Gemengd
17%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn positieve ervaringen met cursussen en activiteiten, maar ook meldingen van overbezetting of niet-beschikbaarheid bij aanbieders.
Aandeel
Gemengd
7%
📞
Communicatie
Veel klachten over niet beantwoorde e-mails, verbroken telefoongesprekken en uitblijvende terugbelverzoeken; enkele positieve telefoongesprekken genoemd.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve totaaloordelen vanwege onbruikbare vouchers en serviceproblemen, hoewel individuele klanten positieve ervaringen melden.
Aandeel
Zwak
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 42 geverifieerde reviews (september 2021 – oktober 2025).
Waardeloze service
"We hadden een tegoedbon twv 75,- Bij het inwisselen bleek de activiteit maar 39 euro te kosten. Hebben verkeerde bon ontvangen. Klantenservice is alle..."
Uitgelicht voor: Verkeerde bon; klantservice weigerde oplossing
Snel, duidelijk en betrouwbaar.
"Snel, duidelijk..."
Uitgelicht voor: Kort, positief over snelheid en duidelijkheid
belevenissen is prima
"belevenissen is prima. Fundustry is niet positief. teveel men..."
Uitgelicht voor: Provider overbezet; activiteit niet goed mogelijk
Dit is geen manier om met klanten om te gaan.
"Voor mijn verjaardag heb ik een skydivingbon gekregen. Helaas hebben mijn vrienden per ongeluk een locatie gekozen die 200 km van mijn woonplaats ligt..."
Uitgelicht voor: Misleidende locatieweergave; geen respons klantenservice
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 42 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (23) · TrustedShops (14) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
y
yvonne
trustpilot.com
Oct 10, 2025
cadeaukaart voor een high tea in…
cadeaukaart voor een high tea in Rotterdam vergeten, 2 dagen te laat met inleveren en geen enkele coulance. Bedankt belevenissen.nl! Ik hoop nooit mee...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 05, 2025
We zijn nog niet geweest!
B...
J
J. Dijke
trustpilot.com
Oct 02, 2025
BOEK GEEN KITESURF LES BIJ BELEVENISSEN.NL
Ik heb voor mijn zoon en zijn vriendin via belevenissen.nl twee vouchers gekocht voor een kitesurfles t.w.v. 75 euro. De vouchers waren 2 jaar geldig....
A
Ad van Dalen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
De bon is geen probleem maar dan...
De bon aanschaffen is geen probleem maar daarna begint de ellende. Een boottripje door de havens in Rotterdam in de avond met diner en met keuze van e...
T
Tomasz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dit is geen manier om met klanten om te gaan.
Voor mijn verjaardag heb ik een skydivingbon gekregen. Helaas hebben mijn vrienden per ongeluk een locatie gekozen die 200 km van mijn woonplaats ligt...
R
Ray & Anita
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ontzettend slecht bedrijf wat als…
Ontzettend slecht bedrijf wat als tussenpersoon fungeert, vouchers verkoopt en als het misgaat alleen maar verwijst naar de partij waar je de "...
B
Ben Jordaan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een (1) keer en nooit meer
Een (1) keer en nooit meer. Ik heb de coupons cadeau gekregen en daarom doe ik het ermee. Eerst de coupons activeren om...
G
George von Gabain
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geld kwijt
De gekregen voucher kan niet ingewisseld worden omdat het bedrijf elke reservering wijzigde of cancelde. Ondanks overmacht werd de voucher niet verlen...
M
Monique
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel jammer
Heel jammer, helaas tegoedbon net verlopen, heb geprobeerd telefonisch contact te krijgen met het bedrijf. Dit is onmogelijk, verbinding wordt verbro...
R
Rene Colenbrander
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na betalen niks meer van gehoord
Na betalen niks meer van gehoord. Alleen bereikbaar...
V
Virun Dauwan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele slechte service.
Hele slechte service. Aan de telefoon weten ze niets over de aangeboden producten en wanneer je een mail schrij...
m
mevrouw de Jong
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn ervaring met belevenissen.nl…
Aan mij wordt gevraagd belevenissen.nl te beoordelen. Ik heb alleen een belevenis naar keuze aangekocht als cadeau voor mijn broer. De aankoop en de e...
R
Raisa K.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloze service
We hadden een tegoedbon twv 75,- Bij het inwisselen bleek de activiteit maar 39 euro te kosten. Hebben verkeerde bon ontvangen. Klantenservice is alle...
M
Marije De greef
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slechte klanteservice
Zeer slechte klanteservice, helpen je niet met je probleem en wimpelen je zo af. Dat je na 20 juli weer kan bellen!! Zeer onv...
B
Ba.auw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
belevenissen is prima
belevenissen is prima. Fundustry is niet positief. teveel men...
J
José de Laat
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het aanmelden voor de cursus was goed…
Het aanmelden voor de cursus was goed te doen. Mijn leerlin...
J
Jorinde Van Eerden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gevraagd of wij de voucher konden…
Gevraagd of wij de voucher konden verlengen aangezien ik zwanger ben geworden en het een voucher is vo...
G
Gerry
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel, duidelijk en betrouwbaar.
Snel, duidelijk...
M
Monique Vd Linden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg vriendelijk en duidelijk bij…telefonische contact
Erg vriendelijk en duidelijk bij tele...
G
Germainenl
trustpilot.com
Sep 29, 2025
een keer geen VVV of Douglasbon?…
het is een leuke manier om gevarieerd iets t...
Conclusie
Reviews wijzen op twee terugkerende thema’s: problemen bij communicatie en beperkte ondersteuning bij vouchervragen, en tegelijk enkele goed beoordeelde ervaringen bij specifieke activiteiten. Consumenten melden vaak dat vouchers verlopen, niet verlengd worden of niet bruikbaar blijken bij aanbieders. Tegelijkertijd zijn er voorbeelden van snelle en duidelijke afhandeling bij telefonische contacten en tevreden deelnemers aan cursussen. Wie overweegt te kopen, doet er verstandig aan om vouchervoorwaarden, vervaldatum en locatiebeschikbaarheid vooraf te controleren en na aankoop schriftelijke bevestigingen te bewaren.