Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Lexa
Ervaringen & Beoordelingen
Lexa is een Nederlandse datingsite en mobiele app die gebruikers laat aanmaken van profielen, zoeken naar matches en berichten versturen. De dienst werkt met gratis registratie en betaalde abonnementsopties en biedt functies zoals profielmatching en meldingen. Consumenten die reviews zoeken vinden hier vaak ervaringen over abonnementen, profielkwaliteit, klantenservice en veiligheid.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
10%
Laatste Beoordeling
51d
Algemene Beoordeling
1.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel gebruikers melden problemen met afhandeling van abonnementen, terugbetalingen en support; reacties en opzegprocedures worden regelmatig als onduidelijk ervaren.
Aandeel
Zwak
13%
💰
Waar voor je geld
Reviews noemen hoge kosten, automatische verlengingen en onduidelijke prijsinformatie; meerdere gebruikers vinden de prijs-kwaliteitverhouding teleurstellend.
Aandeel
Zwak
18%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn positieve opmerkingen over eenvoudige registratie en soms duidelijke profielen, maar veel klachten over minder functionele tools (afstand, zichtbaarheid leden, opzeggen).
Aandeel
Zwak
11%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviewers noemen nep- of niet-lokale profielen en weinig relevante matches; enkele gebruikers melden wel duidelijke profielen en nuttige matches.
Aandeel
Zwak
18%
📞
Communicatie
Frequent genoemde problemen: ongewenste e-mails, niet-werkende afmeldlinks, en beperkte of trage klantenservicecontacten volgens meerdere reviews.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve algemene beoordelingen, voornamelijk vanwege facturering, profielkwaliteit en klantenservice; enkele positieve ervaringen voorkomen ook.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (april 2022 – september 2025).
Educatieve Review: De Nummer 1 Datingsite Van Nederland (In Dutch)
"Ik had onlangs de kans om me in te schrijven bij Lexa, en ik moet zeggen dat mijn ervaring tot nu toe zeer positief is. Het registratieproces was snel en eenvoudig, met duidelijke instructies die mij hielpen bij het invullen van mijn profielinformatie. De interface van de website is gebruiksvriendelijk en intuïtief, met gemakkelijk te vinden functies zoals berichten verzenden en profielen bekijken. Bovendien waren er genoeg interessante singles waaruit ik kon kiezen om mee te flirten en chatten. Wat ik vooral waardeerde aan Lexa was hoe serieus zij zich lijken te nemen als datingsite. Ze bieden uitgebreide tips voor veilig online daten en hebben een handige FAQ-sectie waardoor ik snel antwoord vond op al mijn vragen. Kortom, als je op zoek bent naar een betrouwbare en serieuze datingsite waarop je echt leuke mensen kunt ontmoeten dan zou ik Lexa ten zeerste aanbevelen!"
Nils Lowe
Collected.reviews
Apr 14, 2022
Uitgelicht voor: positieve registratie- en UX-ervaring
Ronduit slecht
"Mijn ervaring met dit abonnement was ronduit slecht. Ondanks dat ik mijn jaarabonnement van 140 euro ruim voor de vervaldatum had opgezegd, moest ik a..."
Juno Voordouw
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: voorbeeld automatische verlenging/inkasso
Lexa zit boordevol fake profielen
"Lexa zit boordevol fake profielen. Kortom, alle tijd die je er in steekt loopt bijna uit op e..."
Job Boersma
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: herhaalde melding van nepprofielen
Pas op want eenmaal aangemeld word je…
"Pas op want eenmaal aangemeld word je dagelijks gespamd met wel 10 emails, en de links voor he..."
Marcel Vossen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: spam en afmeldlinks werken niet
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
J
Juno Voordouw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ronduit slecht
Mijn ervaring met dit abonnement was ronduit slecht. Ondanks dat ik mijn jaarabonnement van 140 euro ruim voor de vervaldatum had opgezegd, moest ik a...
Z
Zeiler
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben er weer ingestonken !!!!
Ik was geen lid en werd binnen een paar dagen honderd keer bekeken door zo te zien leuke dames, en sommigen zelfs iedere dag een paar keer, op het mom...
C
Carien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lexa heeft profielen van niet-leden op website staan.
Na aanmelding 23 juni jl heb ik dit binnen de bedenktijd van 12 dagen, al na 5 dagen, 28 juni per mail opgezegd. Na opzegging hoorde ik niets, wel wer...
M
Marcel Vossen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pas op want eenmaal aangemeld word je…
Pas op want eenmaal aangemeld word je dagelijks gespamd met wel 10 emails, en de links voor he...
R
RonG
trustpilot.com
Sep 29, 2025
In 1 woord WAARDELOOS!
Nadat ik me wekenlang scheel betaald had aan abonnementskosten en m'n vingers blauw getypt had aan berichtjes was mijn zelfvertrouwen tot een nulpunt...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn ervaring bij Lexa is heel slecht…
Mijn ervaring bij Lexa is heel slecht (NUL is beter) een nep bedrijf, gaat om jouw geld! De reactie van Lexa is dat heel duidelijk een bedrijf is dat...
R
Richard K
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als een niet betaald lid bent krijg je…
Als een niet betaald lid bent krijg je heel veel likes, betaal jij om de...
A
A. Kuiper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het is niet gratis.
Het is niet gratis. Er was een korting, echter toen ik naar afrekenen ging, kon ik alleen uit het vaste maandbedrag kiezen van 19,99 euro. Ik stuurde...
R
Ron Elemans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lexa is in 3 jaar bar slecht geworden
Lexa is in 3 jaar bar slecht geworden . eerst kon je door heel NL kijken en weinig afrikaanse vrouwen (nu is het bijna allemaal Franstalig dus afrikaa...
B
Bram Herben
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Veel nep profielen
...
N
Niels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kansloos..
Kansloos... Mensen reageren nooit, heb mss 4 reacties gehad in 3 jaar. Ik ga echt stoppen met deze sites...
D
Dennis Smeets
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een waardeloze k site is dat zeg !
Wat een waardeloze...
T
Tim T
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke profielen
...
D
Danielle Hoefsmit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hoge kosten om iets in de app te kunnen
Gratis registreren, maar vervolgens een duur abonnement af...
J
Jen Andre
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lexa-account gehackt
Ik heb een Lexa-account op zowel mijn telefoon als desktop en was op beide ingelogd. Op een gegeven moment zag ik op mijn desktop dat ik 84 berichten...
D
Dhr. carl zijlmans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het is vrijwel ondoorgrondelijk om je…
Het is vrijwel ondoorgrondelijk om je lidmaatschap op te zeggen. Waardeloo...
J
Job Boersma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lexa zit boordevol fake profielen
Lexa zit boordevol fake profielen. Kortom, alle tijd die je er in steekt loopt bijna uit op e...
J
Jan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb volgens hun een halfjaar abbonoment afgesloten terwijl ik daar nooit voor heb gekozen
Dit hebben hun zelf omhoog geschroefd - iets onmogelijks op oude legitieme websites zoals AFPassion.com Je wordt dus bij de inschrijving als opgelicht...
M
Mevr. l.a. van den Bosch
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Begin er niet aan.
Begin er niet aan. Alles prima als je een profiel hebt geplaatst en anderen wilt leren kennen.( Wel steeds bij betalen voor meer matches en de mogelij...
H
Heinjan Hagen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lexa.nl? Doe het niet
Lexa.nl is een hopeloos slechte datingsite. U vind hier een woud aan fakeprofielen en de tools werken niet goed. Bijv. afstandbepaling. Het is ook onm...
Conclusie
Consumenten die Lexa overwegen zien uiteenlopende ervaringen: enkele gebruikers waarderen het makkelijke registratieproces en soms duidelijke profielen, maar veel reviews wijzen op problemen met automatische verlengingen, onduidelijke prijsinformatie en moeilijkheden bij opzeggen. Daarnaast komen regelmatig meldingen voor over nep- of niet-lokale profielen en overmatige marketingmails. Als consument is het praktisch om bij inschrijving de annuleringstermijnen en betaalvoorwaarden goed vast te leggen, betaalmethodes te controleren en support-opties vooraf te noteren. Lees recente gebruikerservaringen en controleer de voorwaarden voordat je een abonnement afsluit.