Gebruikers waarderen het gebruiksgemak en de overzichtelijke interface van E-Boekhouden.nl. De helpdesk krijgt vaak complimenten voor bereikbaarheid en vakkennis. Veel recensies noemen ook de betaalbaarheid voor kleine ondernemers. Enkele gebruikers melden daarentegen ernstige klachten over de klantenservice en ontbrekende factuuropties.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Meest gebruikersvriendelijke pakket en prettig samenwerken met accountant.
“e-boekhouden is het meest gebruikersvriendelijke wat ik ken”
Programma biedt veel ondersteuning en een zeer vriendelijke helpdesk.
“supervriendelijk en hebben me echt overal mee geholpen.”
Klantenservice weigerde te helpen bij foutieve bankkoppelingen.
“Hulp geen Hulp. Antwoord zoek het zelf maar uit.”
Mist opties voor 0%-facturen en correcte EU/VAT-omschrijving op facturen.
“Er is geen optie op factuur voor 0%”
De grootste groep omschrijft de klantenservice als goed bereikbaar, vriendelijk en kundig. Meerdere reviews noemen snelle, inhoudelijke hulp via telefoon en digitale kanalen. Er zijn losse maar ernstige klachten over onwil om te helpen en afhandeling via incasso.
Recensies noemen vaak dat het pakket betaalbaar is en goed aansluit bij zzp’ers en kleine ondernemingen. Er wordt gewezen op een duidelijke prijs-kwaliteitverhouding en voldoende basisfunctionaliteit. Kritiek op de prijs komt zelden terug.
Gebruiksgemak springt het meest in het oog: veel gebruikers noemen het systeem eenvoudig, overzichtelijk en snel te leren. Reviews verwijzen concreet naar automatisering, bankkoppelingen en de mobiele app als hulpmiddelen in het dagelijks werk. Af en toe zijn er meldingen over ontbrekende factuuropties, zoals 0%-facturen of een Engelse factuurversie.
Beoordelingen benadrukken stabiliteit, betrouwbare verwerking en handige herinneringen in het pakket. Automatisering wordt genoemd als manier om tijd te besparen en fouten te verminderen. Enkele concrete opmerkingen wijzen op hiaten in de facturatie, maar dat komt beperkt voor.
Weinig reviews noemen communicatie expliciet als hoofdpunt. Uit de service-opmerkingen blijkt wel dat vragen meestal snel en duidelijk worden beantwoord. Een klein aantal berichten beschrijft een onvolledige of onvriendelijke afhandeling.
Veel recensenten gebruiken het al langere tijd en zijn in het algemeen tevreden over de interface en de prijs. De overwegend positieve beoordelingen laten steeds zien dat het product praktisch werkt voor kleinere organisaties. Een beperkte groep meldt juist sterke onvrede over de klantenservice of specifieke ontbrekende functies, wat voor duidelijke contrasten zorgt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (58) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Makkelijk in gebruik en overzichtelijk, met aanpasbare overzichten.
“Makkelijk in gebruik en overzichtelijk.”
Meest gebruikersvriendelijke pakket en prettig samenwerken met accountant.
“e-boekhouden is het meest gebruikersvriendelijke wat ik ken”
Efficiënt boekhoudpakket ook geschikt voor niet-boekhouders.
“E-Boekhouden is een efficient boekhoudpakket”
Is een compleet en betaalbaar programma voor ondernemers.
“Goed compleet en betaalbaar programma”
Simpel in gebruik en betaalbaar voor meerdere bedrijven.
“Het programma werkt simpel voor een gebruiker”
Overzichtelijk en makkelijk, vragen worden netjes beantwoord.
“je kan altijd vragen stellen waar je netjes antwoord op krijgt”
Het is een overzichtelijk en duidelijk boekhoudprogramma.
“Het is een overzichtelijk en duidelijk boekhoudprogramma”
Top pakket met uitstekende ondersteuning.
“Top pakket en uitstekende ondersteuning.”
Mist opties voor 0%-facturen en correcte EU/VAT-omschrijving op facturen.
“Er is geen optie op factuur voor 0%”
Ontving een snelle, fijne en eenvoudige uitleg.
“Snelle fijne eenvoudige uitleg Dankjewel”
Fijne, makkelijk te gebruiken software met handige app.
“Fijne software voor het bijhouden van de boekhouding.”
Makkelijk en snel eigen te maken, helpfunctie goed bruikbaar.
“Het pakket werkt makkelijk en is vrij snel eigen te maken.”
21 jaar klant, zeer tevreden over gebruiksgemak en prijs-kwaliteit.
“de prijs-kwaliteitverhouding van EB nog steeds onverslaanbaar is”
Overzichtelijk en gemakkelijk programma, geen boekhoudkundige vaardigheden nodig.
“E-Boekhouden is een overzichtelijk en fijn programma om mee te werken.”
Eenvoudig te gebruiken boekhoudpakket; functies wijzen zich vanzelf.
“Eenvoudig te gebruiken boekhoudpakket. Alles wijst zich min of meer vanzelf.”
Simpel, snel en makkelijk je boekhouding bijhouden.
“Simpel snel en makkelijk je boekhouding bijhouden.”
Klantenservice heeft fantastisch geholpen bij een lastig probleem.
“ze heeft me fantastisch geholpen bij een lastig probleem.”
Makkelijk in gebruik; vooral de helpdesk is erg goed.
“Vooral de helpdesk is super!”
Biedt prima ondersteuning bij vragen.
“Prima ondersteuning bij vragen !!!”
Doet wat het moet, met makkelijke bankkoppeling en betaalbaar.
“Fijne boekhoudsoftware, doet wat het moet doen.”
Geeft goed inzicht, ontzorgt en is betrouwbaar met hoge beschikbaarheid.
“E-Boekhouden, gewoonweg goed”
Maakt financiële kant transparant en is servicegericht.
“Helder en servicegericht”
Eenvoudig pakket met een aantrekkelijke prijs, precies passend.
“Eenvoudig pakket voor een mooie prijs”
Beschouwt het systeem als handig in gebruik.
“Handig systeem”
Eenvoudig te gebruiken en geschikt voor verenigingen of stichtingen.
“Eenvoudig in gebruik en voldoet aan alle eisen voor een vereniging of stichting”
Biedt eenvoudige maar volledige boekhoudfunctionaliteit voor ondernemers.
“Eenvoudig maar volledige boekhouden voor ondernemers”
Goede service bij hulpvragen en degelijke softwarefunctionaliteit.
“Goede service bij hulpvragen en goede functionaliteit in de software!”
Klaag over slechte klantbehandeling en incasso in plaats van stoppen.
“Sprak met Saskia aan de telefoon en die neemt je klacht 0% serieus”
Betaalbaar en biedt voldoende functionaliteiten.
“Niet duur en ruim voldoende functionaliteiten”
Maakt administratie eenvoudig; factureren en btw-aangifte snel te doen.
“E-Boekhouden maakt mijn administratie heel eenvoudig.”
Erg gebruikersvriendelijk boekhoudpakket volgens de recensent.
“Bijzonder gebruikersvriendelijk boekhoudpakket”
Makkelijk bereikbaar met heldere digitale helpdesk en goede advisering.
“Eboekhouden maakt van boekhouden een feest.”
Geschikt voor eenmanszaken met uitstekende helpdeskondersteuning.
“uitstekende hulp van de helpdesk, zowel online als telefonisch”
Erg prettig en gemakkelijk in gebruik.
“Heel prettig en gemakkelijk om hiermee te werken”
Stabiel, gebruiksvriendelijk programma met goede hulp en betrouwbare verwerking.
“E-boekhouden is een stabiel en gebruikersvriendelijk programma.”
Gebruikt het programma al 11 jaar en vindt het fijn en betaalbaar.
“Ik gebruik al 11 jaar e-boekhouden.nl”
Bereikbare, kundige helpdesk en klantgerichte, no-nonsense houding.
“Bereikbare en kundige helpdesk”
Simpel en betrouwbaar om mee te werken.
“Gewoon goed en eenvoudig om mee te werken”
Klantenservice weigerde te helpen bij foutieve bankkoppelingen.
“Hulp geen Hulp. Antwoord zoek het zelf maar uit.”
Software is makkelijk in gebruik en medewerkers meedenkend.
“Makkelijke software en altijd vriendelijk en meedenkend.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
E-Boekhouden.nl biedt een cloudboekhoudpakket voor ondernemers, zzp’ers, verenigingen en stichtingen. Het systeem ondersteunt facturatie, btw-aangifte, bankkoppelingen en financiële rapportages. Er zijn mobiele apps, accountantstoegang en integraties met betaal- en kassasystemen. Het platform biedt API-koppelingen voor automatisering en verwerking binnen administratieve workflows. De dienstverlening richt zich op de Nederlandse markt en op verwerking van lokale btw-regels en wettelijke rapportages.