Klanten prijzen vaak de pasvorm, het materiaal en de snelle levering. Meerdere kopers melden gedoe met retouren en terugbetalingen. Sommige bestellingen laten opvallende maatverschillen zien binnen dezelfde artikelen. De ervaringen lopen uiteen van hoge tevredenheid tot stevige klachten over de service na aankoop.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Retour gestuurd; na een maand nog geen terugbetaling ontvangen.
“Inmiddels een maand verder en mijn geld nog niet terug gezien.”
Bij retour ontvang je een cadeaubon in plaats van geld.
“Er ging niets mis alleen krijg je een cadeaubon als je iets retourneerd!”
Mooie broeken, goede kwaliteit, goede prijs en levering.
“Mooie broeken Goede kwaliteit Goede prijs En levering”
Klantenservice snel en behulpzaam; kwaliteit en bezorging uitstekend.
“Fijne klantenservice had mijn adres niet goed gedaan was binnen 10 min mail contact terug echt super.”
Veel consumenten ervaren een snelle, behulpzame klantenservice bij vragen over levering en het aanpassen van een adres. Klachten gaan juist vaak over de retourafhandeling: terugbetalingen blijven uit, bevestigingen laten lang op zich wachten of er wordt een cadeaubon aangeboden. Eén melding zegt dat het bedrijf geen oplossing wilde bieden voor een pakket dat niet was geleverd.
Kopers noemen vaak een goede prijs-kwaliteitverhouding en aantrekkelijke aanbiedingen. Voor sommige klanten daalt de uiteindelijke waarde door retourkosten en onverwachte prijsverschillen bij de terugbetaling. Meldingen over verlies door retourkosten komen meerdere keren terug.
Voor veel klanten gaan bestellen en betalen vlot en vinden ze de website overzichtelijk. Meerdere klanten noemen de levering snel. Enkele reviews spreken over langere levertijden of onduidelijke verzendinfo die extra kosten veroorzaakte; die gevallen zijn minder talrijk.
Veel kopers noemen een comfortabele pasvorm, nette afwerking en materialen die aansluiten bij de verwachting. Tegelijk zijn er herhaalde meldingen van onverklaarbare maatverschillen binnen één bestelling. Af en toe komen ook defecten of kleurafwijkingen voor.
Klanten noemen vaak snelle en vriendelijke reacties van de klantenservice. Rond retouren krijgt de communicatie geregeld kritiek door trage bevestigingen en onduidelijkheid over terugbetalingen. Eén review noemt onduidelijkheid over het land van herkomst van bestellingen; dat komt zelden voor.
Veel beoordelingen geven hoge scores voor productkwaliteit, pasvorm en levering. Lage scores richten zich vooral op de service na aankoop: het retourproces, terugbetalingen en wisselende maten. De feedback laat een duidelijke scheidslijn zien tussen tevredenheid over de producten en problemen bij retouren.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (45) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Slechte communicatie bij retour; bevestiging en terugbetaling duren lang.
“Slechte communicatie tijdens retour duurt erg lang voor je een retour bevestiging krijgt en daardoor ook je geld”
Retour gestuurd; na een maand nog geen terugbetaling ontvangen.
“Inmiddels een maand verder en mijn geld nog niet terug gezien.”
Bij retour ontvang je een cadeaubon in plaats van geld.
“Er ging niets mis alleen krijg je een cadeaubon als je iets retourneerd!”
Retourproces duurde lang, extra kosten en problemen met DHL retour.
“5 euro betaald voor de retour.. retour werd niet geaccpteerd door DHL punt”
Broeken wijken sterk af in taillemaat; slechte consistentie.
“Alle drie hebben ze verschillende taille afmetingen.”
Maat klopte en het is een 100% katoenen jeans.
“De maat was goed. En 100% katoenen jeans. Ben er heel blij mee. Dank je wel.”
Retourkosten en prijsverschil maakten terugbetaling duurder dan verwacht.
“Plus de 5 euro retourkosten kom ik op 45 euro uit.”
Mooie broeken, goede kwaliteit, goede prijs en levering.
“Mooie broeken Goede kwaliteit Goede prijs En levering”
Snelle levering en fijne broeken.
“Snelle levering, fijne broeken.”
Snelle levering en goede aanbieding voor broeken.
“Snel geleverd en goede aanbieding broeken”
Snelle levering en eenvoudige omruiling; broeken mooi en betaalbaar.
“omwisselen van een verkeerde maat ging eenvoudig.”
De winkel heeft een goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Goede prijs kwaliteit verhouding”
Pakket duurde lang; broek viel tegen qua kleur en stof.
“Doorlooptijd voor ontvangen pakket was vrij lang, broek viel tegen qua kleur en stof, daarom ook weer teruggestuurd.”
Snelle levering en goede kwaliteit.
“Snelle levering, goede kwaliteit”
Tevreden over kwaliteit, prijs en uitstraling van de broeken.
“goede kwaliteit, fijne prijzen”
Duidelijke website, snelle levering en juiste maten en kleuren.
“Makkelijk duidelijke website, snelle levering, bestelling klopt.”
Broeken zitten heerlijk en zijn goed afgewerkt; kleuren wijken soms af.
“De kleuren in het echt wijken soms af van de kleuren op de site.”
Redelijk snelle levering en mooie broeken.
“Redelijk snelle levering, mooie broeken.”
Klantenservice snel en behulpzaam; kwaliteit en bezorging uitstekend.
“Fijne klantenservice had mijn adres niet goed gedaan was binnen 10 min mail contact terug echt super.”
Broeken passen perfect en zitten goed.
“Broeken zitten als gegoten. In een woord Perfect.”
Vlotte levering; juiste producten en maten kloppen.
“Vlotte levering van de juiste producten. Maten kloppen goed.”
Op tijd geleverd; broeken mooi en direct juiste maat.
“Netjes op tijd geleverd!”
Snelle levering, goede prijs-kwaliteit en perfecte pasvorm.
“Snelle levering en goede prijs/ kwaliteit en de pasvorm is perfect”
Bedrijf weigert oplossing bij niet geleverd pakket.
“Weigeren oplossing te bieden als pakket niet geleverd is”
Maat aangepast na mail; broeken passen goed, knoopsluitingen niet vermeld.
“Kreeg netjes een mail terug dat ze de maten hadden veranderd.”
De broek past goed en is erg comfortabel.
“Very good, the pants are the right size and very very comfortabel”
Snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Snelle bezorging en mooie broeken.”
Snelle levering en voordelige prijzen voor gekende merken.
“Snelle levering en goede promo's !”
Pakket verloren bij DPD; 2Trendy handelde correct en bood oplossing.
“De service van 2Trendy is hierbij enorm goed.”
Snelle en goede service ervaren.
“Snelle goede service !”
Klantenservice reageerde vriendelijk en stuurde retourcode razendsnel.
“uiterst vriendelijk en razendsnel ontvang ik de code opnieuw.”
Ontvangen overhemd had weeffout en was niet kreukvrij.
“Overhemd met weeffout gekregen”
Kledingkwaliteit uitstekend en prijzen eerlijk, vriendelijke service.
“De kwaliteit van de kleding is uitstekend en de prijzen zijn eerlijk.”
Pak zit als gegoten en prettig materiaal.
“Top pak..Zit als gegoten..Lekker materiaal...”
Snelle levering en uitstekende kwaliteit.
“Snelle levering en uitstekende kwaliteit”
Snel verzonden; artikel voldoet aan de beschrijving.
“Snel verzonden, artikel zoals beschrijving”
Bestellen ging makkelijk en levering was redelijk op tijd.
“Makkelijk te bestellen en redelijk op tijd binnen”
Uitstekende kwaliteit, goede prijs en passende pasvorm.
“De kwaliteit van de goederen is uitstekend alsook de prijs en de pasvorm.”
Overzichtelijke webshop, scherpe prijzen en snelle levering binnen drie dagen.
“in 3 dagen heb ik mijn bestellingen binnnegekregen!”
Goede kwaliteit en snelle verzending.
“Prima kwaliteit. Snelle verzending.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
2trendy is een online kledingwinkel met een webshop waar consumenten kleding bestellen. Op de site staan productpagina’s met maat- en materiaalinformatie en de gebruikelijke betaalopties. Via de genoemde contactkanalen kunnen klanten vragen stellen over bestellingen en verzending. De webshop zet doorgaans ook verzend- en retourvoorwaarden op het platform.