De verzamelde reviews wijzen vooral op consistente tevredenheid over klantenservice en communicatie: medewerkers worden vaak als behulpzaam en vriendelijk omschreven. Klanten noemen snelle afhandeling en regelmatige updates tijdens het aanvraagproces als pluspunten. Er is één terugkerende kanttekening over onduidelijkheden bij documentacceptatie of navraag, wat kan leiden tot extra toelichting. Er worden geen opmerkingen gemaakt over tarieven of prijsstelling; consumenten die inzicht in kosten willen, moeten die informatie rechtstreeks bij Geldshop of bij de betrokken financiers opvragen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2019 – feb. 2026).
Medewerkers begeleidden proces en hielden goed op de hoogte.
“Ik werd elke keer na afronding van een stap op de hoogte gehouden”
Nauwkeurige acceptatie van papieren tijdens aanvraag viel op.
“tijdens de aanvraag viel de nauwkeurigheid op”
Personeel handelt snel, vakkundig en vriendelijk.
“Ze handelen snel en vakkundig”
Medewerker Aranka hielp veel met complexe aanvraag, prettig contact.
“Aranka heeft veel moeite gedaan om mijn complexe aanvraag in goede banen te leiden.”
Veel reviews benadrukken behulpzame, snelle en vriendelijke medewerkers; klanten noemen duidelijke uitleg en actieve begeleiding bij aanvragen.
Er zijn geen of vrijwel geen opmerkingen over tarieven, rente of prijs-kwaliteit; reviewers bespreken geen betaalbaarheid of kosten.
Meerdere beoordelingen noemen een soepel aanvraagproces, snelle afhandeling en heldere instructies; één review noemt onduidelijke navraag over documenten.
Enkele reviews noemen het uiteindelijke resultaat (zoals goedkeuring) positief; incidenteel wordt onduidelijkheid bij acceptatie van documenten gemeld.
Duidelijke communicatie en regelmatige statusupdates komen vaak terug: telefonisch contact, uitleg per stap en terugkoppeling over voortgang.
De algemene indruk in de reviews is positief: veel korte beoordelingen met termen als 'tevreden', 'uitstekend' en aanbevelingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · reviews.nl (15) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle, professionele en betrouwbare service met goede klantvriendelijkheid.
“Snelle afhandeling”
Duidelijke afhandeling en vriendelijk te woord gestaan.
“Vriendelijk te woord gestaan.”
Service werd als snel en netjes ervaren, zeer tevreden.
“Ik vond de service erg snel en fijn!”
Bedrijf denkt mee en behandelt aanvragen serieus.
“Top bedrijf, denken graag mee en nemen elke aanvraag serieus!”
Snelle afwikkeling met goed advies en bereikbare klantenservice.
“Snelle afwikkeling, goed advies.”
Correcte, behulpzame en snel bereikbare service.
“Correct, behulpzaam, snel en goed bereikbaar.”
Snelle reacties en duidelijke instructies maakten het aanvraagproces vlot.
“Snelle reacties en instructies tijdens het aanvraag proces”
Afhandeling was snel, maar de vraagstelling kan gebruiksvriendelijker.
“Op zich snel afgehandeld.”
Redelijk snelle afhandeling en gemakkelijk digitaal te regelen.
“Redelijk snelle afhandeling, makkelijk digitaal te regelen”
Professionele, klantgerichte service met goede communicatie.
“Klantgericht, goede communicatie, vriendelijke medewerkers.”
Snel geregeld met goede service en vriendelijk personeel.
“Snel geregeld, goede service en fijne personeelsleden”
Zorgvuldig en zeer behulpzaam, alles netjes geregeld.
“Veel zorgvuldig en super behulpzaam en alles netjes geregeld”
Na documenten binnen twee werkdagen uitbetaling en afhandeling.
“alles binnen 2 werkdagen geregeld”
Duidelijke communicatie en vriendelijke beantwoording, volledig tevreden.
“Snel en netjes te woord gestaan.”
Zeer behulpzaam personeel dat de tijd neemt voor uitleg.
“Ze zijn zeer behulpzaam en nemen de tijd voor je als je het niet snapt”
Altijd snelle en behulpzame service met uitstekende communicatie.
“Altijd snel, behulpzaam en fantastische communicatie en service.”
Duidelijke en snelle communicatie, alles snel geregeld.
“Duidelijke en snelle communicatie”
Opnieuw uitstekend geholpen bij aanvraag en goedkeuring.
“Wederom weer uitstekend geholpen bij mijn aanvraag.”
Het proces verliep erg snel, vooral bij snelle respons.
“Het ging allemaal zo snel, vooral als je snel reageert”
Aanvraag verliep goed en service werd als goed ervaren.
“Goed gelopen goede service.”
Vanaf het begin prettig contact en duidelijke communicatie.
“Duidelijk en transparante communicatie.”
Aanvraag bleek super snel geregeld en persoonlijk begeleid.
“Alles werd super snel geregeld, in 2 dagen tijd was alles rond.”
Zeer vriendelijk en duidelijk geholpen; snelle afwikkeling.
“Echt zeer vriendelijk en duidelijk geholpen met alles om het rond te maken.”
Snelheid, vriendelijkheid en deskundigheid werden genoemd.
“Snelheid en vriendelijkheid en deskundigheid”
Langdurige klant kreeg snelle, vriendelijke hulp en afhandeling.
“Snelle reactie, vriendelijk personeel en snelle afhandeling.”
Proces werd als snel en gemakkelijk ervaren.
“Snel en gemakkelijk”
Reviewer beoordeelt de service als super.
“Super service”
Vriendelijke medewerkers bereiden voor en helpen snel telefonisch.
“bij het bellen met geldshop wordt je goed, snel en vriendelijk geholpen”
Snelle, vriendelijke service met overleg en duidelijke verwachtingen.
“Snelle en vriendelijke service.”
Alles werd duidelijk, behulpzaam en snel geregeld.
“Duidelijk, behulpzaam en snel geregeld.”
Klantgericht met duidelijke en snelle service.
“Klantgericht, duidelijk en snel service.”
Contact was goed en behandeling verliep snel met voldoende keuzes.
“Het contact was goed Duidelijk en de behandeling ging heel snel en keuze genoeg.”
Service werd als geweldig en personeel als vriendelijk ervaren.
“Geweldige service en vriendelijk personeel.”
Aanvraag werd snel en netjes afgehandeld.
“Snel en netjes afgehandeld”
Geldshop dacht mee en deed voorstel om kosten te beperken.
“ze kwam zelf met een voorstel om het in mijn geval niet te duur te laten worden”
Vanisha begeleidde goed en medewerkers waren behulpzaam en vriendelijk.
“Ik ben vanaf de aanvraag heel goed geholpen door Vanisha”
Procedure was digitaal, overzichtelijk en telefonisch duidelijk geholpen.
“Alles ging digitaal en was heel overzichtelijk en duidelijk.”
Snelle service met goed advies en passende ondersteuning.
“Hele snelle service. Goed advies en de juiste ondersteuning”
Herhaaldelijk uitstekend geholpen met snelle afwikkeling.
“Wederom uitstekend geholpen”
Heel goed en snel geholpen door supervriendelijke medewerkers.
“Heel goed en snel geholpen. Supervriendelijke medewerkers.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Geldshop is een Nederlandse financieel intermediair en vergelijkingsplatform dat consumenten ondersteunt bij het aanvragen van leningen en andere financieringen. Het bedrijf bemiddelt tussen aanvragers en financiers en richt zich op advies, aanvraagbegeleiding en administratieve afhandeling. Mensen die reviews zoeken over Geldshop kijken doorgaans naar klantenservice, aanvraagproces en communicatie tijdens de afhandeling.