Klanten noemen vaak zeer snelle verzending en een vlotte bezorging. Tegelijk zijn er meerdere klachten over bestellingen die niet aankomen en terugbetalingen die uitblijven. Ook worden concrete kwaliteitsproblemen genoemd, zoals beschadigde verpakkingen, een korte houdbaarheid en meldingen van verontreiniging. Verder zorgt communicatie via e-mail en nieuwsbrieven bij meerdere klanten voor onvrede.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Besteld 's avonds en de volgende ochtend al geleverd.
“21h s'avonds besteld...10h volgende dag geleverd.”
Smart bars heerlijk en geven langdurig verzadigd gevoel.
“De smart bars zijn heerlijk!”
Bestelling niet aangekomen; klantenservice weigerde te helpen of terug te betalen.
“word ik genegeerd en blijft het bedrijf vasthouden aan wat PostNL beweert.”
Herhaalde defecte shakebekers en slechte huismerkproducten, veiligheids- en kwaliteitszorgen.
“Er zitten plastic schrapsels in!”
Veel reviews prijzen de snelle verzending en de doorgaans betrouwbare bezorging. Tegelijk melden meerdere klanten dat bestellingen niet aankomen en dat terugbetalingen uitblijven. Enkele klachten gaan over klantenservice die lastig te bereiken is bij problemen.
Verschillende klanten vinden de prijzen scherp en de aanbiedingen concurrerend. Een aantal zegt dat kortingspercentages misleidend worden getoond naast zogenoemde ‘oude prijzen’. In minimaal voorkomende opmerkingen wordt gratis verzending bij hogere bestellingen expliciet gewaardeerd.
Meerdere klanten noemen het bestelproces eenvoudig en wijzen op duidelijke track&trace-informatie. Ook is er waardering voor de optie om een afleverdag te kiezen. Klachten over de werking van de webshop komen zelden voor in deze set.
Er zijn herhaaldelijk positieve reacties op de smaak en verzadiging van eiwitrepen en shakes. Tegelijk melden klanten beschadigde of slecht sluitende verpakkingen, een onvolledige of afwijkende samenstelling en in enkele gevallen verontreiniging. Ook een korte houdbaarheid en matige bescherming tijdens transport komen meerdere keren terug.
Veel negatieve opmerkingen gaan over ongewenste e-mails en nieuwsbrieven die doorgaan ondanks afmelding. Verschillende klanten zeggen geen reactie te krijgen op klachten of meldingen. Er zijn ook meerdere voorbeelden van vriendelijke en snelle communicatie wanneer concrete bezorgproblemen worden opgelost.
Er is duidelijke polarisatie tussen enthousiaste ervaringen met bezorging en producten, en ernstige negatieve ervaringen rond levering, terugbetaling en productdefecten. Positieve beoordelingen benadrukken snelheid en producteffectiviteit. Negatieve beoordelingen richten zich vooral op bereikbaarheid en nazorg bij problemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (42) · TrustedShops (23) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bestelling na één week nog niet binnen, klant vindt dit vreemd.
“Ik heb 1 week besteld maar is nog niet binen ik vind raar”
Smart bars heerlijk en geven langdurig verzadigd gevoel.
“De smart bars zijn heerlijk!”
Op tijd geleverd en verder gewoon goed.
“Optijd geleverd en gewoon goed”
Besteld 's avonds en de volgende ochtend al geleverd.
“21h s'avonds besteld...10h volgende dag geleverd.”
Bestelling snel en in goede orde ontvangen.
“Ik heb de bestelling snel in goede orde ontvangen.”
Zeer snelle levering; soms problemen door KPN.
“Supersnel. Alleen KPN gooit wel eens roet in het eten...”
Weer snel in huis geleverd; zeer tevreden.
“Onlangs weer een aantal producten besteld en wederom zo snel in huis . Helemaal Top”
Bestelling snel verzonden via Body&Fit
“snel verzonden”
Begeleiding goed, team helpt met sport en voeding; wekelijkse ontspanning.
“Body&Fit is als een familie geworden.”
Bestelling binnen één dag ontvangen.
“Binnen een dag gekregen”
Goed product en snelle levering ontvangen.
“Goed product en snelle levering!”
Zeer snelle levering van mijn bestelling.
“Zeer snelle levering”
Bestellen makkelijk en levering super snel.
“Makkelijk bestellen en super snelle levering”
Repen hebben korte houdbaarheid, mogelijk door promotievoorraad.
“Korte houdbaarheid van de repen !!!”
Extra snelle levering ontvangen.
“Extra snelle levering”
Snel en heel binnengekomen, maar onvoldoende bescherming veroorzaakte deuken.
“Enige nadeel was wel dat ze net wat te weinig bescherming in de doos hadden gedaan.”
Bestelling snel geleverd en ontvangen.
“Snelle levering”
Snelle levering en goede productkwaliteit.
“Super levering en kwaliteit”
Snelle levering en nette verpakking.
“Snel geleverd netjes verpakt”
Lage prijs en duidelijke track&trace-informatie.
“Lage prijs..Stipt en duidelijke info over de track&trace👍”
Klantenservice stuurde gratis shakebeker na fout, zeer snelle bezorging.
“gratis een shakebeker naar mij toegestuurd.”
Wacht meer dan een maand op bestelling; klantenservice helpt niet.
“wacht al meer dan 1 maand voor mijn bestelling, na contact opnemen willen ze mij niet helpen .”
Klantenservice heeft verloren pakket snel en vriendelijk opgelost en terugbetaald.
“ik kreeg een hele snelle en vriendelijke reatie.”
Eiwitshakes bevatten veel suiker en minder eiwit dan op etiket.
“de eiwishakes zitten bomvol suiker en veel minder eiwit”
Klantenservice verzond vervangend product na kapotte seal, vriendelijke communicatie.
“Communicatie was vriendelijk en duidelijk,”
Ongewenste e-mailaanbiedingen na bestelling, zorgen over e-mailadresgebruik.
“word ik nu bestookt met allemaal onzin aanbiedingen over gezondheid producten/middelen etc.”
Pakket in slechte staat geleverd; producten beschadigd of ontbrekend.
“het pakket in erbarmelijke staat was”
Samenstelling veranderde maar verbeterde smaak overtuigt tot vervolgbestellingen.
“de smaak is zoveel verbeterd, dat ik ze toch blijf bestellen!”
Blijft nieuwsbrieven ontvangen ondanks afmelding, dreigt klacht bij overheid.
“na het afmelden van nieuwsbrief nog steeds nieuwsbrieven krijg...”
Bestelling niet aangekomen; klantenservice weigerde te helpen of terug te betalen.
“word ik genegeerd en blijft het bedrijf vasthouden aan wat PostNL beweert.”
Producten niet geleverd en bedrijf is bijna onbereikbaar voor contact.
“contact krijgen met dit bedrijf is zo goed als onmogelijk.”
Herhaalde defecte shakebekers en slechte huismerkproducten, veiligheids- en kwaliteitszorgen.
“Er zitten plastic schrapsels in!”
Product bij levering geopend en geen reactie op meldingen, daardoor wantrouwen.
“Ik krijg geen enkele reactie.”
Negatieve review werd niet geplaatst en klant kreeg slechts beperkte compensatie.
“Reviews worden niet allemaal geplaatst en zijn dus misleidend.”
Snelle levering, maar maaltijdvervanger is klonterig en smaakloos.
“wel erg klonterig ook na lang schudden en geheel zonder smaak.”
Slecht verpakt; één potje barstte open en pilletjes vielen eruit.
“1 van die potjes is opengebarsten en alle pilletjes eruit.”
Pre-workout smaak lijkt op afwasmiddel en wordt erg vies gevonden.
“de smaak van die pre workout gewoon naar afwasmiddel te smaken.”
Na 7 werkdagen nog steeds geen bericht of terugbetaling ontvangen.
“hebben wij nog steeds geen bericht ontvangen van jullie & dus ook ons geld nog niet terug ontvangen.”
Langdurige klant, doorgaans tevreden over levering, producten en contact.
“Altijd naar tevredenheid.”
Kortingspercentages lijken misleidend door onjuiste 'oude prijzen'.
“kortingspercentages zogenaamd tov. de 'oude prijs”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Body & Fit is een online retailer van sportvoeding en voedingssupplementen. Het assortiment bestaat uit proteïneshakes, eiwitrepen, vitamines, superfoods en sportaccessoires. Bestellen kan via de webshop, met betaalopties en track&trace voor levering in Nederland en België. Op productpagina’s staan ingrediënten, voedingswaarden en gebruiksinstructies. In de webshop kunnen klanten een afleverdag kiezen en via de site contact opnemen met de klantenservice.