Beoordelingen Geanalyseerd
24
We Verzamelen & Analyseren Reviews
De Telegraaf
Ervaringen & Beoordelingen
De Telegraaf is een landelijk Nederlands dagblad met zowel papieren edities als digitale kanalen en een betaalde app. Het merk publiceert nationaal nieuws, sport en opinie en opereert wereldwijd via digitale inhoud. Consumenten die reviews zoeken letten vaak op app-ervaring, abonnementen en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
4%
Laatste Beoordeling
41d
Algemene Beoordeling
1.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klachten over bezorging, automatische incasso's en vertragingen in restitutie; gebruikers melden problemen bij opzeggen en terugboeken.
Aandeel
Zwak
13%
💰
Waar voor je geld
Veel onvrede over betaalmuur, aanwezigheid van reclame voor betalende gebruikers en verwarrende incasso- of restitutiepraktijken.
Aandeel
Zwak
16%
⚡
Gebruikerservaring
Herhaalde kritiek op de vernieuwde app: traagheid, dwingende herlogins, storende video/reclame en onoverzichtelijke lay-out.
Aandeel
Zwak
20%
🔧
Productkwaliteit
Negatieve opmerkingen over inhoud en site: te veel advertenties, oppervlakkige berichtgeving en artikelen die achter een betaalmuur verdwijnen.
Aandeel
Zwak
31%
📞
Communicatie
Klachten over klantenservice en contact: lange wachttijden, alleen chat, ongewenste telefoontjes en verwarring na systeemwijzigingen.
Aandeel
Zwak
11%
⭐
Algehele ervaring
Meerdere gebruikers geven aan abonnement te hebben opgezegd uit onvrede over app, inhoud, prijs en klantenservice.
Aandeel
Zwak
9%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 24 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Waardelozen Telegraaf app.
"Verschillende keren geklaagd over de zeer slechte app voor iPad. Bij scrollen stokt het steeds bij de super grote foto's en reclame. Ze denken dat all..."
Uitgelicht voor: Toont appproblemen op iPad
Pure oplichters
"Pure oplichters. Abonnement per week en opzeggen per 14 dagen omdat de voorgestelde artikelen worden onzichtbaar bij inloggen! Sttedsvreclamr sturen t..."
Uitgelicht voor: Gedetailleerde klacht over incasso's
Waardeloos
"Waardeloos, elk artikel dat ook maar een beetje interessant of belangrijk is wordt direct geblokkeerd. Belangrijk nieuws hoort voor iedereen gratis to..."
Uitgelicht voor: Beschrijft paywall en blokkades
Sinds De Telegraaf en Mediahuis is en…
"Sinds De Telegraaf en Mediahuis samen is met de Limburger en de e-mails gereset heeft, is het een puinhoop. Wij hebben 2 kranten, De Limburger en De T..."
Uitgelicht voor: Problemen na fusie, communicatieklachten
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 24 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (24) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
j
john
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Abonnementkosten met een idiote 8,8% omhoog
Ik heb al jaren een abonnement op de digitale telegraaf; Ik ontdek net bij mijn automatische afschrijvingen dat de prijs met een idiote bijna 9% is ve...
A
Albert de Kogel
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Vreselijke pagina's "Privé"
Vreselijke pagina's "Privé", waar reetsjezer Evert Santegoeds...
T
Theo van Duijn
trustpilot.com
Oct 04, 2025
De zoveelste
Alweer de krant niet gekregen. De zaterdag editie voor de zoveelste keer. Ben bezig met...
P
Pim Jonkman
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Opdringerige verkopers nadat je hebt opgezegd
Abonnement opgezegd, ze blijven je maar met regelmaat telefonisch benaderen om te proberen of je opnieuw abonne...
R
Ronaldo
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardelozen Telegraaf app.
Verschillende keren geklaagd over de zeer slechte app voor iPad. Bij scrollen stokt het steeds bij de super grote foto's en reclame. Ze denken dat all...
M
Marcel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Abonnement opgezegd
Abonnement opgezegd. Abonnementsgeld voor periode oktober 2025/Jan 2026 via automatische incasso reeds begin september afgeschreven. Opgezegd per 14 o...
M
Martin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Advertentie site?
De website ziet er tegenwoordig belachelijk uit, meer advertentie dan...
J
JM Hoogenraad
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik zou me schamen als medewerker bij het mediahuis / telegraaf als ik daar zou werken
Het is zo gemakkelijk krijg je drie dagen geen krant en dan zeggen ze doodleuk ja we boeken drie dagen van je rekening af. Nee ik wil die krant. ja we...
R
Rafik El Miloudi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
verdient onder 1
verdient onder 1 journalisten kunnen ech...
S
Sharon Rose
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze blijven je stalken
Mijn abonnement maanden geleden opgezegd vanwege de prijs. Ze blijven je bijdehand bellen!...
A
Albert de Kogel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wereldnieuws van de Telegraaf
Wereldnieuws van de Telegraaf: een grote foto op de voorpagina met een breedneus-aap, ondersteund door...
E
E
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Telegraaf als je dit leest...
Hee Telegraaf als je dit leest blokkeer de hele krant achter de betaa...
J
Jan Vardink Huiskamp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een KRANT is een Krant als je daar…van kan leren. Maar niet meer !
Een KRANT is een Krant als je daar gewoon het belangrijkste dagelijkse nieuws over van alles en nog wat kan lezen! 📖 Maar dat kan niet meer met deze k...
M
Michèl de Vries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeldzaam slechte nieuws app
Zeldzaam slechte nieuws app. Je leest een artikel en ineens komt er filmpje door je beeld schieten?? Ik vra...
R
Richard Meuldijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onzin krant allertijden
Onzin krant allertijden, wordt gevoed door contents van de overheid, offtewel...
h
herman kroneman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De vernieuwing van de app is een…
De vernieuwing van de app is een ontwaarding: een verzameling koppen van artik...
j
john rams
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een waardeloze nieuwe app
Wat een waardeloze nieuwe app. om de haverklap...
B
B geen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos
Waardeloos, elk artikel dat ook maar een beetje interessant of belangrijk is wordt direct geblokkeerd. Belangrijk nieuws hoort voor iedereen gratis to...
L
Lorenzo G.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pure oplichters
Pure oplichters. Abonnement per week en opzeggen per 14 dagen omdat de voorgestelde artikelen worden onzichtbaar bij inloggen! Sttedsvreclamr sturen t...
R
Ron x
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Reclame vrij bij een abonnement
Je bent betalende klant en overal waar je kijkt zie je reclame. In de krant kan ik me er iets bij voorstellen maar in de app vind ik het over de top,...
Conclusie
De verzamelde reviews wijzen vooral op ontevredenheid met de digitale ervaring en het betalingsproces. Veel gebruikers klagen over de vernieuwde app (traagheid, herlogins, storende video’s) en over content die achter een betaalmuur of overladen met advertenties zit. Daarnaast komen herhaalde klachten voor over automatische incasso’s, restituties en klantenservice (lange wachttijden, beperkte oplossingen). Potentiële abonnees doen er goed aan de annulerings- en incassovoorwaarden te controleren en de app zelf eerst te testen voordat ze een betaald abonnement nemen.