Beoordelingen Geanalyseerd
45
We Verzamelen & Analyseren Reviews
GWK Travelex
Ervaringen & Beoordelingen
GWK Travelex is een Nederlandse aanbieder van buitenlandse valuta en reisgeld met zowel fysieke filialen (vaak op stations en luchthavens) als een online bestel- en afhaalservice. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over valuta-aanbod, beschikbaarheid, afhaaltijden en klantenservice. Reviews kunnen helpen bij het inschatten van levertijden, communicatie (e-mail/telefonisch) en serviceervaringen aan de balie.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
84%
Laatste Beoordeling
6d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel positieve opmerkingen over vriendelijke, snelle en behulpzame medewerkers; enkele klachten over sluitingstijden en gemiste afspraken bij afhalen.
Aandeel
Sterk
25%
💰
Waar voor je geld
Weinig reviews over prijs; een paar klanten noemen scherpe koersen, anderen klagen over hoge wisselkoersen (vooral op locaties als Schiphol).
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Meestal soepele online bestellingen en snelle afhandeling bij afhalen; enkele meldingen van gemiste of vertraagde afhaalafspraken en onduidelijkheden.
Aandeel
Sterk
25%
🔧
Productkwaliteit
Weinig tot geen opmerkingen over de fysieke valuta of biljetkwaliteit in de beschikbare reviews, daardoor geen duidelijk signaal.
Aandeel
Gemengd
0%
📞
Communicatie
Veel positieve meldingen van e-mails en telefoontjes die bestellingen bevestigen of bijstellen; enkele klachten over onvoldoende of ontbrekende meldingen.
Aandeel
Sterk
20%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaalervaringen: klanten prijzen snelheid en service; er zijn ook concrete negatieve ervaringen met beschikbaarheid of prijsstelling.
Aandeel
Sterk
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 45 geverifieerde reviews (augustus 2019 – oktober 2025).
Geld besteld via de site
"Geld besteld via de site Duidelijk Je kan aanklikken wanneer je het op wil halen Kreeg mail dat het klaar la..."
Uitgelicht voor: duidelijk online proces en afhaalmelding
2 september geld besteld en wou het 27…
"2 september geld besteld en wou het 27 september in Leeuwarden ophalen helaas was het er niet diep triest 2..."
Uitgelicht voor: afspraak niet nagekomen, reistijdverlies
Woekerkoers op Schiphol
"Ik had voor een vakantieappartement 1250 dollar nodig. Tot mijn verbazing werd mij daarvoor EUR 1288 in rekening gebracht. Bij de heersende wisselkoer..."
Uitgelicht voor: klaagt over hoge wisselkoers
3000 dollar besteld
"3000 dollar besteld. Op de website staat dat je ook contant kan betalen. Dus ik leg 2900 euro neer cash in 100 euro biljetten. Legitimatie gegeven. Ad..."
Uitgelicht voor: contant geweigerd, probleem identiteit
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 45 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
M
Marijn Elisabeth Boer
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Het online bestellen was eenvoudig
Het online bestellen was eenvoudig, het bestelde geld was er 3 dagen voor de aan gegeven datum, ideaal...
e
enkh
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Bestel online - zie je wissel koers direct!
Gewoon tijdig je valuta bestellen heb je voordeel van vanwege gunstiger wisselkoers. Zoek van tevoren uit welk...
J
Jacobsen
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Snelle afhandelijng
Vanmorgen Egyptische ponden besteld en wilde eigenlijk pas over 5 dagen het op halen. Uit me werk toch eve...
F
Florence Baas
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Goed geregeld
Zeer snelle, vriendelijke...
R
Ron van Randeraat
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Alles ging super vlot.
Online besteld en 30 minuten later kon ik mijn bestelling op...
Y
Yvonne Molkenboer
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Snelle levering
Snelle levering van Japanse Yen. De cassière gaf me aan dat het eigenlijk niet nodig was o...
D
Danielle Bosma
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Wat een slechte service aan de bali.
Wat een slechte service aan de bali. Ik dacht bestel 1000 australische dollars om op te halen maar zij waarschuwde...
N
Nuri Oostenbrink
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Oplichters / Scammers
Oplichters / Scammers! Van 190€ die ik omwisselde kreeg ik maar 130€ in Turkse Liras. Dit gaat over de vestiging op Schiphol. Als je de google reviews...
E
Eric Prent
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Lishami doet het geweldig
Ik ben geholpen door Lishami. Wat een ongelofelijk klantvriendelijke en klantgerichte...
H
Harry De Bruijne
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Snel en vlot afgehandeld
...
k
kees
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Geld besteld, dat was het.
Geld besteld, wordt bevestigd. Daaropvolgende mail wanneer het klaar ligt blij...
J
Jan Marks
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Goed geholpen
Goed geholpen, g...
C
Corina Bee
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Bestellen, afhaaltijd en ophalen ging lekker snel.
Bestellen ging snel, medewerker die me belde met extra advies was vrien...
M
Manon
trustpilot.com
Oct 03, 2025
GWK Eindhoven CS: een ontzettend fijn geldwisselkantoor!
De medewerker was heel vriendelijk en sociaal. De 2 klanten voor mij liepen waren ook goed geholpen...
A
A.Stastra
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Top plek in Eindhoven, dat grenswisselkantoor!
Vriendelijke medewerker bij het afhalen: belangstellende vragen! Leuk! En van de week bij bestellen, bi...
j
joep manschot
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Service van de werknemer was…
Service van de werknemer...
N
Nvd
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Sheka heeft me snel en vriendelijk…
Sheka heeft me snel en vriende...
J
Johan de Vries
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Erg vriendelijk en correct,
Erg vriendelijk en correct, Ik moest even nadenken hoe je ook al weer vreemde valuta kon halen. Dit is echt super eenvoudig! Eerst online bestellen en...
J
Joke
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Vriendelijk en efficiënt
Op dinsdag Britse Ponden besteld, op woensdag al kunnen afhalen op Amst...
W
Walter Kruijer
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Heel plezierig in omgang en gelijk de…
Heel plezierig in omgang en ge...
Conclusie
Reviews laten een patroon zien van betrouwbare online bestelervaringen en vaak vriendelijke en behulpzame service aan de balie. Regelmatige positieve signalen betreffen snelle afhandeling, e-mail- of telefonische bevestigingen en persoonlijke aandacht van medewerkers. Tegelijk zijn er meerdere meldingen van voorraad-/afhaalklachten, onverwachte sluitingen en een paar scherpe klachten over wisselkoersen bij bepaalde locaties. Als consument is het raadzaam om beschikbaarheid vooraf te controleren, openingstijden te verifiëren en bij grote contante bedragen identificatie en mogelijk verklaringen mee te nemen.