Beoordelingen Geanalyseerd
27
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Grover
Ervaringen & Beoordelingen
Grover is een dienstverlener die zich richt op het verhuren van consumentenelektronica via abonnements- of huurmodellen, waarbij klanten apparaten tijdelijk kunnen gebruiken in plaats van direct te kopen. Consumenten die reviews over Grover zoeken, willen vaak weten hoe levering, technische staat van apparatuur, contractvoorwaarden (zoals koopopties) en klantenservice functioneren. Controleer bij vergelijkingen altijd de huurperiode, mogelijke aankoopopties, retourprocedures en de contact- en klachtenroutes in de algemene voorwaarden voordat u een contract aangaat.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
44%
Laatste Beoordeling
20d
Algemene Beoordeling
2.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengd beeld: sommige klanten noemen snelle afhandeling en vlotte retouren, maar veel klachten over onbeleefde of niet-oplossingsgerichte medewerkers.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Onder gebruikers veel zorgen over gewijzigde aankoopopties en onduidelijke kosten. Enkele noemen de huurprijzen betaalbaar.
Aandeel
Zwak
7%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruiksgemak vaak positief (simpel huren, snelle levering), maar meerdere meldingen van bestel- en betaalproblemen via de website.
Aandeel
Gemengd
18%
🔧
Productkwaliteit
Veel gebruikers rapporteren apparaten in goede staat en snelle levering; enkelen melden batterijklachten of zoekgeraakte/loste bestellingen.
Aandeel
Gemengd
10%
📞
Communicatie
Herhaaldelijke klachten over gebrek aan duidelijke communicatie, geen waarschuwingen bij contractwijzigingen en trage of geautomatiseerde reacties.
Aandeel
Zwak
16%
⭐
Algehele ervaring
Duidelijke tweedeling: meerdere positieve ervaringen met levering en gemak, maar veel langdurige, negatieve casussen rondom service en administratie.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 27 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Erg prettig bedrijf.
"Erg prettig bedrijf. Voor 18 maanden een laptop gehuurd. Product snel ontvangen en voldeed aan verwachting. Na einde huur looptijd weer retour gestu..."
Uitgelicht voor: Positieve levering en retourervaring
Grover is heel simpel en makkelijk in…
"Grover is heel simpel..."
Uitgelicht voor: Eenvoudig en makkelijk in gebruik
Niet transparant en wijzigingen doorvoeren zonder de klant te informeren!
"Na jarenlang hier te hebben gehuurd, ben ik tot de pijnlijke ontdekking gekomen dat dit bedrijf stilzwijgend de aankoopoptie na 25 maanden heeft verwi..."
Uitgelicht voor: Aankoopoptie verwijderd; gebrek transparantie
Vals beschuldigd van diefstal - Grover weigert verantwoordelijkheid (bijna 8 maanden bezig)
"Ik ben inmiddels al meer dan 10 e-mails en 7 maanden bezig om mijn account te sluiten, ondanks dat Grover zelf bevestigde dat er geen betalingen opens..."
Uitgelicht voor: Vals beschuldigd; maandenlange afhandeling
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 27 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (27) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Jack van Oudheusden
trustpilot.com
Oct 08, 2025
ik heb 27-9 de iwatch 3 besteld maar ik…
ik heb 27-9 de iwatch 3 besteld maar ik heb nog niets gehoord, vervolgens probeer ik hert opnieuw...
V
Vincent
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Geldklopperij en misleidend.
Geldklopperij, ze naaien je met elke huur die je doet bij ze. Elke korting die ze je aanbieden nemen ze 10x zo hard weer terug. Defecte producten krij...
P
Peter
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Bedankt Grover.
...
V
Vincent Maissan
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Horloge verloren, géén coulance
Ik huurde al ruim 2,5 jaar een Fitbit, en inmiddels heb ik daar €369 euro aan huur voor betaald. Op vakantie schoot het horlogebandje los en is de Fit...
R
Robert Bruijne
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Weinig te verkrijgen de laatste tijd
Weinig te verkrijgen de laatst...
J
John
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Waarschuwing: misleidend beleid, geen transparantie, klantenbedrog
Ik ben al jaren klant bij Grover. Het idee was altijd simpel: huur flexibel en neem je product na verloop van tijd over. Precies daarom koos ik bewust...
C
C.P.
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Beter dat dit bestaat
Beter dat dit best...
J
Jack van Oudheusden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
nog steeds tevreden met de produkten en…
nog steeds tevreden met de produk...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Probeer al weken lang iets te bestellen…
Probeer al weken lang iets te bestellen maar waarom het niet lukt blijft een raadsel. Contact is prima maar het probleem blijft? Ik ben al jaren klant...
A
Aaron Shenan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik kan niet bestellen
Ik kan niet bestellen. Mijn...
S
Sonja Jansen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het werkt prima
...
T
Tc W
trustpilot.com
Sep 29, 2025
GEEN tech hier bestellen!!!!
Ze willen mij oplichten, want nogsteeds zijn ze bezig naar een betaling zoeken zogenaamd. Dieter b vroeg gewoon brutaal mijn persoons gegevens hij bel...
S
Shazia Bibi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tot nu goed heel goed
...
N
Nico van der Klaauw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Grover is heel simpel en makkelijk in…
Grover is heel simpel...
M
Mr Brown
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet transparant en wijzigingen doorvoeren zonder de klant te informeren!
Na jarenlang hier te hebben gehuurd, ben ik tot de pijnlijke ontdekking gekomen dat dit bedrijf stilzwijgend de aankoopoptie na 25 maanden heeft verwi...
D
Damiano Horssius
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het bedrijf zegt eerst dat de…
Het bedrijf zegt eerst dat de bestelling is goedgekeurd en...
J
Jw den Heijer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg prettig bedrijf.
Erg prettig bedrijf. Voor 18 maanden een laptop gehuurd. Product snel ontvangen en voldeed aan verwachting. Na einde huur looptijd weer retour gestu...
M
Monique Ragut
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het is heel makkelijk om apparaten te…
Het is heel makkelijk om apparaten te huren voor een lang of korte termijn wat ontzetten...
S
S.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eigenlijk kan je het zien aankomen
Eigenlijk kan je het zien aankomen. Een bedrijf zonder adres, zonder telefoon nummer, zonder email adres, geen klantenservice en wat totaal onbekend i...
J
JG
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Herroepingsrecht kennen ze niet!
iPad besteld op 6 augustus, maar deze kwam pas 1,5 week later aan. Deze wilde ik herroepen omdat de kwaliteit niet is wat ik had verwacht qua batterij...
Conclusie
De reviews tonen een verdeeld beeld: veel klanten waarderen het gebruiksgemak, snelle levering en nette staat van geleverde apparatuur. Tegelijkertijd zijn er meerdere, consistente klachten over bestel- en betaalproblemen, slechte of trage communicatie en onduidelijke wijzigingen in contractvoorwaarden zoals aankoopopties. Als consument is het raadzaam de algemene voorwaarden en specifieke koopopties zorgvuldig te controleren, schriftelijk bewijs van retouren en leveringen te bewaren en contactroutes vast te leggen. Voor wie belangrijk vindt dat wijzigingen of geschillen snel en transparant worden afgehandeld, adviseren de reviews voorzichtigheid en extra controle van afspraken vooraf.