Beoordelingen Geanalyseerd
25
We Verzamelen & Analyseren Reviews
UnitedConsumers
Ervaringen & Beoordelingen
UnitedConsumers is een Nederlandse organisatie die consumenten via online kanalen aanbieders voor energie, verzekeringen en telecom samenbrengt. Consumenten zoeken vaak naar ervaringen met premiehoogte, klantenservice, contractvoorwaarden en overstapprocessen. Deze samenvatting helpt bij het toetsen van klantreviews rondom service, prijs/kwaliteit en gebruikservaring.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
60%
Laatste Beoordeling
15d
Algemene Beoordeling
3.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten noemen zowel snelle, persoonlijke en behulpzame ondersteuning als onvriendelijke of niet-oplossende klantenservice bij problemen.
Aandeel
Gemengd
19%
💰
Waar voor je geld
Sommige klanten noemen concurrerende prijzen en extra's; anderen melden misleidende aanbiedingen, onverwachte kosten of hogere tarieven.
Aandeel
Gemengd
16%
⚡
Gebruikerservaring
Herhaalde klachten over de app, kwartaalverzoeken om meterstanden en onduidelijke opzeg- of wijzigingsprocessen; enkele positieve overstapervaringen.
Aandeel
Zwak
10%
🔧
Productkwaliteit
Kleine steekproef: positieve opmerkingen over voorwaarden en spaaracties, tegenover klachten over (medicatie)vergoedingen en polisinhoud.
Aandeel
Gemengd
4%
📞
Communicatie
Er worden zowel duidelijke antwoorden en bereikbaarheid geprezen als klachten gemeld over lange wachttijden, geen terugkoppeling en verwarrende berichten.
Aandeel
Gemengd
19%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is gemengd: veel klanten tevreden over prijs en service, maar ook substantiële klachten over klantenservice en facturering.
Aandeel
Gemengd
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 25 geverifieerde reviews (oktober 2021 – oktober 2025).
Wat een bedrijf… maandelijkse lasten…
"Wat een bedrijf… maandelijkse lasten kan ik niet omlaag schroeven, app werkt niet en ontzettend klant onvriendelijk. En zodra..."
Anoniem
External Source
Oct 02, 2025
Uitgelicht voor: slechte klantenservice en app
Hussein Al…
"Uitstekend geholpen door Hussein Al Khazraji Kr..."
Iris
External Source
Sep 26, 2025
Uitgelicht voor: positieve service en scherp tarief
Zorgverzekering
"Ik ben iets langer dan een half jaar geleden overgestapt van een andere zorgverzekeraar naar UnitedConsumers. Ik was in het begin erg tevreden, de premie was goed te betalen en lager dan bij mijn vorige verzekeraar en ook de overstap was goed en snel geregeld. Helaas ben ik nu een stuk minder tevreden, ik krijg nu namelijk van bijna elk medicijn dat ik gebruik een ander goedkoper middel en ik moet ook nog eens veel zelf betalen. Ik ben bijvoorbeeld met mijn anticonceptie pil juist voor een goed merk gegaan in plaats van voor goedkoper en dit werd nu allemaal teruggedraaid.. erg jammer.
"
Kristel
Collected.reviews
Oct 26, 2021
Uitgelicht voor: zorgverzekering: medicijn en vergoeding klacht
UC bood mij een leuk telefooncontract…
"UC bood mij een leuk telefooncontract (vodafone)aan voor 17,50 P mnd onbeperkt me..."
Lianne
External Source
Sep 11, 2025
Uitgelicht voor: misleidende telefoonprijs en communicatie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 25 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (5) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anoniem
External Source
Oct 02, 2025
Wat een bedrijf… maandelijkse lasten…
Wat een bedrijf… maandelijkse lasten kan ik niet omlaag schroeven, app werkt niet en ontzettend klant onvriendelijk. En zodra...
W
WILLEM, Den Bosch
External Source
Oct 01, 2025
Ieder kwartaal zeuren om onverplichte meterstand!
Klanten die hun electriciteit via een digitale meter (niet slim, maar intelligent) geleverd krijgen ontvangen van UnitedConsumers ieder kwartaal een "...
W
Wim
External Source
Oct 01, 2025
Ik heb via een brief op zeg service…
Ik heb via een brief op zeg service mijn verzekering opgezegd per 24-10-2025 omdat mijn auto ingeleverd wordt bij de dealer,maar je hoort niks van hun...
k
konrad zijtsel
External Source
Sep 27, 2025
Telefoon voor BEN
Ik heb een telefoon bij unitedconsumers besteld omdat ze schreven wij zijn de goedkoopste alleen heb ik mijn vergist in het internet op dat contract v...
I
Iris
External Source
Sep 26, 2025
Hussein Al…
Uitstekend geholpen door Hussein Al Khazraji Kr...
N
Nico Van Gelder
External Source
Sep 25, 2025
Goede voorwaarden en goede prijs
Goede voorwaarde...
a
amg van der Heijden
External Source
Sep 25, 2025
snel en correct
...
T
Trudy
External Source
Sep 24, 2025
Heel goed sparen met de zorgverzekering…
Heel goed sparen met de zorgverzekering via united co...
F
Fons Kemps
External Source
Sep 19, 2025
Duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Duidelijke antwoorden op mijn vragen. Al...
c
customer
External Source
Sep 18, 2025
Persoonlijke benadering
Persoonlijke benadering! Makkelijk & ook savonds ber...
H
HC van doorn
External Source
Sep 18, 2025
geen klachten zit al lange tijd bij…
geen klachten zit al...
P
Paul Staring
External Source
Sep 17, 2025
Goede informatie en hulp bij problemen
Goede informatie en...
R
Rob
External Source
Sep 17, 2025
Klantenservice niet om over te spreken
Mijn verbruiksanalyse werkt niet terwijl ik meerdere maanden klant ben en mijn energiemeter ook normaal werkt. Toen ik probeerde om de klantenservice...
T
Tom Kerkhof
External Source
Sep 16, 2025
Duidelijk en goede service
...
S
Sjaak
External Source
Sep 13, 2025
Een leuk extraatje.
Een extraatje is...
J
Janet
External Source
Sep 13, 2025
Blij mee
Goed telefonisch bereikbaar, goede servi...
L
Lianne
External Source
Sep 11, 2025
UC bood mij een leuk telefooncontract…
UC bood mij een leuk telefooncontract (vodafone)aan voor 17,50 P mnd onbeperkt me...
M
Mohaned Alsaffar
External Source
Sep 11, 2025
Het is goed en eerlijk en goede prijs…
Het is goed en eerlijk...
P
Paul
External Source
Sep 09, 2025
Goed geregeld, maar duur
Goed geregeld, maar duur Ten tijde van de hoge energieprijzen bij UC een variabel contract afgesloten. Destijds tegen e...
C
Cornelis
External Source
Sep 09, 2025
Concurrerende prijzen en spaar korting
Concurrerende prijz...
Conclusie
De reviews laten een gemengd beeld zien: veel klanten noemen goede bereikbaarheid, persoonlijke service en concurrerende prijzen, terwijl anderen klagen over klantenservice, app- of procesproblemen en onverwachte kosten. Specifieke terugkerende onderwerpen zijn problemen met vergoedingen (bijv. medicatie), onduidelijke communicatie rond contracten en klachten over facturering of beloften. Voor consumenten: vergelijk tarieven en lees polisvoorwaarden zorgvuldig, bewaar correspondentie over wijzigingen en controleer eerste facturen. Bij twijfel: vraag concrete schriftelijke bevestigingen van tariefwijzigingen of uitspraken door de klantenservice.