Budget Energie
Ervaringen & Beoordelingen
Budget Energie is een Nederlandse energieleverancier die elektriciteit en gas aan particulieren levert. Consumenten vergelijken vaak tarieven, contractvoorwaarden en klantenservice bij het kiezen van een leverancier. Veelzoekers naar reviews kijken specifiek naar facturatie, opzegprocedures en bereikbaarheid van de klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Veel klachten over klantenservice: lange wachttijden, slechte afhandeling van fouten en weinig oplossingsbereidheid bij problemen.
Waar voor je geld
Meerdere meldingen van hogere maandbedragen, onverwachte borg of boetes en onjuiste jaarafrekeningen waardoor kosten onduidelijk zijn.
Gebruikerservaring
Klanten ervaren problemen met app, chat en toegang tot contractgegevens; digitale selfservice werkt niet altijd betrouwbaar.
Productkwaliteit
Er zijn klachten over de internetdienst, terwijl enkele recensies aangeven dat stroom en gas technisch prima zijn geleverd.
Communicatie
Herhaalde opmerkingen over niet reagerende e-mails, tegenstrijdige informatie en agressieve of veelvuldige verkoopoproepen.
Algehele ervaring
Algemene indruk uit de reviews is negatief; veel klachten betreffen facturatie, klantenservice en afhandeling bij opzegging.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 29 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
OPLICHTERS!! Niet mee in zee gaan!!
"Dit is de meest waardeloze energieprovider die er is. Ik had een energiecontract afgesloten echter ik was niet op de hoogte van de misstanden en oplic..."
Goede aanbod op de website
"Goede aanbod op de w..."
Slechte klantenservice
"Sinds vorig jaar hebben wij een internetabonnement bij Budget Energie. Helaas ervaren we sindsdien regelmatig problemen met de verbinding. Wanneer wij..."
Lang wachten op eindafrekening
"Belachelijk dat als je je contract beëindigd tot 6 weken moet wachten op de eindafrekening. We leven in een tijd dat alles is geautomatiseerd, maar bi..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (28) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Echt ontzettend slecht
Echt ontzettend slecht. Zolang alles z’n gang gaat is en hoor je niks. Je mist 1 betaling en de aanmaningen contractafsluiting brieven vliegen door de...
Misleiding nieuwe Klanten.
Ik heb een jaar geleden een energie contact afgesloten. Op basis van mijn geschatte verbruik kwamen we op 150 euro uit. Door een korting van 250 euro...
Zolang alles goed gaat is het oke
Zolang alles goed gaat is het oke, maar klantenservice is echt bagger. Opzeggen/verhuizen of problemen moet je eigenlijk n...
De jaarafrekening van Butget dynamische…
De jaarafrekening van Butget dynamische energie wijkt 102 euro af van de eigen Butget app. De klantenservice komt niet verder dan dat het jaaroverzich...
Aanvraag via klantenservice voor…
Aanvraag via klantenservice voor contract op 15 september 2025 , zaterdag 4 oktober nog niks aanwezig . Toezegging met een standaard email , wij doen...
Ik ging verhuizen toen de ellende…
Ik ging verhuizen toen de ellende begon. Wilde mijn energiecontract meeverhuizen met een paar weken overlap. Verhuizing foutief verwerkt door Budget E...
Aanbod via website komt niet terug na aanmelden
Op zoek naar een nieuwe energieleverancier voor een nieuwe woning zonder gas; de website van Budget Energie doet na een schatting van het verbruik een...
Schrijven bedragen af en storten het…
Schrijven bedragen af en storten het paar dagen later terug?? Krijg meldingen van betalingsachterstand die er niet is. Vervolgens van de gemeente post...
OPLICHTERS!! Niet mee in zee gaan!!
Dit is de meest waardeloze energieprovider die er is. Ik had een energiecontract afgesloten echter ik was niet op de hoogte van de misstanden en oplic...
Oplichters met 13 maanden kosten in 1 jaar
Bedrijf denkt dat een jaar uit 13 maanden bestaat. Gaat contract niet in op 1e van de maand betaal je toch hele maand de vaste leveringskosten. Stopt...
Na de aanmelding via de telefoon
Na de aanmelding via de telefoon, werd er een maandbedrag afgesproken van 55€, en wat krijg...
Ik ben bijna 10 jaar klant
Ik ben bijna 10 jaar klant, een keer!!! Was beetje te laat met betaling, hun hebben contract gestopt, en als ik wil blijven dan moet ik 400 euro borg...
Goede aanbod op de website
Goede aanbod op de w...
zeer slecht ik heb klantenservice aan…
zeer slecht ik heb klantenservice aan de lijn gehad heb mij verhaal uitgelegd over mij jaarnota klopt niks van moet nog 400 euro terugkrijgen maar ze...
Heb 3 jarige vast contract .
Heb 3 jarige vast contract . Maar elke maand willen jullie dat ik het verhoogt . Voel me erg in de maling genomen door jullie met jullie verk...
Het meest slechte bedrijf ooit!!
Het meest slechte bedrijf ooit!!! Eenzijdig het contract opzeggen bij Liander. Waardoor je brief ontvangt dat je afgesloten word. Meerdere malen gebel...
Budget
Budget Energie, geeft een reactie op mijn review, nu willen ze een noodpakket aanbieden dat is lachen! !! Waarom komt Budget En...
Woedend, Jaarnota niet uitbetaald.
Ik doe nooit aan ervaringen delen, Maar voor alle klanten die denken over te stappen naar Budget Energie.... Advies, doe het niet! Na een paar jaar kl...
Ze zijn goed in het binnenhalen van…
Ze zijn goed in het binnenhalen van klanten en de prijs c.q. welkomst premie was concurrerend. Bij het beeindigen van het contract kan i...
Contract wordt niet per mail toegestuurd .
Ik wil na afloop looptijd het contract inzien maar is door Budget Energie uit het overzicht gehaald .Ook klachtafhandeling belt terug met ja maar dit...
Conclusie
De verzamelde reviews tonen vooral terugkerende problemen rond facturatie, eindafrekeningen en klantenservice. Consumenten melden onverwachte borgsommen, boetes en vertragingen bij jaarnota’s en terugbetalingen. Er zijn ook klachten over agressieve verkoopoproeven en moeilijk bereikbare of slecht geïnformeerde medewerkers. Enkele reviews noemen concurrerende tarieven of goede energielevering, maar dit weegt minder zwaar dan de administratieve en communicatieve klachten. Als consument is het raadzaam contractvoorwaarden, maandbedragen en opzegkosten zorgvuldig te controleren en schriftelijke bevestigingen te bewaren voordat je overstapt.