Veel recensies noemen snelle levering, vakkundige plaatsing en vriendelijke bezorgers. Apparaten krijgen vaak complimenten over werking en eenvoudige bediening. Tegelijk keren klachten terug over onduidelijke contractvoorwaarden, hoge overnameprijzen en een lastig bereikbare klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2021 – mrt. 2026).
Fijn bedrijf met goede, klantvriendelijke service; aanbeveling.
“Een fijn bedrijf goede service en klant vriendelijk. Ik raad dit bedrijf aan.”
Ontdekte dat bestelling huur was na betaling; voelt als oplichting.
“Oplichting bedrijf stuur ze me na twee maanden dat mijn bestelling huur is Ik heb voor 13 maand betaald daarna west ik dat huur is”
Goede service maar overnameprijzen van producten zijn buitensporig hoog.
“Service prima, overkopen belachelijk duur!”
Wasmachine en -droger functioneren goed; geen minpunten tot nu toe.
“Zeer goede wasmachine en wasdroger. Doet precies waar ik beiden voor heb aangeschaft. Geen minpunten tot nu toe. Zeker een aanrader”
Reviews vallen grofweg in twee servicebeelden uiteen. Veel klanten prijzen de logistiek: op tijd geleverd, thuis geïnstalleerd en oude apparaten meegenomen. Een kleiner maar terugkerend deel noemt gemiste afspraken, slechte monteurs of contact dat ineens stopt.
Klachten gaan vooral over overnameprijzen en onverwachte kosten bij contractwijzigingen. Een andere groep vindt de huuroplossing betaalbaar, maar noemt de maandlasten voor huishoudens met een laag inkomen te hoog.
Veel gebruikers ervaren de apparaten als eenvoudig in gebruik en betrouwbaar in werking. Af en toe komt voorbij dat gecombineerde programma’s lang duren en dat levering soms op zich laat wachten.
Een vaste groep is tevreden over de kwaliteit van de geleverde apparaten en noemt ze ‘als nieuw’ of ‘doet precies wat het moet’. Minder vaak melden klanten problemen zoals ontbrekende onderdelen of technische gebreken aan accu of borstel.
Over communicatie lopen de meningen uiteen: sommige klanten noemen de informatie duidelijk en de afstemming rond afspraken soepel. Tegelijk is er een duidelijke negatieve stroom over slecht bereikbare chat of e-mail, standaardantwoorden en situaties waarin klanten zich misleid voelen over betaal- en contractvormen.
Er staat een scherp contrast tussen tevreden klanten met goede service en een groep zeer ontevreden klanten. Positieve reviews noemen vooral nette bezorging en apparaten die goed werken; negatieve reviews richten zich op contract- en communicatieproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (49) · reviews.nl (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Altijd klantvriendelijk behandeld en goede producten.
“Geweldig bedrijf word hier altijd heel klantvriendelijk behandeld”
Problemen met accu en borstel; kwaliteit en onderhoud teleurstellend.
“Het enige voordeel is dat het snoerloos is.”
Reviewer noemt de machine mooi en positief.
“Mooie machine”
Goede service volgens de reviewer.
“Good service”
Alles goed geregeld en snel geleverd.
“Super geregeld, snel in huis”
Tevreden over producten, prijs en levering.
“Geweldige spullen, mooie prijs, prachtige levering, geweldig...”
Goed advies en snelle, betrouwbare service.
“Goed advies. Komt afspraken na. Goede snelle service”
Goede service, kwalitatieve apparaten en oplossingsgericht beleid.
“Goede service, goede kwaliteit. Mocht je apparaat onverhoopt kapot gaan wordt het opgehaald en gerepareerd.”
Duidelijke informatie en afspraken werden nagekomen.
“Duidelijke info, afspraak nagekomen”
Ik heb onlangs gebruik gemaakt van BlueMovement om huishoudelijke apparaten te huren en ik ben erg onder de indruk van hun service. Het hele proces was moeiteloos en het personeel was zeer behulpzaam.
Het installeren van de producten was inbegrepen bij mijn maandelijkse huurprijs, wat me veel tijd en moeite bespaarde. Wat nog beter was, is dat als er iets misgaat met een product of als er vervanging nodig is, BlueMovement zorgt voor reparatie of vervanging zonder extra kosten voor mij!
Bovendien vond ik hun prijzen eerlijk geprijsd. Ik betaalde slechts €6,99 per maand om Bosch-apparatuur te gebruiken die normaal gesproken aanzienlijk duurder zou zijn om zelf aan te schaffen.
Kortom, ik beveel BlueMovement ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar betrouwbare huishoudelijke apparaten tegen redelijke prijzen met geweldige service.
Oude klant ervaart slechte hulp voor oudere moeder, ontevreden.
“Ze garanderen dat de consument altijd een werkend toestel in huis heeft. Ja daaaag!”
Tevreden met was-droogcombinatie; goede installatie en kwaliteit.
“Het is echt een kwalitatief goed refurbished apparaat van Bosch, die eruit ziet als nieuw.”
Comfortabel abonnement geeft zekerheid op een werkende koelkast.
“Nu weet ik tenminste zeker dat ik de komende 6 jaar een werkende koelkast in huis heb,”
Betaalbare huur van kwaliteitswasmachine, maar prijs is voor laag inkomen hoog.
“Ik ben erg tevreden met mijn refurbished wasmachine van bosch die ik huur bij bluemovement.”
Huur wasmachine biedt betaalbare kwaliteit, maar maandprijs is voor sommige te hoog.
“Het mooiste van alles is dat ik gratis een nieuwe wasmachine krijg als deze stuk gaat!!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
BlueMovement biedt in Nederland abonnementen en verhuur voor huishoudelijke apparaten. Het bedrijf regelt levering, installatie en de logistiek rond de toestellen. Klanten plannen bestellingen en reparatieafspraken via online kanalen en telefonische support. BlueMovement werkt met refurbished en nieuwe apparaten en organiseert retour en inzameling van gebruikte apparatuur.