Uit de beschikbare review blijkt dat Hayu door deze gebruiker gewaardeerd wordt vanwege het brede aanbod aan reality‑tv en afleveringen die gelijktijdig met de VS beschikbaar zijn. De app wordt als gebruiksvriendelijk ervaren, met snelle laadtijden en een offline‑kijkoptie. De reviewer noemt onbeperkte toegang tot afleveringen zonder extra downloadkosten en concludeert dat de dienst de moeite waard is. Omdat deze analyse is gebaseerd op één review is het advies voor consumenten om meerdere bronnen en recente beoordelingen te raadplegen voor een vollediger beeld.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2020 – feb. 2026).
Eenvoudig te gebruiken streamingdienst met groot aanbod en offline kijken.
“Het platform is eenvoudig te gebruiken”
Gebruiker meldt een betrouwbare en snelle service: geen lange laadtijden of technische problemen bij het afspelen.
Er is een positieve waardering: onbeperkte toegang tot afleveringen en geen extra kosten voor downloads, gebruiker vindt het de moeite waard.
App ervaren als gebruiksvriendelijk: favoriete shows snel te vinden, één-klik afspelen en optie voor offline kijken.
Groot en specifiek aanbod van reality-tv genoemd, inclusief titels als The Real Housewives en afleveringen dezelfde dag als VS.
Er is geen melding van klantenservice, communicatie of meldingen door de gebruiker in deze review.
Algemene indruk is positief: gebruiker raadt Hayu aan voor liefhebbers van reality‑tv vanwege aanbod en appfunctionaliteit.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (14) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ontvangstmail beweert dat Hayu mijn bankgegevens heeft ontvangen via Amazon.
“Amazon Prime gave out my bank details to Hayu”
Problemen met Amazon-linking en genegeerde klachten sinds lange tijd.
“endless emails have been ignored”
Website en app crashen constant en laden traag.
“The website and app constantly crashes”
App crasht continu op LG TV ondanks reinstallatie.
“it just keeps crashing!”
App crasht altijd en laadt nooit.
“App ALWAYS crashing!”
Klantenservice is slecht tot niet bestaand.
“TERRIBLE customer service or lack thereof! Non existent!”
Langdurige problemen met app en geblokkeerde Chromecast-functionaliteit.
“Every time I watched i would get an error message telling me someone else was using my account”
App buffert en start steeds in seizoen 1, niet opgelost na jaren.
“This has to be the worst app ever”
Downloaden traag en bufferen; slechte streamingervaring recent.
“downloading is very slow, and drops out, buffering”
Annuleren onmogelijk, kosten blijven oplopen en e-mails worden genegeerd.
“Which is impossible, 9 months later I am still trying”
App crasht constant en is onbetrouwbaar ondanks goede content.
“The App crashes constantly”
Kijkt dagelijks zonder glitches; app onthoudt voortgang.
“it never glitches, it saves my watching progress”
Bedrijf bleef geld afschrijven ondanks opzegging, geen terugbetaling.
“Very poor customer service.”
App gebruiks-onvriendelijk ondanks goede content; voelt verkoopgericht.
“Worst app with amazing content!”
Constante haperingen en uitval; herinstalleren vereist.
“Constant lagging & dropping out”
Veel technische problemen en extreem slechte klantenservice; abonnee gestopt.
“EXTREMELY BAD CUSTOMER SERVICE”
Klantenservice reageerde slecht en een aanbieding veranderde plotseling van prijs.
“Shocking customer service and suspect activity on offers.”
De app faalt constant met foutcodes en afspelen.
“Constant error codes CONSTANT not been able to watch episodes WOW!!!!”
Slechte klantenservice, herhaalde communicatie en geen adequate terugbetaling.
“I have not encountered a worse Customer Service from a serious company for a long time.”
De dienst werkt niet; beeld bevriest regelmatig.
“Never works either just doesn’t come on or the picture freezes!”
App stopt voortdurend en vereist steeds opnieuw inloggen.
“This is the worst streaming app I have ever used”
App blijft vastlopen en klantenservice-oplossing werkte niet.
“Keeps freezing and refusing to load”
Vindt Hayu leuk maar stoort zich aan ongepaste show-intro.
“no cost of living crisis here”
Account opzeggen onmogelijk en doorverwezen zonder oplossing.
“opzeggen onmogelijk!!! NIET LID WORDEN”
Klantenservice reageert niet en er zijn ondertitel- en factureringsproblemen.
“Non responsive customer service”
Streaming stottert constant en werkt niet ondanks betaling.
“Always stalling never comes on”
App bevriest en zet je terug naar eerdere afleveringen.
“Keeps freezing, then takes you back to episodes way before”
Abonnee sinds twee jaar, af en toe downloadproblemen maar tevreden.
“sometimes glitches downloading but overall happy”
Annuleren is lastig en klantondersteuning lijkt afwezig.
“I’ve never had this much trouble trying to cancel a subscription before”
Hayu crediteerde onterechte kosten maar aanbeveling ontbreekt.
“Hayu have now agreed to waive charges which they were never entitled to”
Herhaalde onterechte afschrijvingen en slechte klantenservice.
“Please never ever give them your money!!!!”
Abonnement opgezegd, maar Hayu probeerde toch geld af te schrijven.
“they are absolutely unreachable”
Dubbele afschrijving gemeld en contactpogingen leverden niets op.
“Today they charged me 4.99£ but also on the 22nd of April 4.99£”
App werkt vrijwel nooit, continu problemen met afspelen.
“Worst streaming app out there”
App geeft constante fouten en Chromecast-compatibiliteit ontbreekt.
“you can only watch one screen at a time”
App veroorzaakt diverse fouten en klantenservice reageert niet meer.
“Worst app.”
App toont steeds foutmeldingen en ik kan niet inloggen.
“There always seems to be an error where I cannot use Hayu”
App crasht vaak, vooral bij piekverkeer.
““oops, something went wrong””
Slechte klantenservice en aanhoudende aanmeld- en betaalproblemen.
“If I could give zero stars for their customer service, I would!!”
Vaak lukt het niet om nieuwe afleveringen te bekijken, niet goed genoeg.
“So often can't get into new episodes”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Hayu is een abonnementsgebaseerde streamingdienst die zich richt op reality-tv en eigendom is van NBCUniversal. De dienst biedt on-demand afleveringen van diverse realityseries, is beschikbaar via apps op mobiele apparaten, smart-tv's en streamingapparaten, en opereert in meerdere landen. Voor consumenten die recensies over Hayu zoeken is het relevant dat het aanbod en release‑beleid (bijv. afleveringen op dezelfde dag als in de VS) vaak centraal staan in gebruikservaringen.