Klanten zeggen vaak dat de bak- en containerreiniging grondig is en dat de bakken fris worden teruggezet. Daartegenover staan klachten over herhaald gemiste reinigingen en een onbetrouwbare planning. De backoffice reageert volgens veel klanten snel, al melden enkele dat de klantenservice geen oplossing bood. Ook zijn er enkele meldingen van onterechte of dubbele afschrijvingen na opzegging.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Container was keurig netjes schoon, gewoon prima.
“Container was keurig netjes schoon gewoon prima.”
Op vaste data wordt de bak betrouwbaar en echt schoon gereinigd.
“Ik kan er gewoon op rekenen dat op de vaste data de bak wordt schoongemaakt.”
GFT-container wordt al zes reinigingsbeurten niet schoongemaakt ondanks afspraken.
“GFT container wordt al 6 schoonmaakbeurten niet schoongemaakt.”
Na opzegging werd dubbel bedrag afgeschreven voor twee jaarcontracten.
“word er het dubbele van mijn rekening afgeschreven voor 2 jaarcontracten”
Veel reviews noemen een nette en snelle uitvoering als de monteur langskomt. Tegelijk melden veel klanten dat afspraken herhaaldelijk niet doorgaan en dat monteurs soms helemaal niet komen. De lage scores hangen vooral samen met die onbetrouwbare uitvoering.
Prijs en waarde komen zelden als hoofdonderwerp terug. Een aantal klanten zegt dat gemiste reinigingen zijn vergoed of dat er compensatie is aangeboden. Een klein groepje meldt dubbele afschrijvingen of factuurproblemen na opzegging.
Klanten schrijven vaak over vriendelijke medewerkers en simpele service, zoals de bak terugplaatsen en stickers aanvragen. Meerdere klachten laten frustratie zien over lastig opzeggen en reinigingen die herhaaldelijk niet gebeuren. Enkele klanten geven aan al langere tijd tevreden te zijn.
Veel beoordelingen geven aan dat containers schoon en geurvrij worden teruggebracht. Sommige meldingen zeggen dat de buitenkant of hardnekkige resten niet altijd helemaal weg zijn. Structurele of blijvende kwaliteitsproblemen worden weinig genoemd.
Veel klanten noemen vooraf snelle en duidelijke communicatie en vlotte reacties van de backoffice. Tegelijk zijn er meerdere meldingen dat afspraken niet blijken te kloppen en dat de klantenservice dan geen oplossing bood. Dit soort communicatieproblemen gaat vaak samen met klachten over reinigingen die niet zijn uitgevoerd.
De reviews zijn duidelijk verdeeld: hoge scores voor het schoonmaakresultaat, lage scores door problemen in de uitvoering. Negatieve beoordelingen gaan vooral over herhaalde afwezigheid, uitblijvende opvolging en facturatieklachten. Positieve reviews benadrukken consistente reiniging, geurverwijdering en behulpzaam personeel.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Container blijft altijd prachtig schoon en wordt netjes teruggezet.
“Mijn container is altijd prachtig schoon en netjes terug op zijn plek gezet.”
GFT-bak wordt goed schoon gespoeld en ruikt weer fris.
“GFT bak wordt goed schoon gespoeld en ruikt weer fris”
Goed contact en snelle reacties bij gemiste schoonmaak; containers altijd schoon.
“Er wordt goed contact gehouden wanneer er een schoonmaak niet door gaat.”
Klikos worden netjes schoongemaakt; klantenservice lost problemen snel op.
“Elke keer worden onze kliko’s netjes schoongemaakt.”
Container wordt goed gereinigd en gemiste reinigingen worden vergoed.
“en krijg je een refund.”
De container is niet echt schoon.
“De container is niet echt schoon”
Na opzegging werd dubbel bedrag afgeschreven voor twee jaarcontracten.
“word er het dubbele van mijn rekening afgeschreven voor 2 jaarcontracten”
Snel antwoord op de vraag ontvangen.
“Quick answer to my question”
Meerdere malen niet gereinigd; opzegging wordt lastig gemaakt.
“diverse keren is de container niet gereinigd.”
Klant ervaart nette, zorgvuldige en vriendelijke service.
“Netjes, zorgvuldig, vriendelijk.”
Snel geholpen bij het aanvragen van stickers.
“Snel geholpen met aanvraag stickers”
Goede reiniging en prima communicatie ervaren.
“Goede reiniging en prima communicatie”
De juiste datums doorgegeven voor het schoonmaken van de bakken.
“De juiste datums doorgeven voor het schoonmaken van de bakkken”
Container wordt altijd schoon en fris teruggebracht.
“Altijd schoon en fris de container weer terug.”
Container was keurig netjes schoon, gewoon prima.
“Container was keurig netjes schoon gewoon prima.”
De container is goed gereinigd en redelijk op tijd.
“Het is goed gereinigd, en redelijk op tijd.”
Al langere tijd tevreden over de communicatie en service van Cleanprofs.
“Super tevreden!”
De container kan niet helemaal schoon gemaakt worden.
“De container is niet helemaal schoon meer te maken”
Alle resten en geuren zijn schoongespoeld.
“Alle resten en geuren zijn schoongespoeld.”
Na iedere wasbeurt is de kliko weer schoon en zonder vervelende luchtjes.
“Na iedere wasbeurt weer lekker schoon. En geen vervelende luchtjes in de kliko.”
Container zag er fris en schoon uit.
“Het zag er fris en schoon uit!!!”
Na telefonisch contact is de container brandschoon gereinigd.
“Brandschoon, dus niets op aan te merken.”
Van binnen en buiten was de container schoon en fris; gesprek prima.
“Schoon fris Van binnen en buiten.”
Werk werd snel en vlot afgehandeld.
“Snelle en vlotte afwerking”
Container is na lange tijd weer schoon gemaakt.
“Na jaren van niet poetsen weer schoon”
De buitenkant van de container was onvoldoende schoon gemaakt.
“De buitenkant van the container kon wel beter schoongemaakt worden.”
De container is goed schoongemaakt zoals verwacht.
“Goed schoongemaakt dat is de bedoeling.”
Klant is zeer tevreden over de geboden service.
“Ben zeer tevreden over de service.”
Duidelijke communicatie vooraf en na reiniging; container netjes teruggezet.
“Duidelijke communicatie vooraf.”
Op de afgesproken dag aanwezig en de container keurig schoongemaakt.
“Op de afgesproken dag aanwezig en keurig schoon gemaakt!”
GFT-container wordt al zes reinigingsbeurten niet schoongemaakt ondanks afspraken.
“GFT container wordt al 6 schoonmaakbeurten niet schoongemaakt.”
Container werd netjes en prima schoon gemaakt.
“Ja netjes en prima schoon helemaal top”
Goede communicatie en snelle reactie ervaren.
“Goede communicatie en snelle reactie!”
Klant zeer tevreden; container was goed schoon en rook heerlijk.
“container is goed schoon en ruikt heerlijk.”
Container was superschoon.
“Superschoon”
Blij omdat het eerder vreselijk stonk en nu niet meer.
“vreselijk stinkt en nu niet meer”
Na 14 jaar gebruik is de groene bak bijna helemaal schoon gekregen.
“De groene bak, na 14 jaar gebruik, toch (bijna) helemaal schoon gekregen!”
GFT-bak superschoon; medewerker vriendelijk en zette container terug.
“GFT bak is superschoon, medewerker is erg vriendelijk”
Container was superschoon en rook heerlijk, klant superblij.
“was superschoon en rook heerlijk.”
Backoffice reageert snel en accuraat.
“Back office reageert snel en accuraat.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Cleanprofs is een Nederlands bedrijf dat afvalcontainers en kliko’s professioneel reinigt. Het gebruikt mobiele reinigingsunits om vuil, resten en geuren op locatie te verwijderen. De service omvat binnen- en buitenreiniging, ontgeuring en desinfectie voor huishoudens en bedrijven. Klanten kunnen kiezen voor periodieke reiniging op vaste data of een eenmalige wasbeurt. Aanvragen lopen vaak via telefoon of online boeking, met zowel abonnementen als losse onderhoudsopties.