Klanten noemen vaak de uitstekende drukkwaliteit en de persoonlijke hulp bij bestellingen. Tegelijk komen veel klachten terug over spoedorders die te laat aankomen of niet worden geleverd. Meerdere klanten melden een slecht bereikbare klantenservice en verwarrende communicatie over levertijden. Nette verpakking en snelle bestandscontrole krijgen ook regelmatig complimenten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Altijd fijne en eerlijke service met consequent topkwaliteit geleverd.
“Altijd fijne en eerlijke service wat resulteert in topkwaliteit.”
Snel geleverd, netjes verpakt en kwaliteit voldeed aan verwachting.
“Snel geleverd en netjes verpakt. Kwaliteit is naar verwachting.”
Pakket niet aangekomen en klantenservice is telefonisch en per mail onbereikbaar.
“Wacht al 14 dagen op een pakket waar ik een spoedtoeslag voor betaalde.”
Spoedleveringen komen niet op tijd ondanks extra betaling en geen compensatie.
“Daar betaal je aanzienlijk meer voor, maar in de praktijk worden die leverdata vaak niet gehaald.”
Veel reviews prijzen de persoonlijke ondersteuning en snelle correcties door medewerkers. Tegelijk zijn er herhaalde meldingen van te late leveringen en spoedafspraken die niet worden nagekomen. In een paar gevallen corrigeerde het bedrijf achteraf kosteloos of gaf het korting.
Sommige klanten noemen de prijzen normaal tot goed en zeggen dat de kosten na controle omlaag gingen. Er zijn ook klachten over extra betaling voor expreslevering zonder de beloofde levertijd. Een paar reviews melden onverwachte factuur- of verzendkosten.
Gebruikers waarderen de bestandscontrole en het makkelijke bestelproces bij het uploaden van drukbestanden. Andere klanten melden lange wachttijden aan de telefoon en onduidelijke statusupdates tijdens de productie. Dat verschil drukt op de ervaren gebruiksvriendelijkheid.
Veel klanten noemen scherpe prints, nette verpakking en passend materiaal voor spandoeken, posters en fotoprints. Tegelijk zijn er meerdere klachten over beschadigde, slecht gesneden of onbruikbare producten bij ontvangst. Enkele bestellingen kwamen onvolledig binnen of waren verkeerd gemaakt.
Klanten melden herhaaldelijk dat telefonisch contact lastig is en dat e-mailreacties traag of onduidelijk zijn. Andere reviews noemen juist snelle en heldere communicatie bij vragen of wijzigingen. Een aantal klachten zegt dat support-issues te vroeg als opgelost werden gemarkeerd.
De beoordelingen tonen een scherp contrast tussen zeer positieve ervaringen met drukkwaliteit en behulpzaamheid en zeer negatieve ervaringen met levertijden en bereikbaarheid. Dat zorgt voor een verdeeld beeld bij klanten. Vooral zakelijke en eventbestellingen zijn kwetsbaar voor dit soort leveringsproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (2) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Altijd fijne en eerlijke service met consequent topkwaliteit geleverd.
“Altijd fijne en eerlijke service wat resulteert in topkwaliteit.”
Tim heeft persoonlijk geholpen zodat de print precies werd zoals gewenst.
“Tim heeft mij heel goed geholpen om ervoor te zorgen dat de print eruit zag zoals ik graag wilde.”
Meerdere leveringen fout, slecht materiaal en slechte afhandeling voor hoge kosten.
“Het materiaal is bar slecht”
Product netjes gedrukt en goed verpakt bij ontvangst.
“Netjes gedrukt en goed verpakt.”
Kreeg topservice van Reclameland bij deze bestelling, zeer positief ervaren.
“Topservice”
Snel geleverd, netjes verpakt en kwaliteit voldeed aan verwachting.
“Snel geleverd en netjes verpakt. Kwaliteit is naar verwachting.”
Al jaren tevreden door goede bestandscontrole en betrouwbaar drukwerk geleverd.
“Dankzij de goede controle bij het uploaden van bestanden is het resultaat altijd goed.”
Goede kwaliteit en snelle service; bestellen verliep ook makkelijk.
“Goede kwaliteit, snelle service.”
Meerdere spandoeken besteld; altijd goede kwaliteit en snelle levering.
“Altijd goeie kwaliteit en snel geleverd!”
Snel geholpen met duidelijke communicatie; leveringsdatum was pas laat bekend.
“Toen ik belde vanwege vragen werd ik snel geholpen en de communicatie was duidelijk.”
Ervaar prima service en duidelijke communicatie bij Reclameland.
“Prima service en communicatie!!”
Reclameland belde, corrigeerde invoer en verlaagde daarmee de kosten aanzienlijk.
“werden we zelf opgebeld door Reclameland om te vragen of de opdracht wel correct ingegeven was”
Snelle levering en mooie printkwaliteit, producten zaten goed verpakt.
“Snelle levering en mooie print kwaliteit.”
Snelle levering, duidelijke instructies en mooi resultaat bij de bestelling.
“Snelle levering, duidelijke instructies en mooi resultaat!”
Product netjes en goed geleverd zoals verwacht door de klant.
“Netjes en goed geleverd”
Snelle service gecombineerd met goede kwaliteit geleverd bij bestelling.
“snelle service, goede kwaliteit”
Eerste foutieve bestelling snel gecorrigeerd en juiste stickers met spoed geleverd.
“Vervolgens contact opgenomen en alles is met spoed alsnog goed geleverd.”
Snelle service en mooie producten geleverd bij deze bestelling.
“Snelle service ! Mooie producten!”
Geleverd volgens afspraak voor een normale prijs zoals omschreven.
“Goed en volgens afspraak voor een normale prijs”
Grote kartonnen fotoprints waren mooi en haarscherp, boven verwachting resultaat.
“Het resultaat was mooi en haarscherp.”
Bestelling gewijzigd, geen antwoord binnen beloofde 24 uur ontvangen.
“beloven ook binnen 24 uur antwoord op bericht.”
Visitekaartjes slecht gesneden en klantenservice reageert niet op klacht.
“kaartjes niet goed gesneden en daardoor zeer slecht van kwaliteit!”
Spoedbestelling niet geleverd en klachten werden genegeerd door het bedrijf.
“Het bord werd de volgende dag niet geleverd.”
Spandoek kwam te laat voor evenement en service was slecht.
“Ons spandoek kwam te laat voor het evenement wat we hadden.”
Spoedlevering betaald maar productie vertraagd en communicatie verwarrend en onbereikbaar.
“De mail is ook onduidelijk: betreft het de hele bestelling?”
Beschadigd drukwerk en pas antwoord na aangetekende brief en dreiging.
“kreeg ik eindelijk antwoord: een e-mail van één regel met de mededeling dat het bedrag werd teruggestort.”
Pakket niet aangekomen en klantenservice is telefonisch en per mail onbereikbaar.
“Wacht al 14 dagen op een pakket waar ik een spoedtoeslag voor betaalde.”
Onbedrukte stickers geleverd en klacht staat onterecht als opgelost gemarkeerd.
“de klacht vanaf dag 1 al op opgelost staat”
Bestelling bijna een week te laat en kwaliteit en bereikbaarheid teleurstellend.
“Ze komen de beloftes niet na”
Poster volledig gekreukeld geleverd en Reclameland reageerde niet meer thereafter.
“volledig gekreukeld en onbruikbaar in de brioevenbus gepropt.”
Spoedbestelling vertraagd, lange wachttijden en telefonische verbinding wordt verbroken.
“net meer dan 3 kwartier aan de lijn gehangen”
Spoedbestelling vertraagd maar later kosteloos en adequaat opgelost door Reclameland.
“zijn ons tegemoet gekomen en niets in rekening gebracht.”
Bestelling vertraagd ondanks vermelde vierdaagse levertijd op de website.
“Geven op de website aan dat de bestelling binnen 4 dagen wordt geleverd”
Te laat geleverd en artikelen waren verkeerd omdat productiekontrole faalde.
“er wordt niet opgelet bij de productie.”
Spoedbestelling niet op tijd geleverd, klant kreeg uiteindelijk korting als compensatie.
“Bestelling met levertijd van een dag en 4 dagen later nog niet geleverd.”
Logo bord geleverd zonder het bestelde ophangplaatje en geen reactie ontvangen.
“Logopedie is geleverd, maar zonder ophangplaatje.”
Geen communicatie mogelijk; telefoon onbeantwoord en levertijden worden niet nagekomen.
“geen communicatie mogelijk, telefoon wordt niet beantwoord, levertijden worden niet nagekomen”
Niet op tijd geleverd en onverwacht factuurprobleem met verzendkosten ontstaan.
“opeens bij mijn bestelling staat dat de factuur niet betaald is.”
Spoedleveringen komen niet op tijd ondanks extra betaling en geen compensatie.
“Daar betaal je aanzienlijk meer voor, maar in de praktijk worden die leverdata vaak niet gehaald.”
Bestelling vertraagd ondanks expres-service en ontevredenheid over gedeeltelijke terugbetaling.
“Mijn bestelling liep weer vertraging op, ondanks dat ik voor de expres-service had betaald.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Reclameland is een Nederlands printbedrijf dat grootformaatdrukwerk en andere grafische producten maakt. Het aanbod bestaat uit spandoeken, banners, stickers, posters, visitekaartjes en fotoprints. Klanten uploaden hun bestanden online en kiezen voor standaard- of expresproductie en verschillende afwerkingen. Reclameland doet de productie, verpakking en verzending binnen Nederland, onder meer voor zakelijke klanten en evenementen.