Klanten noemen de levering snel en krijgen vlot hulp bij technische vragen. Veel kopers vinden dat refurbished hardware goed is getest en netjes is verpakt. Enkele reviews noemen gebruiksproblemen of verkeerde/ontbrekende onderdelen, die later zijn opgelost.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Probleem met dock snel opgelost en vervanging geregeld.
“Doen wat ze beloven”
Scherm keurig verpakt en bijna niet van nieuw te onderscheiden.
“Scherm besteld ,keurig verpakt binnen gekregen en het werkt grandioos ,niet van nieuw te onderscheiden .”
Ontvangen monitor had verkeerde voet; website niet tijdig aangepast.
“Staat wel op de website ! website tijdig aanpassen.”
Levering was snel maar het toetsenbord werkt niet goed.
“Als ik de laptop opstart is het niet mogelijk iets te typen.”
Klanten beschrijven vaak snelle oplossingen bij defecten en ontbrekende onderdelen. Vervangingen, retourlabels en terugbetalingen worden meestal vlot geregeld. Ook telefonische hulp bij installatie en instellingen komt regelmatig voorbij.
Reviews wijzen geregeld op een sterke prijs-kwaliteitverhouding bij refurbished desktops en laptops. Kopers noemen de producten 'degelijk' en 'goed geprijsd'. Enkele beoordelingen geven aan dat oudere hardware bij grote upgrades soms extra moeite kost.
Veel klanten ervaren bestellen en leveren als soepel en zonder gedoe. Een klein aantal meldingen gaat over onduidelijke productinformatie of accountopties. Meerdere reviews noemen herhaalaankopen en bevelen de winkel aan.
Refurbished producten worden vaak omschreven als bijna nieuw en werken direct bij aankomst. Verpakking en bescherming tijdens verzending krijgen consequent complimenten. Enkele defecten werden meestal opgelost via vervanging of reparatie.
Klanten ervaren goede bereikbaarheid via telefoon en e-mail en noemen heldere uitleg bij keuze en installatie. Bestellingen werden geregeld aangepast of rechtgezet zonder extra kosten. In weinig reviews komt naar voren dat online productdetails verouderd zijn of ontbreken.
De meeste recensies zijn duidelijk tevreden en noemen snelle oplossingen bij problemen. Lagere scores en technische klachten komen weinig voor en worden meestal snel verholpen. Het totaalbeeld is positief, met af en toe aandacht voor productdetails.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Trustpilot (39) · reviews.nl (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Product werkt goed, maar er ontbrak duidelijke informatie over aansluitingen.
“Wat meer informatie zou wel prettig zijn geweest bv link naar artikel.”
Excellente service en goede kwaliteit pc's.
“Excellente service, prima pc's.”
Correcte informatie en overeenkomstige apparatuur geleverd.
“correcte info en dito apparatuur”
Professioneel bedrijf met snelle levering en directe ondersteuning.
“alles werkt perfect, heel snelle levering trouwens en directe ondersteuning als er iets niet duidelijk is.”
Product voldeed aan verwachtingen en werd snel geleverd.
“Product voldoet aan de verwachtingen en is snel geleverd.”
Snel antwoord, snelle levering en uitstekende kwaliteit.
“Top service snel antwoord snelle levering en super kwaliteit”
Prima pc, ziet eruit als nieuw en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Prima PC, ziet eruit als nieuw. Goede prijs/kwaliteit”
Alles verliep naar wens; geen problemen met de computer.
“Alles is zeer goed verlopen en geen beetje miserie met de computer”
Goede bereikbaarheid en snelle garantieafhandeling bij RAM-probleem.
“Kortom, garantie zoals beloofd.”
Snelle, nette desktop voor weinig geld en goede ondersteuning bij vragen.
“ziet er netjes uit voor weinig geld het is een zeer snelle computer.”
Goed telefonisch geholpen bij het maken van de juiste keuze.
“Goed geholpen aan de telefoon, om de juiste keuze te maken.”
Snelle levering en prima producten.
“goed en snel prima spullen”
Laptop kon worden geretourneerd; medewerker regelde snelle terugbetaling.
“Het geld had ik ook vrij snel weer terug!”
Monitors waren goed verpakt en verkeren in uitstekende conditie.
“Mijn monitorschermen waren zéér goed beschermd verpakt en waren in uitstekende conditie.”
Klant zeer tevreden met stille, bijna onbeschadigde refurbished workstation.
“Zeer stille, keurige, vrijwel onbeschadigde 'raket van een pc”
Tweede pc gekocht die wel Windows 11 ondersteunt; tevreden klant.
“TOP zaak”
Probleem met dock opgelost door vervanging en retourlabel.
“Doen wat ze beloven, dus voor mij zeker 5 sterren waard.”
Probleem met dock snel opgelost en vervanging geregeld.
“Doen wat ze beloven”
Snelle levering en deskundige ondersteuning; mini desktops werken perfect.
“Snelle levering, goed contact, deskundig en accuraat bij problemen.”
Verzoek tot upgrade werd kosteloos geregeld en schept vertrouwen.
“dit geregeld zou worden, maar dan wel zonder extra kosten.”
Heldere en snelle uitleg online resulteerde in uitstekend scherm.
“Eerlijke uitleg online, en nog snel ook.”
Fout in bestelling kosteloos gecorrigeerd, wat vertrouwen schept.
“dit geregeld zou worden, maar dan wel zonder extra kosten.”
Uitstekende kwaliteit; geen aansluitproblemen en werkt goed.
“Uitstekende kwaliteit; geen problemen thuis bij aansluiten en werkt als een zonnetje.”
Computer niet op voorraad, kreeg voorrang en korte vertraging bij levering.
“Mijn bestelde computer was niet op voorraad, en men kwam met een alternatief.”
Deskundig en servicegericht personeel met goede prijzen.
“Fijne service, de jongens daar weten inhoudelijk heel goed wat je nodig hebt en zijn servicegericht en probleemoplossend.”
Deskundig advies, snelle verzending and goede support bij monitorprobleem.
“Top service! De jongens daar weten precies wat je nodig hebt en bieden alle hulp totdat mijn probleem met een monitor was opgelost.”
Website verzorgd en aantrekkelijk geprijsd; artikelen goed verpakt en snel geleverd.
“Goed verzorgde website en leuke prijzen voor ieder wat wils.”
Geheugenwens kon niet, maar alternatief werd snel en goed opgelost.
“Ik heb nu een snelle computer met voldoende geheugen.”
Oplossing voor tekortkoming geboden en computer snel verzonden.
“Ik heb nu een snelle computer met voldoende geheugen.”
Meerdere aankopen; geluidprobleem werd binnen twee dagen opgelost.
“Alpha- Shop is een top bedrijf met een nog grotere top service.”
Meerdere aankopen, snelle reparatie en uitstekende klantenservice.
“Alpha- Shop is een top bedrijf met een nog grotere top service.”
Monitor vervangen en retourlabel gestuurd; probleem snel verholpen.
“Nu werkt alles perfect.”
Defecte monitor snel vervangen en goed opgelost door Alpha-shop.
“Nu werkt alles perfect.”
PC snel geleverd; ontbrekend kabeltje dezelfde dag toegestuurd.
“Frank wist gelijk waar het over ging en heeft diezelfde dag nog het ontbrekende kabelboompje opgestuurd.”
Snelle levering en snelle oplossing voor ontbrekend kabelboompje.
“Frank wist gelijk waar het over ging en heeft diezelfde dag nog het ontbrekende kabelboompje opgestuurd.”
Scherm keurig verpakt en bijna niet van nieuw te onderscheiden.
“Scherm besteld ,keurig verpakt binnen gekregen en het werkt grandioos ,niet van nieuw te onderscheiden .”
Goed verpakt, als nieuw en tevreden over werking.
“zeer tevreden ook v.w.b. de werking van het systeem”
Keurig verpakt en werkte als nieuw; zeer tevreden gebruiker.
“na uitpakken leek het wel een nieuwe set”
Retourzending goed afgehandeld; geld binnen één dag terugbetaald.
“binnen 1 dag geld op mijn rekening van het teruggestuurde product!?”
Refurbished desktop flink goedkoper, upgrade naar Windows 11 aanvankelijk lastig.
“Had wel wat last om te upgraden naar Windows 11 omdat er een wat verouderde processor in zit maar het is allemaal toch gelukt!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Alpha-Shop verkoopt nieuwe en refurbished computers, laptops, monitors en randapparatuur. Het bedrijf helpt met technische vragen, installatiekeuze en garantie voor pc-hardware. Klanten kunnen producten laten upgraden, en retouren lopen via retourlabels en terugbetalingen. Alpha-Shop verzendt bestellingen binnen Nederland en zorgt voor verpakking en bescherming van beeldschermen en werkstations.