Klanten noemen vaak de uitstekende drukkwaliteit en de persoonlijke hulp bij bestellingen. Tegelijk komen veel klachten terug over spoedorders die te laat aankomen of niet worden geleverd. Meerdere klanten melden een slecht bereikbare klantenservice en verwarrende communicatie over levertijden. Nette verpakking en snelle bestandscontrole krijgen ook regelmatig complimenten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Altijd fijne en eerlijke service met consequent topkwaliteit geleverd.
“Altijd fijne en eerlijke service wat resulteert in topkwaliteit.”
Snel geleverd, netjes verpakt en kwaliteit voldeed aan verwachting.
“Snel geleverd en netjes verpakt. Kwaliteit is naar verwachting.”
Pakket niet aangekomen en klantenservice is telefonisch en per mail onbereikbaar.
“Wacht al 14 dagen op een pakket waar ik een spoedtoeslag voor betaalde.”
Spoedleveringen komen niet op tijd ondanks extra betaling en geen compensatie.
“Daar betaal je aanzienlijk meer voor, maar in de praktijk worden die leverdata vaak niet gehaald.”
Veel reviews prijzen de persoonlijke ondersteuning en snelle correcties door medewerkers. Tegelijk zijn er herhaalde meldingen van te late leveringen en spoedafspraken die niet worden nagekomen. In een paar gevallen corrigeerde het bedrijf achteraf kosteloos of gaf het korting.
Sommige klanten noemen de prijzen normaal tot goed en zeggen dat de kosten na controle omlaag gingen. Er zijn ook klachten over extra betaling voor expreslevering zonder de beloofde levertijd. Een paar reviews melden onverwachte factuur- of verzendkosten.
Gebruikers waarderen de bestandscontrole en het makkelijke bestelproces bij het uploaden van drukbestanden. Andere klanten melden lange wachttijden aan de telefoon en onduidelijke statusupdates tijdens de productie. Dat verschil drukt op de ervaren gebruiksvriendelijkheid.
Veel klanten noemen scherpe prints, nette verpakking en passend materiaal voor spandoeken, posters en fotoprints. Tegelijk zijn er meerdere klachten over beschadigde, slecht gesneden of onbruikbare producten bij ontvangst. Enkele bestellingen kwamen onvolledig binnen of waren verkeerd gemaakt.
Klanten melden herhaaldelijk dat telefonisch contact lastig is en dat e-mailreacties traag of onduidelijk zijn. Andere reviews noemen juist snelle en heldere communicatie bij vragen of wijzigingen. Een aantal klachten zegt dat support-issues te vroeg als opgelost werden gemarkeerd.
De beoordelingen tonen een scherp contrast tussen zeer positieve ervaringen met drukkwaliteit en behulpzaamheid en zeer negatieve ervaringen met levertijden en bereikbaarheid. Dat zorgt voor een verdeeld beeld bij klanten. Vooral zakelijke en eventbestellingen zijn kwetsbaar voor dit soort leveringsproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (2) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Uw aankoop
Ik had een specifieke hoeveelheid flyers nodig voor een evenement van mijn bedrijf die niet bij de opties op de website van Reclameland vermeld stonden, dus nam ik via een telefoongesprek contact op met de klantenservice van het bedrijf. Ik kreeg een vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij binnen een half uur een offerte op maat op de e-mail verstuurde, eenmaal akkoord van mijn kant plaatste deze medewerker de nieuwe bestelgegevens direct in mijn Reclameland account. Wat een efficiënte en vriendelijke klantenservice zeg. Ook de prijzen zijn helemaal top, ik zou Reclameland aan iedereen met een bedrijf die reclame wil maken aanraden.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Reclameland is een Nederlands printbedrijf dat grootformaatdrukwerk en andere grafische producten maakt. Het aanbod bestaat uit spandoeken, banners, stickers, posters, visitekaartjes en fotoprints. Klanten uploaden hun bestanden online en kiezen voor standaard- of expresproductie en verschillende afwerkingen. Reclameland doet de productie, verpakking en verzending binnen Nederland, onder meer voor zakelijke klanten en evenementen.