Beoordelingen Geanalyseerd
40
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Budget Thuis
Ervaringen & Beoordelingen
Budget Thuis is een Nederlandse aanbieder van energie- en internetdiensten voor particuliere klanten. Consumenten zoeken er vaak naar informatie over tarieven, contractvoorwaarden, klantenservice en netwerkstabiliteit. Bij het vergelijken van aanbieders is het relevant om te kijken naar contractduur, meterstanden, storingsafhandeling en prijsvergelijkingen via onafhankelijke partijen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
70%
Laatste Beoordeling
41d
Algemene Beoordeling
3.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde ervaringen: sommige klanten noemen behulpzame monteurs en duidelijke afhandeling; anderen melden onbereikbaarheid en onopgeloste factuurproblemen.
Aandeel
Gemengd
23%
💰
Waar voor je geld
Prijs wordt als aantrekkelijk genoemd door enkele klanten, maar er zijn meerdere klachten over hoge nacalculaties en onterechte kosten.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruikservaring wisselend: sommige klanten vinden diensten en informatie overzichtelijk; anderen melden trage of instabiele internetverbindingen.
Aandeel
Gemengd
8%
🔧
Productkwaliteit
Herhaalde meldingen van productproblemen: glasvezel of wifi die vaak uitvalt of zeer lage downloadsnelheden, soms langdurige storingen.
Aandeel
Zwak
8%
📞
Communicatie
Communicatie krijgt zowel positieve als negatieve beoordelingen: duidelijke informatie en snelle reacties genoemd, maar ook lange wachttijden en niet beantwoorde e-mails.
Aandeel
Gemengd
20%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk verdeeld: vergelijkbaar aantal positieve ervaringen (service, prijs) en negatieve meldingen (storingen, factuurconflicten, bereikbaarheid).
Aandeel
Gemengd
33%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 40 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
OPLICHTERS!!! NIET MEE IN ZEE GAAN!!!
"Dit is de meest waardeloze energieprovider die er is. Ik had een energiecontract afgesloten echter ik was niet op de hoogte van de misstanden en oplic..."
Uitgelicht voor: Onbetaalde terugbetaling en incasso klacht
Wat een drama met Budget Thuis
"Wat een drama met Budget Thuis. Wij zitten inmiddels meer dan 7 weken zonder internet in een bedrijfssituatie. Pas na eindeloos bellen kregen we einde..."
Uitgelicht voor: Lange storing, monteurs niet opgedaagd
Duidelijke en gedetailleerde informatie!
"Sinds 2014 hebben we een contract met Budget Energie/Budget thuis. In die 11 jaar is altijd duidelijk geweest waar we aan toe waren. Door goeie inform..."
Uitgelicht voor: Langdurig klant, positieve informatie
Prima energieleverancier
"De prijzen zijn goed, goede communicatie, de zomerweekend actie ( van 1 juni tot 31 september, in het weekend van 12 tot 5 uur, gratis stroom) is goed..."
Uitgelicht voor: Prijsvoordeel en duidelijke communicatie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 40 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
P
Paul
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Snel opgelost
Na al veel zelf gedaan te hebben bleek telefonisch support het probleem geta...
R
Reinder Trynke Hoekstra
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Mobiele telefoon
Ze weten waar ze...
I
Ida Hollie
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Prima prima prima
...
P
Peggy
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Slechte service /wifi valt uit
Slechte service /wifi valt uit Had ik me maar bedacht alvorens over te stappen naar Budget Thuis…. Wifi valt wel 20x per dag uit. Radio die overdag aa...
S
Simone
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Helaas steeds slecht bereik
Helaas steeds slecht bereik...
A
Ahmad Hennawi
trustpilot.com
Oct 08, 2025
De medewerkers waren aardig
...
M
MaRcus
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Goedkoop en klantgericht
Elke maand een update van verbruik en aanbieding voor va...
K
Klant
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Tot nog toe zeer tevreden.
Sinds kort hebben we energie via Budget Energie. Tot dusver zijn we...
H
Henry Pennings
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Goedkoop.
Goedkoop. Wel wennen aan de naamsverander...
M
Mr Klaas Wentink
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Maandelijks overzicht van verbruik gas…
Maandelijks overzicht van verbruik gas en electra, tips om zuiniger om te gaan met het verbruik en praktische za...
F
Frans
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Prima
Correct, uitstekende levering,...
R
Roeland
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Duidelijke afspraken en goede tarieven
Duidelijke afsprake...
P
P.Hoevenaars
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Telefonische deskundigheid
...
k
klant
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Door de oplossings app en telefonisch contact
Door de oplossings app en met telefonisch contact proble...
A
Alex Meulenbelt
trustpilot.com
Oct 03, 2025
gewoon eenvoudig en snel internet
gewoon eenvoudig...
W
Wouter Korpadi
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Goede service
...
O
OH
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Veel gebruik gemaakt van gratis stroom in de weekenden
Goede prijs / kwaliteit verhouding. Ik heb veel gebruik gemaakt van het gratis stroo...
W
Wil
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Klantvriendelijk en bekwaam
...
H
Henk Noordman
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Informatief en duidelijk
...
D
Dewi
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Goede internet van mobiel geen storing…
Goede internet van mo...
Conclusie
Reviews over Budget Thuis tonen een duidelijk verdeeld beeld. Meerdere klanten prijzen heldere informatie, vriendelijke monteurs en concurrerende tarieven; anderen melden ernstige problemen met internetstabiliteit, lange wachttijden en onduidelijkheden bij facturatie. Voordat u overstapt: noteer meterstanden, bewaar correspondentie en controleer contractvoorwaarden en annuleringsregels. Bij internetdiensten is het verstandig vooraf te controleren of uw adres gedekt is en ervaringen van lokale gebruikers te raadplegen.