Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Budget Energie
Ervaringen & Beoordelingen

Budget Energie is een Nederlandse energieleverancier die elektriciteit en gas aan particulieren levert. Consumenten vergelijken vaak tarieven, contractvoorwaarden en klantenservice bij het kiezen van een leverancier. Veelzoekers naar reviews kijken specifiek naar facturatie, opzegprocedures en bereikbaarheid van de klantenservice.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 29
Positief Sentiment 17%
Laatste Beoordeling 12d
Algemene Beoordeling
1.7

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel klachten over klantenservice: lange wachttijden, slechte afhandeling van fouten en weinig oplossingsbereidheid bij problemen.

Aandeel
25%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Meerdere meldingen van hogere maandbedragen, onverwachte borg of boetes en onjuiste jaarafrekeningen waardoor kosten onduidelijk zijn.

Aandeel
15%
Zwak

Gebruikerservaring

Klanten ervaren problemen met app, chat en toegang tot contractgegevens; digitale selfservice werkt niet altijd betrouwbaar.

Aandeel
5%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Er zijn klachten over de internetdienst, terwijl enkele recensies aangeven dat stroom en gas technisch prima zijn geleverd.

Aandeel
3%
Gemengd
📞

Communicatie

Herhaalde opmerkingen over niet reagerende e-mails, tegenstrijdige informatie en agressieve of veelvuldige verkoopoproepen.

Aandeel
23%
Zwak

Algehele ervaring

Algemene indruk uit de reviews is negatief; veel klachten betreffen facturatie, klantenservice en afhandeling bij opzegging.

Aandeel
29%
Zwak

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 29 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (28) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

Z
Z.
trustpilot.com Oct 08, 2025

Echt ontzettend slecht

Echt ontzettend slecht. Zolang alles z’n gang gaat is en hoor je niks. Je mist 1 betaling en de aanmaningen contractafsluiting brieven vliegen door de...

m
marco sinke
trustpilot.com Oct 08, 2025

Misleiding nieuwe Klanten.

Ik heb een jaar geleden een energie contact afgesloten. Op basis van mijn geschatte verbruik kwamen we op 150 euro uit. Door een korting van 250 euro...

D
Danielle
trustpilot.com Oct 07, 2025

Zolang alles goed gaat is het oke

Zolang alles goed gaat is het oke, maar klantenservice is echt bagger. Opzeggen/verhuizen of problemen moet je eigenlijk n...

J
Jan van den Heetkamp
trustpilot.com Oct 06, 2025

De jaarafrekening van Butget dynamische…

De jaarafrekening van Butget dynamische energie wijkt 102 euro af van de eigen Butget app. De klantenservice komt niet verder dan dat het jaaroverzich...

A
Adri Mulder
trustpilot.com Oct 05, 2025

Aanvraag via klantenservice voor…

Aanvraag via klantenservice voor contract op 15 september 2025 , zaterdag 4 oktober nog niks aanwezig . Toezegging met een standaard email , wij doen...

v
van Baar
trustpilot.com Oct 04, 2025

Ik ging verhuizen toen de ellende…

Ik ging verhuizen toen de ellende begon. Wilde mijn energiecontract meeverhuizen met een paar weken overlap. Verhuizing foutief verwerkt door Budget E...

b
bart
trustpilot.com Oct 02, 2025

Aanbod via website komt niet terug na aanmelden

Op zoek naar een nieuwe energieleverancier voor een nieuwe woning zonder gas; de website van Budget Energie doet na een schatting van het verbruik een...

a
anne visser
trustpilot.com Oct 01, 2025

Schrijven bedragen af en storten het…

Schrijven bedragen af en storten het paar dagen later terug?? Krijg meldingen van betalingsachterstand die er niet is. Vervolgens van de gemeente post...

J
Jose De Vries
trustpilot.com Sep 29, 2025

OPLICHTERS!! Niet mee in zee gaan!!

Dit is de meest waardeloze energieprovider die er is. Ik had een energiecontract afgesloten echter ik was niet op de hoogte van de misstanden en oplic...

E
Eddie
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oplichters met 13 maanden kosten in 1 jaar

Bedrijf denkt dat een jaar uit 13 maanden bestaat. Gaat contract niet in op 1e van de maand betaal je toch hele maand de vaste leveringskosten. Stopt...

F
Frans Godthelp (The Doggyman)
trustpilot.com Sep 29, 2025

Na de aanmelding via de telefoon

Na de aanmelding via de telefoon, werd er een maandbedrag afgesproken van 55€, en wat krijg...

5
58723
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik ben bijna 10 jaar klant

Ik ben bijna 10 jaar klant, een keer!!! Was beetje te laat met betaling, hun hebben contract gestopt, en als ik wil blijven dan moet ik 400 euro borg...

J
Jesse
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede aanbod op de website

Goede aanbod op de w...

a
andre linden
trustpilot.com Sep 29, 2025

zeer slecht ik heb klantenservice aan…

zeer slecht ik heb klantenservice aan de lijn gehad heb mij verhaal uitgelegd over mij jaarnota klopt niks van moet nog 400 euro terugkrijgen maar ze...

B
Brigitte Van zijll
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heb 3 jarige vast contract .

Heb 3 jarige vast contract . Maar elke maand willen jullie dat ik het verhoogt . Voel me erg in de maling genomen door jullie met jullie verk...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Het meest slechte bedrijf ooit!!

Het meest slechte bedrijf ooit!!! Eenzijdig het contract opzeggen bij Liander. Waardoor je brief ontvangt dat je afgesloten word. Meerdere malen gebel...

L
LAC.
trustpilot.com Sep 29, 2025

Budget

Budget Energie, geeft een reactie op mijn review, nu willen ze een noodpakket aanbieden dat is lachen! !! Waarom komt Budget En...

M
M.
trustpilot.com Sep 29, 2025

Woedend, Jaarnota niet uitbetaald.

Ik doe nooit aan ervaringen delen, Maar voor alle klanten die denken over te stappen naar Budget Energie.... Advies, doe het niet! Na een paar jaar kl...

J
Jos van de Westerlo
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ze zijn goed in het binnenhalen van…

Ze zijn goed in het binnenhalen van klanten en de prijs c.q. welkomst premie was concurrerend. Bij het beeindigen van het contract kan i...

A
Adri Mulder
trustpilot.com Sep 29, 2025

Contract wordt niet per mail toegestuurd .

Ik wil na afloop looptijd het contract inzien maar is door Budget Energie uit het overzicht gehaald .Ook klachtafhandeling belt terug met ja maar dit...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Budget Energie te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde reviews tonen vooral terugkerende problemen rond facturatie, eindafrekeningen en klantenservice. Consumenten melden onverwachte borgsommen, boetes en vertragingen bij jaarnota’s en terugbetalingen. Er zijn ook klachten over agressieve verkoopoproeven en moeilijk bereikbare of slecht geïnformeerde medewerkers. Enkele reviews noemen concurrerende tarieven of goede energielevering, maar dit weegt minder zwaar dan de administratieve en communicatieve klachten. Als consument is het raadzaam contractvoorwaarden, maandbedragen en opzegkosten zorgvuldig te controleren en schriftelijke bevestigingen te bewaren voordat je overstapt.