Klanten zijn vaak positief over het ophalen en inleveren van de huurauto. Veel reviews noemen duidelijke e-mails en een eenvoudig online boekingsproces. Sommige klanten melden problemen met de voertuigconditie of dat de gereserveerde auto bij aankomst niet beschikbaar was. Een klein aantal noemt tegenstrijdige inleverregels of onduidelijkheid over de terugbetaling van de borg.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Goede ontvangst en zonder gedoe retourinname van de auto.
“Goede ontvangst en retour inname auto zonder gedoe”
Administratie was goed, maar de auto had versleten versnellingsbakproblemen.
“de versnellingsbak was niet helemaal in orde”
Ophalen goed, inleveren slecht door tegenstrijdige informatie van Sunny Cars en CarGest.
“Ophalen auto ging prima, maar het inleveren van de auto voor 07.00 uur op een zondag was gewoon slecht.”
Vindt Sunny Cars platform overbodig en twijfelt aan verzekeringsdekking.
“Het platform Sunny Cars is werkelijk compleet overbodig.”
Reviews noemen korte wachttijden en behulpzaam personeel bij het ophalen en terugbrengen. Meerdere klanten beschrijven een vlotte in- en uitcheck met snelle afhandeling. Af en toe bleek de gereserveerde auto niet beschikbaar aan de balie.
Veel klanten noemen duidelijke prijsafspraken en extra voordelen bij herhaalboekingen. In enkele gevallen zorgen borgbetalingen en vertraagde terugbetalingen voor irritatie. Een klein aantal is kritisch op het platform of twijfelt aan de toegevoegde waarde.
Online reserveren voelt volgens klanten eenvoudig en rechttoe rechtaan. Vooraf ingevulde gegevens en digitale documenten maken het ophalen sneller. Zeldzame vertragingen bij lokale check-in worden genoemd, maar werden meestal opgelost.
Veel klanten melden schone, goed onderhouden auto’s die aan de verwachtingen voldoen. Tegelijk wijzen meerdere reviews op verouderde of versleten onderdelen, waaronder één melding van een versnellingsbakprobleem. Deze negatieve ervaringen komen minder vaak voor dan de positieve.
Klanten noemen vaak duidelijke e-mails, praktische tips en bereikbaarheid via mail of telefoon. Er zijn enkele klachten over tegenstrijdige inleverinstructies en over klachten waar geen reactie op kwam. Dit komt niet vaak voor, maar is in die gevallen duidelijk verontrustend.
De meeste beoordelingen zijn positief, met veel vijfsterrenreviews en terugkerende klanten. Tegelijk staan daar enkele lage beoordelingen tegenover over beschikbaarheid, voertuigstaat en communicatie. Dat contrast zorgt voor een duidelijke tweedeling in tevredenheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ontving veel relevante informatie en tips vooraf.
“veel relavante info en tips vooraf.”
Auto stond op tijd klaar en terugbrengen ging vlot.
“Auto stond mooi op tijd klaar, terug brengen ging heel vlot, alles was goed geregeld !”
Goede ontvangst en zonder gedoe retourinname van de auto.
“Goede ontvangst en retour inname auto zonder gedoe”
Administratie was goed, maar de auto had versleten versnellingsbakproblemen.
“de versnellingsbak was niet helemaal in orde”
Alles was inbegrepen, inclusief schade- en kilometerdekking, met duidelijke instructies.
“Het fijne van sunny cars is dat alles inbegrepen is.”
Auto inleveren en sleutelkluis maakten het ophalen makkelijk en snel.
“Makkelijk geregeld.”
Ophalen en retourneren verliepen soepel, eindrekening per e-mail vlot ontvangen.
“We konden rustig zelf kiezen uit een hele rij auto's.”
Ervaring steeds goed, geen risico ervaren.
“Altijd top geen risico.”
Gereserveerde auto bleek niet beschikbaar en klacht kreeg geen reactie.
“Gehuurde Auto was niet voorradig toen ik me meldde aan de afhaalbalie.”
Alles is perfect gegaan bij de huur.
“Alles perfect gegaan”
Goede voorbereiding leidde tot een korte wachttijd.
“Alles goed voorbereid, daardoor korte wachttijd.”
Snelle service en duidelijke e-maildocumentatie met verzekeringen inbegrepen.
“Snelle service, goede documentatie over de email”
Nog nooit teleurgesteld; opnieuw een fijne auto en goede ervaring.
“Sunny cars heeft ons nog nooit teleurgesteld!!”
Boeken is eenvoudig en er waren geen verrassingen achteraf.
“Het gemak qua boeken en ook geen verrassingen.”
Betrouwbare partners en goed onderhouden schone auto met vlotte transfer.
“Goed onderhouden en schone auto gehuurd.”
All-in pakket inclusief, geen gedoe over extra verzekeringen bij ophalen.
“All in was ook all in en geen gezeur bij het ophalen over extra verzekeringen etc.”
Vooraf invullen van gegevens maakte ophalen en inleveren zeer snel.
“Binnen vijf minuten de huurauto opgehaald en ingeleverd”
Eenvoudig te reserveren, 10% herhalingskorting en vlotte afhandeling.
“10% korting omdat we eerder van Sunny Cars gebruik hebben gemaakt.”
Alles was prima geregeld tijdens inchecken en inleveren.
“Alles prima geregeld van inchecken tot inleveren”
Fijne hulp bij ophalen en inleveren; perfecte en goed geregelde auto.
“Perfecte auto , alles was goed geregeld”
Ophalen en inleveren verliepen soepel, vriendelijke medewerker en goede verzekering.
“De pick-up verliep soepel en snel.”
Snelle service en probleemloze afhandeling bij het verhuurproces.
“Altijd goed en snelle service zonder problemen bij de afhandeling.”
Eenvoudig en duidelijk reserveren, telefonisch makkelijk bereikbaar voor wijzigingen.
“Het is allemaal straight forward, je kiest je auto en je regelt het”
Reserveren ging snel en soepel, goede bereikbaarheid via mail en telefoon.
“Een auto reserveren gaat snel en soepel.”
Alles verliep zoals gepland tijdens de huur.
“Prima, alles verlopen zoals gepland.”
Ontvangst en auto waren in orde.
“Alles was goed. Ontvangst, auto.”
Alles was goed geregeld en er waren geen problemen.
“Bij sunny Cars is alles gewoon goed geregeld nooit geen problemen gehad.”
Alles was prima geregeld tijdens het huurproces.
“Alles prima geregeld.”
Ophalen bij Hertz vlot, alleen rijbewijs en creditcard nodig.
“Het enigste wat je nodig hebt is rijbewijs en je creditcard.”
Alles was goed geregeld en tevredenheid aanwezig.
“Alles goed geregeld.”
Duidelijke en overzichtelijke informatie met nuttige tips en correcte afhandeling.
“Duidelijkheid en overzichtelijk”
Auto was prima en klant werd goed geholpen, shuttlebus werkte goed.
“De auto was prima en ben goed geholpen”
Afspraken nagekomen en helpdesk goed bereikbaar; auto voelde oud en versleten.
“Enige min puntje was dat de auto (Fiat Panda) wel erg oud was en een versleten indruk gaf.”
Vriendelijk personeel in Lissabon en Porto, goed geholpen ondanks lastige locatie.
“Geholpen door zeer vriendelijke medewerkers, zowel in Lissabon als Porto.”
Ophalen goed, inleveren slecht door tegenstrijdige informatie van Sunny Cars en CarGest.
“Ophalen auto ging prima, maar het inleveren van de auto voor 07.00 uur op een zondag was gewoon slecht.”
Vindt Sunny Cars platform overbodig en twijfelt aan verzekeringsdekking.
“Het platform Sunny Cars is werkelijk compleet overbodig.”
Over het algemeen goed, maar €100 borg moest betaald en terugbetaling vertraagd.
“Heb wel €100,- aan moeten betalen.”
Zeer professioneel en een mooie, nieuwe auto ontvangen.
“Altijd goed, zeer professioneel, mooie goede nieuwe auto meegekregen!!!”
Alles is perfect verlopen tijdens de huur.
“Alles perfect gelopen.”
Ophalen en terugbrengen vlot en zonder extra verzekeringsdruk, zeer tevreden.
“Geen problemen bij het ophalen van de auto in Montreal.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Sunny Cars biedt online autohuur aan en brengt reserveringen tot stand tussen klanten en lokale verhuurbedrijven. Via het platform kunnen klanten online boeken; bevestigingen komen per e-mail en de klantenservice helpt bij vragen en wijzigingen. In het systeem kies je locaties, voer je data in en beheer je betaalde boekingen. Het bedrijf werkt internationaal en levert via lokale partners auto’s en afhaallocaties.