Ongeldige vouchers en slechte klantenservice; geen terugbelafspraken nagekomen.
“Ik zou teruggebeld worden nooit meer teruggebeld.”
Gebruikers waarderen de gebruiksvriendelijke website en de helder getoonde kortingen. Veel klanten noemen snelle bestellingen en vouchers die direct binnenkomen. Een kleiner maar duidelijk aanwezig deel loopt tegen technische problemen aan, zoals geannuleerde betalingen, vertraging bij vouchers en terugbelafspraken die niet worden nagekomen. Dat leidt soms tot misgelopen deals of ontevreden klanten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Ongeldige vouchers en slechte klantenservice; geen terugbelafspraken nagekomen.
“Ik zou teruggebeld worden nooit meer teruggebeld.”
Betalingen worden steeds geannuleerd, daardoor stopte ik met proberen.
“Elke keer krijg ik de melding, dat de betaling is geannuleerd.”
Gebruik is makkelijk en het maakt uitjes voordeliger.
“Makkelijk om te gebruiken en voordelig een uitje kunnen doen!”
Kaartjes snel besteld en medewerkers losten mijn vraag direct tevredenstellend op.
“die werd meteen naar alle tevredenheid afgehandeld.”
Klanten noemen vaak dat medewerkers snel helpen en gericht naar een oplossing zoeken bij bestellingen. Losse klachten gaan over mislukte inlogpogingen, vertraagde vouchers en geannuleerde betalingen, wat de service-ervaring negatief beïnvloedt.
Reviews wijzen regelmatig op duidelijke kortingen en besparingen bij uitjes en tickets. Enkele meldingen noemen prijsstijgingen of minder waarde bij latere aanbiedingen.
Website en app worden consequent omschreven als overzichtelijk, snel en makkelijk in gebruik. Af en toe zijn er technische beperkingen, zoals mislukte betalingen en het niet kunnen combineren van volwassen- en kindkaartjes in één bestelling.
Meerdere klanten geven aan dat vouchers en tickets direct per e-mail binnenkomen en zonder problemen te gebruiken zijn. Er zijn enkele meldingen van een ongeldige of verkeerd geleverde voucher, of van een andere dienst dan beschreven.
Veel reviews noemen duidelijke informatie op de site en snelle beantwoording van vragen. Een beperkt aantal klachten gaat over terugbelafspraken die niet worden nagekomen en over onduidelijke productbeschrijvingen die tot onvrede leiden.
De meeste beoordelingen beschrijven een positieve ervaring, met geslaagde bestellingen en tevreden klanten. Een kleinere groep meldt ernstige problemen waardoor een aankoop niet lukt of een deal verloopt, wat een duidelijke tegenstelling geeft.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ik heb al een paar keer entree tickets gekocht bij Tripper omdat ze meestal heel erg afgeprijsd zijn. Zo kocht ik laatst kaartje voor de dierentuin en kreeg ik zelfs €7,00 korting. Ook de tickets voor Walibi fright nights heb ik bij Tripper gekocht en ook hier kreeg ik een fikse korting op, heel fijn! Normaal zijn entree tickets voor attractie parken namelijk best prijzig, helemaal als er een evenement als Fright Nights gepland staat. Ik heb nooit moeite gehad om de tickets online te kopen en de toegang tot de dierentuin en tot Walibi waren allebei probleemloos. Heel fijn dat er een website zoals Tripper bestaat, kom hier zeker (als Covid het toelaat) vaker terug.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Tripper is een Nederlands online platform met kortingsacties en vouchers voor activiteiten en diensten. Bezoekers zoeken en kopen aanbiedingen via de website en mobiele app. Vouchers en tickets worden meestal per e-mail gestuurd, met instructies om ze in te wisselen. Het platform plaatst deals van een netwerk van lokale en landelijke aanbieders. Betalen kan via online betaalmethoden en er is een klantenservicekanaal voor vragen en afhandeling.